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想去香港旅游，問(wèn)了多家旅行社，卻被告知60歲以上的老人需要在團(tuán)費(fèi)外再額外加收400元錢，兒童則減半，此外，對(duì)教師也有類似的政策，旅行社對(duì)此的解釋是“香港方面的要求”。百思不得其解，昨天，丁先生給《北京青年報(bào)》打來(lái)熱線電話。
丁先生對(duì)記者說(shuō)，由于想去香港旅游，近期，他咨詢了北京市多家旅行社，沒(méi)想到，卻發(fā)現(xiàn)了旅行社對(duì)游客實(shí)施“不平等政策”。“幾乎每家旅行社都告訴我們，60歲以上的老
人報(bào)香港團(tuán)，團(tuán)費(fèi)要多加400元，如果帶小孩，小孩也要多收200元，一些旅行社對(duì)教師等職業(yè)身份的人，也采取同樣的做法，加收400元錢。”
丁先生說(shuō)，對(duì)于他的質(zhì)疑，旅行社的答復(fù)是“這是香港方面的要求”，因?yàn)椤斑@些人消費(fèi)能力太低，到香港后不買東西”。記者隨后以游客的身份，隨機(jī)詢問(wèn)了幾家旅行社，得到了同樣的答復(fù)。“這種做法實(shí)際上由來(lái)已久”，一位旅行社的業(yè)內(nèi)人士坦言，主要原因出在低價(jià)團(tuán)費(fèi)上。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些旅行社報(bào)出的香港常規(guī)團(tuán)的價(jià)格，從深圳出發(fā)，包括吃、住、景點(diǎn)門票等在內(nèi)，港澳兩地五天團(tuán)只需1000多元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠成本。就像泰國(guó)實(shí)行的“零團(tuán)費(fèi)”旅游團(tuán)一樣，由組團(tuán)社和香港的地接社聯(lián)合開(kāi)展的香港低價(jià)團(tuán)主要靠游客到港后，旅行社安排他們到指定的商店，想方設(shè)法讓他們購(gòu)物，然后從商店提取高比例的回扣來(lái)彌補(bǔ)低價(jià)團(tuán)費(fèi)的不足。所以，老人、小孩，以及通常對(duì)購(gòu)物活動(dòng)不積極的教師等人群，自然被一些旅行社單列為加收?qǐng)F(tuán)費(fèi)的行列了。
“我曾去過(guò)世界不少地方旅游，一些發(fā)達(dá)國(guó)家，對(duì)于老人或者教師等人實(shí)行的都是優(yōu)待政策，沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)還要加收錢的。”丁先生說(shuō)，對(duì)此，他專程給香港旅游發(fā)展局發(fā)了一個(gè)電子郵件，并在當(dāng)天立即收到了署名為“香港旅游發(fā)展局助理旅客服務(wù)主任鄭碧芝”的回復(fù)，回復(fù)中稱：“在香港的旅行社是由香港旅游業(yè)議會(huì)所監(jiān)管，議會(huì)規(guī)定，本港旅行社不得向入境旅客收取離團(tuán)費(fèi)、年齡差別費(fèi)及職業(yè)附加費(fèi)等費(fèi)用。”（編輯：王海蘊(yùn)）
作者：北京青年報(bào)鄭媛
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