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消費者張先生把剛買半年的轎車開到大連眾義達汽車銷售有限公司（以下簡稱大連眾義達公司）修理，維修人員未經車主同意，擅自將車開出并發生交通事故，翻進溝里。張先生要求賠償，大連眾義達公司稱“只修不賠”。
張先生告訴記者，去年9月，他在該公司購買了這輛威樂1．5排量自動擋汽車，出事前行駛了9000公里，車況良好。今年3月22日，張開車途中跟三輪車發生輕微碰撞，左前側掉
了一塊漆。次日，他到大連眾義達公司修車，工作人員讓他24日取車。誰料當日下午張先生接到對方的電話，說這輛車出事故了。
張趕到維修店看到車輛損傷嚴重，已經變形。工作人員告訴他，是維修工當日下午開車出去，超車時翻滾到路旁的溝里造成了這起事故。
大連眾義達公司提出的解決辦法是，免費維修，“將車修到和事故前一樣”。張難以接受。他認為，車體已嚴重變形，保險杠脫落，車外殼基本上報廢，即使外表修好了，他也不敢再開了，因為沒有安全感。張先生提出，將該車折舊后由大連眾義達公司按價賠償車款，或者維修后再賠償一半車款，并要求賠償精神損失和由此造成的交通費，對方予以拒絕。
3月29日上午，記者趕到大連眾義達公司，見到了張先生的那輛汽車。車子的兩個前輪胎已經爆裂，前保險杠脫落，棚頂嚴重塌陷，外殼變形，左反光鏡折斷，前擋風玻璃破碎，車艙內還有塵土及玻璃碎片。該公司總經理在接受記者采訪時，承認這是他們的責任。至于維修人員擅自將消費者的車開走算不算違規，這位負責人表示，他們店沒有相關規定。
張先生表示，下一步他將到大連市消費者協會投訴，如果無法調解，將起訴大連眾義達公司。大連市消協副秘書長劉惠紅稱，目前他們還沒有受理過因維修人員私駕在修車輛引發的消費糾紛，這樣的事情比較罕見。（編輯：李旭波）
作者：中國消費者報張 恒
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