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在全球供應鏈中對質量進行管理是公司成功的基礎，對國際供應商進行質量管理，能幫助企業建立與供應商的良好關系，共享信息，疏通與供應商的交流渠道，保持產品質量，并提高消費者滿意度等。香港城市大學教授TonyChing-TungChan在全球供應鏈環境下，公司之外的組織也應被納入質量管理。丹麥哥本哈根商學院教授.PeterNeergard眾多外資企業來到中國遇到一個幾乎同樣的問題：在零件國產化過程中供應商的質量水平普遍偏低，難以滿足產品質量的要求，迫切需要加強在供應鏈上的供應商質量管理。廈門ABB低壓電器有限公司余
雪潔幾十年來，全面質量管理一直是提高競爭力和財務績效的主要管理理論。瑞典質量與環境管理專家BengtKlefsj質量經歷了“技術性”（符合標準）、“人文性”（適合用戶使用）、“經濟性”（降低成本）3個發展階段。在這3個階段中，后者與前者的關系應當是發展、補充和完善，而絕不是否定、排斥或替代，它遵循“兼容互補”、“關注顧客”和“系統成鏈”的原則。上海交通大學教授盛寶忠
（不管您是專家、管理者還是一線工人，我們歡迎您來信，把您對質量管理的感悟或感受告訴我們。）
作者：佚名
（來源：本站原創）
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