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中日制造的抗衡
前不久，日本著名的財(cái)經(jīng)媒體日經(jīng)BP社的一篇題為《戰(zhàn)勝“中國(guó)制造”的五張王牌》的長(zhǎng)篇連載，成為連日來(lái)瀏覽量最大的文章。文章中列舉了“日本制造”能與“中國(guó)制造”相抗衡的五大王牌———高質(zhì)量品牌實(shí)力、專(zhuān)利技術(shù)、設(shè)計(jì)改進(jìn)能力、設(shè)備實(shí)力和應(yīng)變能力。每一張王牌都有一個(gè)相應(yīng)的成功企業(yè)作為例子，挑戰(zhàn)有關(guān)“日本制造已經(jīng)失去競(jìng)爭(zhēng)力”的
悲觀(guān)斷言，提出中國(guó)這個(gè)對(duì)手并不可怕。
值得注意的是，伴隨著“日本制造”的大舉進(jìn)入，“歐洲造”和“美國(guó)造”企業(yè)也競(jìng)相登陸，不僅正在將其生產(chǎn)基地移師中國(guó)，而且正爭(zhēng)相來(lái)中國(guó)建立研發(fā)基地，完善其研發(fā)體制，在搶奪廉價(jià)勞動(dòng)力的同時(shí)搶奪中國(guó)優(yōu)秀的技術(shù)人員。由此，中國(guó)企業(yè)當(dāng)居安思危，“中國(guó)制造”必須在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中突破重圍，樹(shù)立品牌，而質(zhì)量管理是中國(guó)企業(yè)目前存在的軟肋之一。從圖形與文字看管理差異
中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)是典型重文輕理的社會(huì)，缺乏對(duì)科學(xué)文化的應(yīng)有重視，反映在企業(yè)管理層面上，往往表現(xiàn)為長(zhǎng)于定性分析弱于定量研究，企業(yè)質(zhì)量管理工作缺乏科學(xué)性。
仔細(xì)觀(guān)察中日企業(yè)的報(bào)告，會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者存在巨大差別，日方企業(yè)使用大量的數(shù)據(jù)、表格和圖形描述實(shí)施；中方企業(yè)使用大段的、黑壓壓的文字描述事實(shí)，傳遞的信息量不大，而且，定性描述太多，傳達(dá)的信息不夠精確。
目前來(lái)看，企業(yè)質(zhì)量管理從傳統(tǒng)的質(zhì)量管理階段試圖跳過(guò)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段，直接跨入全面質(zhì)量管理階段，但中國(guó)絕大部分企業(yè)質(zhì)量管理水平依然徘徊在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理階段。所以“跨越”非常困難。對(duì)比發(fā)達(dá)國(guó)家的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)企業(yè)要學(xué)習(xí)的是，符合自己企業(yè)文化的、適合自己的質(zhì)量管理方法。爭(zhēng)取更多“發(fā)言權(quán)”
近20年來(lái)，隨著國(guó)際貿(mào)易和科技文化交流的不斷擴(kuò)大，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，已成為全球普遍的發(fā)展趨勢(shì)。1980年生效實(shí)施的《貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)定》（GATT/TBT）（又稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)守則），更促使標(biāo)準(zhǔn)趨同活動(dòng)呈現(xiàn)出前所未有的活躍局面。
積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)趨同，將是21世紀(jì)一種勢(shì)不可擋的世界潮流。
1987年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定發(fā)布了ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，立即引起了世界各國(guó)的廣泛關(guān)注與積極采用，并被人們稱(chēng)為“ISO9000”現(xiàn)象。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)目前已被100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)轉(zhuǎn)化為本國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，標(biāo)志著國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)已從名詞術(shù)語(yǔ)、試驗(yàn)方法及產(chǎn)品質(zhì)量三大傳統(tǒng)領(lǐng)域，邁向了管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化與認(rèn)證。將本國(guó)標(biāo)準(zhǔn)制定成國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，或者是將本國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)推向世界并為各國(guó)所公認(rèn)，就可以在國(guó)際貿(mào)易中取得優(yōu)勢(shì)，先聲奪人。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在全世界的1.6萬(wàn)項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中，99.8％是由國(guó)外機(jī)構(gòu)制定的，中國(guó)參與制定的不足千分之二。我國(guó)現(xiàn)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)19278項(xiàng)，其中采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的僅占43.5％。“中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)”所處的位置相當(dāng)尷尬。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)有60％的出口企業(yè)遭遇過(guò)國(guó)外技術(shù)壁壘，每年由此造成的出口直接和潛在經(jīng)濟(jì)損失約500億美元。
幸好國(guó)內(nèi)企業(yè)和政府都意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，在繼TD-CDMA成為中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)之后，包括Linux、數(shù)碼相機(jī)、閃聯(lián)、AVS、RFID、碟機(jī)等行業(yè)都先后由信息產(chǎn)業(yè)部或相關(guān)機(jī)構(gòu)牽頭制定了中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的制定并不是要設(shè)定技術(shù)或者貿(mào)易上的壁壘，而是本土企業(yè)開(kāi)始尋求話(huà)語(yǔ)權(quán)的體現(xiàn)。而如全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)這樣的評(píng)選，更是將質(zhì)量管理的全球標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)化，以更適宜中國(guó)企業(yè)進(jìn)行比較和提高。
作者：佚名
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