信息產業部在3月23日透露,今年上半年將推出手機企業的信用等級制度,同時對貼牌手機廠商加大監管力度。
根據“3·15”期間中國消費者協會公布的數據,在所有產品投訴量中,針對手機產品的投訴已經排到第一位,手機質量和售后服務成為消費者最為關心的問題。
因此,信息產業部正在與中國消費者協會一道為制度的建立進行商討,尤其是對于投訴量比較大的手機品牌,準備力舉重拳。
據國家信息中心專家胡小明介紹,手機企業的信用等級制度主要針對某些手機入網檢測時質量很好,但后期卻投訴量很大的問題手機廠商。他說,由于依靠借牌廠商生產手機,部分廠商可以躲過信息產業部手機入網檢測。而這是造成“手機入網檢測時顯示質量很好,但后期卻投訴量很大”的最重要因素。對此,胡小明認為,該制度的出臺將在一定程度上懲戒產品投訴率居高不下的廠家,同時也加強了對手機貼牌產品質量的管理。
中國社會科學院信息研究中心副主任劉滿強認為,解決手機的質量問題,抓生產源頭,加強市場監管最重要。可以在柜臺上隨機抽取樣品,從功能性和可靠性上來檢測,這樣才能對生產商有壓力,促使他們為提高產品質量而努力。
作者:任國平 王丹丹
(來源:本站原創)
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