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奔馳同質(zhì)量作戰(zhàn)


http://whmsebhyy.com 2005年03月23日 09:19 中國質(zhì)量報

  在質(zhì)量和銷售下降之后,奔馳正在努力重新贏回消費者,促使他們購買其新的汽車。

  奔馳汽車發(fā)言人羅布·哈洛威在英國說,“我們非常認真地對待消費者對我們講述的問題,正在質(zhì)量控制和服務方面傾注新的努力。”

  “公司承認存在一些可靠性方面的問題,但我們正在把問題挑選出來,我們正在把大
筆資金投向產(chǎn)品質(zhì)量,新的汽車將要自己出來說話,我們想確保我們所有的消費者都是快樂的。”

  最近,德國的奔馳汽車被一本雜志列入到最不可靠的汽車行列之中。上個月,在倫敦,奔馳公司不得不召回6000多輛運動車,因為在一次碰撞事故中,由于裝配失誤,汽車的一個安全氣囊被發(fā)射到了相反的方向。

  甚至曾經(jīng)一直忠誠于奔馳的德國出租汽車司機也不再購買奔馳了,他們轉(zhuǎn)而購買大眾、馬自達等品牌。奔馳出租車的銷售量從2000年70%的市場份額下降到58%。———《星期日時報》

  作者:佚名

  (來源:本站原創(chuàng))






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