(維權行動)乘客兩次遇故障　地鐵公司昨道歉(03-22 09:38)

　　昨天，讀者吳先生打來熱線反映，他乘坐的地鐵在途中兩次出現故障，換乘的下一班地鐵十分擁擠，并且臨時通知個別站點不停車，給乘客帶來了一定不便。

　　吳先生告訴記者，昨天早上8點55分左右，他乘坐的地鐵列車行至積水潭站時，突然發生了停電事故，經過五六分鐘的修理之后，列車繼續行駛。但是到鼓樓大街站時再次出現了故障，地鐵工作人員通知全體乘客下車，換乘下一班地鐵，出現故障的列車空乘駛走。這也 導致吳先生乘坐的下一班列車非常擁擠。在這列列車行駛至東直門站時，乘務人員臨時通知，該列列車取消在朝陽門站和東四十條站的停車進站，這使得不少乘客不得不改變自己的乘車計劃，并給他們的上班和出行帶來了一些不便。

　　隨后，記者從地鐵公司了解到，出于對乘客負責的考慮，在行駛中出現問題的，以及車況不好的地鐵列車都會一律駛回進行檢修，同時，由于地鐵行駛不同于地面交通，因此一旦出現故障車輛駛回，就要進行地鐵整體的運營調整，而乘務人員提前通知乘客的做法也是符合規定的。在此，他們也對于該問題帶來的不便，向廣大乘客表示歉意，并希望乘客可以給予他們支持和理解。（編輯：盛秀華）

　　作者：北京青年報關思宇