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冶煉“大智慧”


http://whmsebhyy.com 2005年03月22日 09:09 中國質量報

  直到今天,“真理往往掌握在少數人手里”的哲學觀點,仍然能讓許多人凝神半天,然后若有所思地搖頭。這當是國人從眾守成思維方式的一個典型體現。自董仲舒“罷黜百家,獨尊儒術”的主張成為一統大國的指導思想之后,燦爛的哲學思想便孤零零地懸掛于春秋戰國那段歷史的天空,被當成永恒的美麗的痛!此后的歷史便在既定的思想被大眾化之后,再由大多數人暗示給自己———“唱諾歷史”的演繹中進化與退化。

  千百年來,文化的芳草地究竟幾度冬枯春榮、桑田滄海,又讓多少仁人志士擊節悲歌、掩面唏噓等等,均已成題外話。單講頑強植根國人心田最深處的認同理念已經讓獨立思考成為所有學生鑒定的稀缺評語。如此,由中國人進化到中國企業家之后就超越歷史了嗎?也許未必。

  前面說的“真理往往掌握在少數人手里”,作為一種市場觀,可以體現中國企業家稀缺的哲學思想和珍貴的創新理念。如今市場崇尚的模仿能力和復制能力,就是堅強的佐證。宏偉的世界工廠正在用優惠的價格克隆最不具創新力的企業領導者。

  在名牌時代嘈雜的腳步聲中,品牌信譽時代漸漸蘇醒。如同冬雪里的春訊,只有深諳時令的智者,才能在涼意中捕捉那股暗涌著的氣息。尤其是質量時代核心問題的永恒價值及其永恒的現實意義,讓市場在提升境界的同時,不得不將自己的尾巴留在水平面以下,經濟學家戲稱為“龍型經濟”。尤其是名牌時代追“名”逐利的喧鬧與浮躁,讓人顧不得靜下心來凝神遠慮。因此,品牌信譽時代注定要耐心于眼下的熱鬧,待塵囂落定,便如王國維的第三重境界:“驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處”。

  問題的關鍵在于,中國的企業家們依然熱衷于熱鬧。在不久前的一次演講中,在談及名牌價值及無形資產效應時,筆者看到,臺下的企業家們眼中熱望如光、熠熠生輝。那些似乎與名牌還有一陣子距離的人們,絲毫沒有放低橫桿的意思,讓人心生不忍。誰知,筆者善意的鼓勵,竟換來熱烈的掌聲。透過掌聲,讓人隱約看到,品牌信譽時代還需耐心而從容,它仍在冶煉“大智慧”。

  品牌信譽時代的到來,決定于交換方式的變革。資本市場的完善,催促信用經濟的保障體制盡早完備。那種以貨幣購買預期的期貨式交換,很快進入到以預期購買一切的信用方式。預期的量化決定市場對無形資產加倍重視。從1982年的38%到1992年的62%,再到2000年的85%,無形資產的比例一路飆升,以至出現可口可樂90%的無形資產的奇跡。這個奇跡的副產品就是可口可樂的神話。一個制造神話的企業,絕不會簡單地制造產品,簡單地用標準來丈量自己管理的尺度。那份典雅的大智慧就是從信譽中剝離主觀性與慣性這兩個特點再注入到品牌中,生產出人人都能品嘗得到的永久忠誠度。于是可口可樂可以無視全球有形資產的瞬間毀滅,而于短期迅速復制自己。這種自信來自于幾乎無法顛覆的品牌忠誠度。那么,可口可樂沒有名銜嗎?例如“名副其實的世界名牌”之類的雅號。可口可樂為什么從不說自己是美國名牌或世界名牌?難道它不認同名牌的效應?其實,它更清楚“概念抽象”對品牌的危害。

  一個寧靜的市場從來都容不得浮躁。營造寧靜需要良好的秩序,良好的秩序來自于良好的游戲規則。規則的智慧在于它是否關注長遠預期,是否具有對長遠預期的導向性。中國企業家是否關注長遠預期,來自于他們對眼前是否具有放下的智慧。放下不是放棄,眼前亂花迷人,不如放下。那種對未來的執著才是真正的自信。

  作者:西 風

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