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質(zhì)量是效率，是效益。我要吶喊：質(zhì)量就是生命！
為什么我要用“吶喊”這么一個(gè)字眼呢？因?yàn)槲揖徒?jīng)歷過(guò)這么一件質(zhì)量與生命劃上等號(hào)的事。那是去年10月，我與公司總經(jīng)辦范主任一行到西北出差。我們的車(chē)在海拔5000多米的青藏高原盤(pán)旋，從格爾木翻過(guò)唐古拉向拉薩進(jìn)發(fā)。路上，向?qū)Ц嬖V大家，這個(gè)季節(jié)出行最怕的就是車(chē)輛出問(wèn)題，如果車(chē)子這時(shí)候發(fā)生故障動(dòng)不起來(lái)了，這前不著村后不著店的，不出
一個(gè)晚上，我們一個(gè)個(gè)鐵定變成冰棍。向?qū)н@么說(shuō)，大家誰(shuí)也沒(méi)往心里去。車(chē)子從唐古拉山下來(lái)后，突然，只聽(tīng)得司機(jī)小李嘟嚷著：“車(chē)子好像……好像出了點(diǎn)故障……”開(kāi)始是動(dòng)力不足，沒(méi)過(guò)幾分鐘就沒(méi)有油門(mén)！這時(shí)候大家的心一下子揪起來(lái)。好在我們是干柴油機(jī)這一行的，一番周折后終于找到問(wèn)題的癥結(jié)在于機(jī)械脫落。可拆裝發(fā)動(dòng)機(jī)是非常費(fèi)時(shí)的，而這個(gè)時(shí)候每個(gè)人身上氧氣袋里的氧氣在迅速減少。此時(shí)此刻，我們真正感受到質(zhì)量的重要，質(zhì)量真的就是生命！雖然那次意外最后是有驚無(wú)險(xiǎn)地度過(guò)了，但我們都心有余悸，范主任就經(jīng)常說(shuō)：“你覺(jué)得生命不夠美好？那就坐質(zhì)量不好的車(chē)到西藏！珍視質(zhì)量的的確確就是珍視生命啊�！�
質(zhì)量不好會(huì)置人于死地，說(shuō)起來(lái)大家會(huì)感到震驚。質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品賣(mài)不出去，喪失市場(chǎng)，最后企業(yè)失去生命力而“死去”的事例又何其之多，同樣讓人觸目驚心。記得多年前有一個(gè)企業(yè)曾經(jīng)是保健品市場(chǎng)的龍頭老大，市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先于同行。也許他們利令智昏，認(rèn)為，只要我銷(xiāo)售做得好，廣告打得妙，質(zhì)量又算什么。于是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的事故一樁接一樁，惡評(píng)一波涌動(dòng)一波。最后落得個(gè)關(guān)門(mén)大吉的下場(chǎng)，仿佛它存在的惟一價(jià)值就是現(xiàn)在被我們拿來(lái)做反面教材，警示：質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量不好會(huì)剝奪企業(yè)的生命，好的質(zhì)量反過(guò)來(lái)又會(huì)給企業(yè)帶來(lái)活力，讓企業(yè)煥發(fā)青春。
這里，我要舉一個(gè)我們上柴公司的例子。那是國(guó)慶50周年大慶，天安門(mén)廣場(chǎng)要舉行聲勢(shì)浩大的彩車(chē)游行。彩車(chē)的動(dòng)力性能要求極高，既要開(kāi)得慢開(kāi)得穩(wěn)，有極好的怠速，又千萬(wàn)不能停下來(lái)。當(dāng)時(shí)上海的彩車(chē)是“金色航船”，有人就建議了：“為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，是不是我們像特洛伊木馬那樣，在車(chē)內(nèi)藏30個(gè)青壯小伙。萬(wàn)一發(fā)生點(diǎn)什么，我們就悄悄地把車(chē)推過(guò)天安門(mén)�！边@時(shí)，我們公司力薦上柴產(chǎn)品，立下軍令狀保證不會(huì)出現(xiàn)停下來(lái)的情況。結(jié)果安裝著我們發(fā)動(dòng)機(jī)的“金色航船”在國(guó)慶前的數(shù)十次試驗(yàn)中都做到萬(wàn)無(wú)一失。消息傳出去以后，參加國(guó)慶游行的彩車(chē)紛紛向我們上柴的產(chǎn)品拋出了繡球，30輛彩車(chē)中就有9輛用了我們的發(fā)動(dòng)機(jī)。而我們公司的銷(xiāo)售量也因此在第二年迅速突破3萬(wàn)臺(tái)大關(guān)，至今已連續(xù)三年保持了50%以上的年增長(zhǎng)率。
質(zhì)量就是生命不是嘩眾取寵的口號(hào)，不是意氣用事的激情噴發(fā)，她真的是許多無(wú)辜者的血的教訓(xùn)，是許多企業(yè)家的心路歷程；質(zhì)量就是生命不能光掛在嘴上、寫(xiě)在本上、貼在墻上，它需要切切實(shí)實(shí)地下車(chē)間、進(jìn)班組、到人頭，印在腦子里、落實(shí)在行動(dòng)上。只有當(dāng)我們每一個(gè)崗位、每一位員工、每一雙眼睛、每一只手在每一道工序、每一個(gè)細(xì)節(jié)上都關(guān)注質(zhì)量、珍視質(zhì)量、保證質(zhì)量，堅(jiān)決向接受不合格品、制造不合格品、傳輸不合格品說(shuō)“不”的時(shí)候，我們才有可能讓那用鋼筋水泥與玻璃支撐的穹樓永遠(yuǎn)美麗、永遠(yuǎn)安全，才能讓我們可愛(ài)的下一代不再成為“大頭娃娃”而綻開(kāi)成一朵朵絢麗的鮮花，我們才能讓無(wú)數(shù)個(gè)生命更加有滋有味地活著，讓無(wú)數(shù)個(gè)企業(yè)為人類(lèi)美好的生活創(chuàng)造更多的物質(zhì)與享受。（來(lái)源：本站原創(chuàng)）
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