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3個月前，湘潭市民左先生花172萬元購買了一輛奔馳小汽車，試車后感覺方向盤偏重，手感不好。后經檢測發現，該車還存在CD不讀碟、車載電話不能用的問題。為此，他多次找到經銷商和供貨商要求更換一臺滿意的新車，但對方卻像踢皮球一樣將問題推來推去。無奈之下，左先生怒而將經銷商告上法庭。據悉，這是目前湘潭市涉及金額最高的一起汽車消費糾紛案。
驚：172萬買來一車煩惱
據左先生介紹，去年12月7日，他與湖南省九城汽車貿易有限公司簽訂了購銷合同，一次性付清172萬元購得一輛（04）S600型奔馳。12月17日，汽貿公司通知左先生提貨。試車時，左先生發覺方向盤偏重，手感不好，于是提出換臺車試試。但汽貿公司表示只有一臺車，沒有選擇的余地。
此后，左先生一直沒有將車開回家。今年1月5日，雙方將車交到位于長沙的梅塞德斯－奔馳特許服務中心湖南仁孚海潤汽車服務有限公司檢測，確定CD不讀碟，車載電話不能用，表示要將車拆開作進一步檢測。剛買的新車就要拆開，左先生當然不愿意，只要求汽貿公司換輛新車。汽貿公司與其供貨商深圳市聯合汽車貿易有限公司取得聯系后，對方指派了一名德國廠家專業人士到長沙對該車進行檢測，確認音響系統和電話確實存在故障碼。
時至今日，九城汽貿公司仍然沒有給左先生換車，理由是深圳供貨商不提供貨。左先生與深圳供貨方聯系，對方解釋，“你買的這款奔馳幾乎是全電腦的，不可能有問題。”盡管供貨方提出給予兩年的免費維修，左先生表示，再也不敢要這款車了。
怒：拒絕再玩“踢球”游戲
為此，幾個月來，左先生多次奔走于深圳、長沙等地，前后已花掉了8萬多元，耗費了大量精力，但遲遲沒有結果。供貨方要他找經銷商協商解決，而九城的意見是“深圳供貨方不愿意退車，我們也沒辦法。”就這樣，雙方將皮球踢來踢去。左先生認為，九城提供的汽車不符合雙方合同約定的質量標準，構成違約；在明知汽車有質量問題的情況下，不積極換車供貨，存在強賣和欺詐行為，侵害了自己的權益。2月5日，萬般無奈的左先生向湘潭市中級人民法院提起訴訟，將九城汽貿告上法庭。九城汽貿認為責任不在自己，于是又將深圳市聯合汽車貿易有限公司告上法庭。
3月15日這天，左先生在湘潭約見省市媒體記者，希望通過媒體公開此事，提醒大家在購買高檔國外汽車時提高警惕，提防經銷商、供貨商互相推諉的現象。當日下午4時，供貨商深圳市聯合汽車貿易有限公司已派員抵達湘潭，就換車一事與左先生進行協商。
汽車“三包”有望實施
據業內人士介紹，汽車界歷來都有一個不成文的規矩，質量出了問題，只負責維修，不換不退。除非問題成堆，才來個集體性的“召回”。
近幾年，汽車消費驟然升溫，出臺“三包”規定已成為當務之急。此前，因車子質量糾紛，國內曾發生數起砸車事件，也從另一側面反映了缺乏法律保護時消費者的無奈。據了解，國家工商總局、質檢總局、中國汽車工業聯合會三家單位已在加緊研究制定汽車“三包”規定，并有望今年正式公布實施。（編輯：盛秀華）
作者：三湘都市報
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