本報訊3月15日上午,由國家質檢總局主辦的2005年3·15消費者權益保護咨詢服務活動在北京王府井步行街舉行。今年活動的主題是“安全·健康”。國家質檢總局百名黨員干部現場為消費者提供咨詢服務,這個名為國家質檢總局共產黨員先進性教育主題實踐的活動,成為今年“3·15”北京現場的一大亮點。
國家質檢總局局長李長江、黨組書記李傳卿,中央督導組組長楊勝群,北京市人大副
主任金生官、副市長陸昊,國家質檢總局副局長王秦平、葛志榮、蒲長城及黨組成員李忠海、宋明昌、安國、夏紅民等出席開幕式并參加活動。
開幕式由國家質檢總局法規司司長劉兆彬主持,北京市副市長陸昊、國家質檢總局副局長蒲長城發表講話,嘉里糧油管理(中國)有限公司總經理符志棠代表名優企業也講了話。
在活動現場,引人注目的是,國家質檢總局黨組成員和百名黨員干部來到咨詢臺前,分發與消費有關的資料,回答消費者的咨詢,幫助消費者解決實際問題。這是質檢部門實踐“三個代表”重要思想,貫徹以人為本、執政為民方針,保持共產黨員先進性的具體實踐;是質檢部門為消費者排憂解難、構建和諧社會的具體行動。
李長江興致勃勃地來到食品安全咨詢臺前。他關切地詢問來參加咨詢活動的消費者對食品安全問題的意見和看法。兩位來自遼寧鞍山的老人向李長江講起了自家的怪事:買回來的黃瓜、西紅柿放兩天居然自己又長個了。李長江告訴他們,以后在購買蔬菜水果時要注意選擇綠色、無公害的。對于出現這種現象的水果,可以留樣后送到質檢部門進行檢測。他當場表示,一定會讓當地的質量技監部門查出原因,做出處理。面對越來越多前來咨詢的消費者,李長江當起了食品安全的義務宣傳員。他說,在剛剛結束的十屆全國人大三次會議上,溫家寶總理在《政府工作報告》中再次指出,食品安全是我們工作的重中之重。作為承擔食品生產領域衛生監管職能的政府部門,國家質檢總局將全力以赴,加大監管力度,加大對食品生產企業的無證查處力度,凈化消費環境。
在執法打假咨詢臺前,李傳卿和工作人員一起,熱情地接待了現場投訴的每一位消費者,詳細記錄了他們提出的投訴。一位老人直接找到李傳卿說:“我要投訴的不是質量問題,而是手機不開發票、用假名字的事情。”李傳卿耐心地聽老人講完,微笑著說:“雖然這不是質檢部門管的事,但既然老人投訴了,我們一定管!”他囑咐工作人員記下老人的電話號碼,盡快幫助協調解決。食品安全是重中之重。李傳卿饒有興趣地觀看了名優食品展示、商品現場檢測鑒定等。他勉勵參展企業進一步增強質量意識,加大技術創新力度,熱情為廣大消費者服務,多出好產品,多出精品。在一家奶粉企業展示臺前,李傳卿拿起“產品質量免檢證書”,語重心長地說:“嬰兒奶粉可千萬不能出問題!不能因為質量問題而砸了我們免檢的牌子!”王秦平在開幕式結束后,立刻走進了人潮涌動的現場咨詢區,認認真真地當起了工作人員,面對消費者接二連三的問題,他回答得詳細而耐心。在中國計量科學研究院工作咨詢臺前,王秦平認真地聆聽了一位消費者買螃蟹時缺秤少量的經歷后,對旁邊的工作人員說:“質量和計量,缺一不可。我們不能讓老百姓吃虧,要堅決打擊那些虛假包裝行為,從源頭上保證計量準確。”
葛志榮首先來到產品質量申訴處理中心,一位老大爺擠到他面前說:“去年阜陽奶粉案之后,都不知道給孫子買什么嬰兒奶粉了。”葛志榮說:“您買奶粉一定要去正規的商店里買正規廠家的,另外,一定要認準‘QS’標志。”一位老太太說:“我在商店里買了一瓶黃酒,看了‘每周質量報告’之后,我覺得這酒的質量不可靠,不敢喝了。”葛志榮解釋說,要是覺得酒的質量有問題,可以去質量技術監督部門檢測。
蒲長城來到法律法規咨詢臺前,和工作人員一起向過往的行人發放資料和明信片。一位40來歲的婦女來到他的面前,問了一句“藥品的質量,你們能管嗎?”蒲長城笑著說:“這個有專門的部門管,不過你要是信任我們,也可以把情況告訴我。我們肯定幫你把問題記錄下來,然后轉交給主管部門。”
國家質檢總局黨組成員李忠海、宋明昌、安國、夏紅民也分別來到各自的咨詢區,熱情地解答消費者提出的一個個問題。
今年是3·15現場活動開展的第5個年頭。在活動現場共有咨詢區、檢測區和展示區3個區域,分別為消費者提供產品質量咨詢、檢測及真偽鑒別、優質產品展示等服務。來自質檢部門的協會和檢驗、檢測機構,在現場免費為消費者提供各類產品檢測、鑒定。北京市質量技術監督局和北京出入境檢驗檢疫局提供的兩輛食品安全快速檢測車在現場為消費者免費進行食品質量安全檢測。
總局機關相關部門的主要負責人,也參加了現場咨詢服務活動。(來源:本站原創)
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