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2002年7月6日，黑龍江省佳木斯市樺川縣東河鄉九陽村農民付叢愛花了113700元，從市農業裝備公司購買了約翰·迪爾“1042”型聯合收割機。當年10月16日，該車因發電機損壞停車。18日，發動機沒有勁，水箱“開鍋”，再次停工。他立即找到負責售后服務的富錦市“三包服務站”，。
經過雙方協商，富錦服務站于同年11月1日給付叢愛的收割機換了一臺新的發動機。然
而，這臺新裝的發動機也有隱患，當時的保修單上記載：新機機油壓力過大，無法很好磨合。
2003年10月15日，在正常的作業中，這臺收割機突然冒出一股白煙而瞬間自動熄火，防凍液大量從機體中泄出。
付叢愛要求服務站在兩天內修好收割機，并且保證在一定時間內不再發生故障，對方不簽協議。他要求更換一臺新發動機，同樣遭到拒絕。
2003年10月27日，付叢愛到佳木斯市消協投訴，由于下雪及修路的原因，道路異常泥濘，收割機在地里一直拖不出來，消協去現場做鑒定的人員無法進入現場，因此消協一直無法處理。一臺十幾萬元的機器就這樣癱瘓在冰天雪地里。更讓付叢愛焦急無奈的是，他與幾個農戶簽訂了“收割協議”，因為收割機的故障，2002年和2003年均造成這幾個農戶的莊稼收割延遲，造成經濟損失，經撫遠縣人民法院、樺川縣人民法院處理，其賠付這幾個農戶128137元。他曾經多次找到經銷商協商解決此事，但經銷商與廠家始終無法達成統一意見。
2003年11月，付叢愛在佳木斯市東風區人民法院提起訴訟，要求被告迪爾公司賠付各種損失。迪爾公司于2004年2月19日，也就是第一次開庭的次日，向法院提出鑒定申請，要求對收割機的發動機失效原因進行鑒定。
東風區法院委托黑龍江省農機產品質量監督檢驗二站進行鑒定，鑒定結論為：1.綜合檢驗結果認為該機所經歷的重負荷工作時間遠遠超過100小時。2.經檢驗確認該機（或氣缸蓋總成）已使用較長時間，應該遠大于當前用戶使用的時間。
2004年11月11日，佳木斯市東風區人民法院作出一審判決：依照《合同法》、《產品質量法》等規定，判決付叢愛退機，迪爾公司退還購車款，賠償各種經濟損失合計約25萬元人民幣。迪爾公司最終放棄上訴，接受判決結果。
2005年3月11日，記者聯系到了約翰·迪爾公司辦公室負責法律事務的管波，他說：“這個案子已經結案，我們服從法院的判決。”當問及為何沒有再提起上訴時，他表示：“問題主要出現在發動機的質量和配套服務上。因為發動機的維修和保養我們都是交給配套廠來負責的。因此，雖然迪爾是訴訟的主體，但他們既然沒有什么意見，沒有要求提起上訴，我們迪爾方面就不再上訴了。”
作者：本報記者 羅兵
（來源：本站原創）
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