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劉旭（導(dǎo)演、總撰稿）：3·15晚會(huì)強(qiáng)調(diào)一種責(zé)任感
每年3·15晚會(huì)都會(huì)追求創(chuàng)新，今年我們是在“堅(jiān)守、繼承、發(fā)揚(yáng)”6個(gè)字的基礎(chǔ)上追求創(chuàng)新。3·15晚會(huì)是一臺(tái)曝光性質(zhì)的晚會(huì)，打假、曝光是第一主線(xiàn)，選擇的案例都比較重大，而且和日常生活緊密相關(guān)，曝光侵害社會(huì)中困難群體的重大案件是3·15晚會(huì)一直都堅(jiān)守的宗旨。所謂繼承，就是保留以往晚會(huì)的經(jīng)典部分，比如權(quán)威發(fā)布，熱線(xiàn)電話(huà)等。早期的3·
15晚會(huì)是以文藝形式為主，其中承載了一些打假和維權(quán)信息，近幾年的3·15晚會(huì)則越來(lái)越嚴(yán)謹(jǐn)，重大內(nèi)容越來(lái)越多，文藝節(jié)目相對(duì)較少，我想這才是我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的。
記得2001年3·15晚會(huì)，走的是談話(huà)路線(xiàn)；2002年則用新聞的形式來(lái)承載晚會(huì)的主題，關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)；2003年和2004年的晚會(huì)沒(méi)有太大變化。今年我們想把晚會(huì)建立在另一種氛圍中，主持人不再和往年一樣站著，而是和大家一起坐下來(lái)，除了政府官員發(fā)布信息的時(shí)候站著，整個(gè)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)其他人全部都是坐著的。另外，今年的觀眾席將會(huì)融在一起，正中間可能會(huì)有一張桌子和三把椅子，主持人坐在中間，大家坐下來(lái)談我們關(guān)注的話(huà)題。換句話(huà)說(shuō)，就是想拉近3·15晚會(huì)和觀眾之間的距離，把觀眾的情緒和晚會(huì)的氣氛很好地結(jié)合在一起。
今年3·15晚會(huì)的主題是關(guān)愛(ài)、和諧，這個(gè)主題不能刻意強(qiáng)調(diào)文藝節(jié)目，因?yàn)榘咐旧砭头浅Ｓ|目驚心，非常具有張力，觀眾在看晚會(huì)的過(guò)程中情緒會(huì)波動(dòng)很大，所以不需要太多文藝形式。其實(shí)，當(dāng)重大案例曝光后，觀眾的第一反應(yīng)是解決了沒(méi)有？如何解決的？政府是一個(gè)什么態(tài)度？如果在這個(gè)時(shí)候加入文藝節(jié)目，顯然不能與觀眾及晚會(huì)的要求相協(xié)調(diào)，文藝節(jié)目只是在必要的地方起到了烘托主題的作用，它大概占到了晚會(huì)內(nèi)容的10％－20％。
今年3·15晚會(huì)開(kāi)頭和結(jié)尾的設(shè)計(jì)可能會(huì)比較有特色，我們強(qiáng)調(diào)了新聞的感覺(jué)，因?yàn)?·15晚會(huì)的發(fā)展逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)變成新聞專(zhuān)題的形式。3·15晚會(huì)本身也是一個(gè)作品，我們也想把它制作成一種清新的風(fēng)格，所以今年3·15晚會(huì)可能是一個(gè)新聞性的開(kāi)頭。為了強(qiáng)調(diào)一種責(zé)任感，晚會(huì)可能一開(kāi)始就直奔主題。
晚會(huì)的結(jié)尾還是會(huì)沿用以往3·15晚會(huì)常用的那首歌曲《祈禱》。使用這首歌的原因首先是它已被全國(guó)的觀眾所熟知，另一個(gè)原因是歌詞非常親切。這首歌表達(dá)了一種快樂(lè)、健康的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，這種氣氛將和晚會(huì)的主題交相輝映。今年的晚會(huì)是圍繞“關(guān)愛(ài)互助，共建和諧”去做文章的，主題決定了晚會(huì)的風(fēng)格。王朝陽(yáng)（導(dǎo)演）：用“小家”來(lái)反映“大家”
今年3·15晚會(huì)安排了幾大主體板塊，如農(nóng)民、老人、孩子和女人，每個(gè)板塊都有扣人心弦的報(bào)道。從晚會(huì)的主題“關(guān)愛(ài)互助，共建和諧”為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)想的一個(gè)基本思路是，用一個(gè)“小家”的概念來(lái)反映一個(gè)“大家”，反映整個(gè)社會(huì)，也可以說(shuō)是整個(gè)消費(fèi)社會(huì)的折射。
乍一看農(nóng)民、老人、孩子和女人這四個(gè)部分沒(méi)有什么邏輯性，老人和孩子都是按照年齡區(qū)分，而女人是按照性別區(qū)分，農(nóng)民則是按照他所處的社會(huì)階層區(qū)分的，但板塊的劃分卻是有內(nèi)在聯(lián)系的，有意識(shí)地設(shè)想過(guò)。
今年3·15晚會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)是新消費(fèi)領(lǐng)域中的消費(fèi)黑幕，關(guān)注正在發(fā)生的騙局，尤其關(guān)注坑農(nóng)，傷害老人和兒童的黑心消費(fèi)欺詐行為。晚會(huì)所涉及到的消費(fèi)者，都是目前社會(huì)上特別需要受關(guān)注的消費(fèi)群體，比如女性在消費(fèi)內(nèi)容和層面上，總體來(lái)說(shuō)要比男人涵蓋的東西多、廣，晚會(huì)中有關(guān)女人的案例可能是美容方面的。將老人單獨(dú)作為一個(gè)板塊，來(lái)自于我國(guó)老齡化趨勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重的情況，老年人的健康問(wèn)題備受關(guān)注，針對(duì)社會(huì)上的一些消費(fèi)欺詐行為和收到的一些群眾投訴線(xiàn)索來(lái)看，老年人被欺詐的事件非常突出，其中很多投訴都涉及到保健品和藥品，所以選擇老人也是今年3·15投訴熱線(xiàn)的一個(gè)集中反映。在孩子身上的重大事件至今為止反映的就是抗生素問(wèn)題，孩子們沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)能力，也沒(méi)有鑒別能力，更沒(méi)有抵抗能力，孩子是最無(wú)辜的，今年晚會(huì)我們將關(guān)注點(diǎn)放在這一板塊。還有一個(gè)板塊是農(nóng)民，這個(gè)板塊的設(shè)想來(lái)自于我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，被騙的農(nóng)民很多，因此今年體現(xiàn)在農(nóng)民階層的案例有可能是虛假“訂單農(nóng)業(yè)”問(wèn)題。
今年3·15晚會(huì)案例不會(huì)很多，但會(huì)把典型的案例拿出來(lái)深入說(shuō)透。原因是今年3·15晚會(huì)籌辦時(shí)間比較短，比往年整整少了一個(gè)月，這就意味著我們沒(méi)有充足的時(shí)間去拍攝案例，那么就拿出更充足的時(shí)間去設(shè)計(jì)晚會(huì)。
3·15晚會(huì)是全國(guó)消費(fèi)者都非常期待的一臺(tái)晚會(huì)，走群眾路線(xiàn)是晚會(huì)的一貫風(fēng)格，今年也不例外。3·15晚會(huì)以全體消費(fèi)者的名義推出了“3·15貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，用以記載維權(quán)進(jìn)程中的亮點(diǎn)和褒揚(yáng)為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做出突出貢獻(xiàn)、推動(dòng)維權(quán)制度完善的個(gè)人，他們都是普普通通的消費(fèi)者。劉正舉（策劃）：媒體在關(guān)注政府在行動(dòng)
今年3·15晚會(huì)，有煽情，有重磅出擊，也有對(duì)消費(fèi)陷阱的揭秘。節(jié)目板塊的設(shè)定是根據(jù)人們的收視習(xí)慣確定的，一般我們按照往常習(xí)慣，一個(gè)板塊七八分鐘，再加上一些展開(kāi)的內(nèi)容，加起來(lái)大約十來(lái)分鐘，這樣才能把問(wèn)題說(shuō)清楚。重點(diǎn)推的，我們會(huì)考慮是放在前邊先聲奪人，還是放在后邊去煽情，去掀高潮，或者放在中間做成深度性、思考性的東西，這些都需要根據(jù)內(nèi)容來(lái)定。
比如說(shuō)，農(nóng)民這一板塊，起初我們覺(jué)得應(yīng)該放在前邊，可是又覺(jué)得放在前邊太過(guò)沉重，后來(lái)又考慮放在后面，但又覺(jué)得太晚了，最后我們考慮將這部分放在了中間靠前一點(diǎn)，這樣開(kāi)始的時(shí)候有一些案例非常吸引人，很有意思，而且不至于一開(kāi)始就把話(huà)題弄得很沉重，那么到了節(jié)目中間就可以很安靜、嚴(yán)肅地把農(nóng)民的問(wèn)題拉到節(jié)目中來(lái)。
孩子這一板塊，基本確定下來(lái)放在最后。這個(gè)板塊也是很打動(dòng)人的，我們還專(zhuān)門(mén)為這部分寫(xiě)了一首歌，由譚晶演唱，集中表達(dá)“關(guān)愛(ài)互助，共建和諧”的主題。
還有，3·15晚會(huì)畢竟是一臺(tái)專(zhuān)題晚會(huì)形式的電視節(jié)目，既然是節(jié)目，就一定要吸引別人去看，要能夠打動(dòng)人。也就是說(shuō)，既要有政策性引導(dǎo)和相關(guān)的深度報(bào)道，也要有美好的表達(dá)，呼喚人們追求美好意識(shí)和構(gòu)建和諧社會(huì)的美好愿望。
此前，我們也一直在想，哪個(gè)環(huán)節(jié)可以作為晚會(huì)重心，在實(shí)際操作中越來(lái)越清晰。打個(gè)比方，原來(lái)預(yù)計(jì)作三塊內(nèi)容，但這三塊內(nèi)容哪塊更有意思，是需要在實(shí)際工作中去證明的。比如我們?cè)?jì)劃Ａ是亮點(diǎn)，可是記者拍回的東西和所接到的投訴與我們最初的判斷不夠吻合。舉個(gè)例子說(shuō)，原來(lái)我們覺(jué)得最有把握的老人板塊，但是在拍攝中發(fā)現(xiàn)，這方面的問(wèn)題很復(fù)雜，要真正拍好，拍得有意思難度很大。相反，我們?cè)瓉?lái)?yè)?dān)心農(nóng)民這塊不好把握，因?yàn)闋砍兜娇愚r(nóng)、害農(nóng)的問(wèn)題，覺(jué)得這個(gè)話(huà)題比較沉重，比較嚴(yán)肅。但是在拍攝時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，這個(gè)問(wèn)題越抓越清楚，越來(lái)越深入，而且相關(guān)的部委和我們不謀而合，他們也在關(guān)注這方面的事情。于是農(nóng)民的問(wèn)題成了晚會(huì)中的重中之重。
至于節(jié)目策劃的初衷與期待，我們希望能對(duì)于那些丑惡的社會(huì)現(xiàn)象，特別是消費(fèi)環(huán)境中欺詐消費(fèi)者、擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的現(xiàn)象，予以相當(dāng)程度的揭露，并且通過(guò)我們的努力能夠?qū)ζ溥M(jìn)行準(zhǔn)確、沉重的打擊。我們還希望觀眾看完節(jié)目以后千萬(wàn)別有很壓抑的感覺(jué)，應(yīng)該覺(jué)得媒體在關(guān)注，政府在行動(dòng)，問(wèn)題在逐步解決，而且消費(fèi)環(huán)境也會(huì)越來(lái)越好。我還希望大家看了3·15晚會(huì)以后，心態(tài)能有一個(gè)非常好的調(diào)整，不要寄希望于一臺(tái)節(jié)目和一件事的曝光，整個(gè)社會(huì)環(huán)境就能夠迅速改變。相反我寄望通過(guò)大家的共同努力、共同參與，以實(shí)現(xiàn)“關(guān)愛(ài)互助、共建和諧”的目標(biāo)。王月偉（外聯(lián)）：他們和我們共同行動(dòng)
因?yàn)槊磕甑?·15晚會(huì)的主題不同、案例不同，因此所聯(lián)系的部委是不同的，比如說(shuō)去年和前年就有教育部在其中，再之前有衛(wèi)生部。今年農(nóng)業(yè)部也加入了，因?yàn)榻衲甑膬?nèi)容有很大一塊是關(guān)注農(nóng)民的。有些部委也許在晚會(huì)發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有什么動(dòng)作，但在日常工作中確實(shí)給了我們很多的指導(dǎo)。晚會(huì)上的權(quán)威發(fā)布，其實(shí)只有很短的一部分，而且到最后上去的很可能就有三四個(gè)部委，比如工商、質(zhì)檢等。但為什么還需要那么多的部委參加，因?yàn)檫@中間牽扯到不同案例的選擇和各部委的密切配合，如果沒(méi)有他們，我們也做不成。
比如公安部，我們涉及到的案例，所有的執(zhí)法部分都是由他們來(lái)做的，他們給了我們很大的支持。有時(shí)候大家在晚會(huì)上看不到公安部的參與，其實(shí)不然，緊接著他們的調(diào)查取證就已經(jīng)開(kāi)始了。比如某一個(gè)案例，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)雖然只有一句“目前公安系統(tǒng)已經(jīng)著手調(diào)查”，但對(duì)于他們來(lái)講，這就是實(shí)實(shí)在在的工作。
今年有的案例要涉及到全國(guó)好幾個(gè)省，這要花費(fèi)很多的人力和物力。也就是說(shuō)，輿論和監(jiān)督我們做了，但是怎么使輿論監(jiān)督能發(fā)揮更大的作用呢？實(shí)際上這些部委的參與在給我們支持，因?yàn)樗麄兪请娨暯M委會(huì)宣傳活動(dòng)的成員單位，同時(shí)也是主辦單位。
我們的外聯(lián)工作包括晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和新聞宣傳，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有幾十部電話(huà)進(jìn)行接聽(tīng)。實(shí)際上之前的工作是非常復(fù)雜的，它涉及到的部門(mén)不下十幾個(gè)，而這些部門(mén)是需要互相協(xié)調(diào)的，包括中國(guó)電訊和中國(guó)網(wǎng)通，晚會(huì)當(dāng)中這兩家的網(wǎng)絡(luò)要綜合起來(lái)，達(dá)到一個(gè)點(diǎn)，要把所有的線(xiàn)跳到我們的演播室現(xiàn)場(chǎng)。所有部門(mén)包括我們的通訊處、電信部門(mén)、軟件部門(mén)，包括國(guó)家工商總局的信息指揮中心，也會(huì)把網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器安在現(xiàn)場(chǎng)。這樣就能將所需統(tǒng)計(jì)數(shù)字及時(shí)調(diào)出來(lái)，讓觀眾在第一時(shí)間看到。同時(shí)晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還有五條工作線(xiàn)，這五條工作線(xiàn)也是我們特意申請(qǐng)下來(lái)的。整個(gè)晚會(huì)全程會(huì)有幾十條線(xiàn)同時(shí)工作，可以迅速聯(lián)系到全國(guó)各地的50多萬(wàn)工商執(zhí)法人員，因?yàn)橥頃?huì)結(jié)束的時(shí)候會(huì)有一個(gè)案件辦結(jié)率，中間的時(shí)候還要告知觀眾現(xiàn)在已經(jīng)有多少案子轉(zhuǎn)到地方工商部門(mén)，有多少已經(jīng)查處等等。這是比較復(fù)雜的，我們外聯(lián)也負(fù)責(zé)跟他們一起把這些事都做好。（編輯：李旭波）
作者：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)宋 輝 孟菁葦
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