“什么電器都能修”、“不修好不收任何費用”,這些看起來非常打動人的電器維修廣告多數虛假。記者從廣州市電器維修行業協會了解到,該會收到的維修投訴中,近8成都系受不良廣告誤導所致。有關人士提醒市民,虛假廣告騙人招數較多。以下將對一些騙招曝光。冒充電器維修協會會員
案例:在一虛假廣告單正面的顯著位置,某維修企業印制了三個頭銜,號稱該維修部
是廣州12315維權社會網絡成員單位、廣州市電器維修行業協會會員和一級維修企業以及中國家電維修協會理事單位。
曝光:市工商局12315舉報中心早已明確規定,維權社會網絡成員單位都不允許以此做廣告宣傳。廣州市電器維修行業協會也聲明,該會并未成立“廣州市維修行業管理委員會”,至今也沒有“直屬單位”或指定“維修部”。自稱技術好什么都能修
案例:“現有技術人員166人,個個技術爐火純青”,“99%的故障機一小時修復”、“自備數萬零配件”等,在許多虛假廣告單上,經?梢钥吹竭@樣的字眼。
說明:據廣州市電器維修行業協會介紹,電器維修技術人員考核標準較高,在其下屬的每家會員企業中,擁有職稱的技術人員最多只有十幾人,其他大多只是具有資格證的維修工人。而且電器維修行業技術含量高,行業內對不同的電器維修都有細分,一些高新產品更需要專門的技術人員和零配件。不收上門費和檢查費
案例:在眾多虛假廣告的宣傳中,大多聲稱不收上門費和檢查費。市民李先生看到單張廣告后向某維修點報修一臺洗衣機。該點自稱不收上門費和維修費,但工作人員上門后認為洗衣機電動機燒壞,需480元零件費。李先生隨后請一品牌服務中心保修,修好后只收了260元。
曝光:廣州市物價局相關文件并未規定家電維修價格標準,而是規定各維修店必須“明碼標價”。業內人士表示,除無零配件或技術、設備等原因不能修復而不收取任何費用外,家電維修企業都會收取上門費和檢測費。無店經營 打“擦邊球”
案例:市民陳先生近日收到一張家電維修的廣告單,廣告上自稱是連鎖經營。但陳先生依廣告來到海珠北路卻發現其維修點根本不存在,而熱線電話不是被轉移,就是被轉到手機上。
曝光:業內人士將這種行為稱為“打擦邊球”,是一些虛假維修企業的常用招數。廣州市電器維修行業協會曾派人專門找過幾家懷疑使用不實廣告詞的維修店,但根本找不到其具體地址,還有很多廣告沒有標出門牌號碼,只留有電話。(來源:本站原創)
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