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“如果帶團，我會向游客推薦去甪直或是錦溪，周莊過于喧囂，連掏空了的古樸幽靜都找不到了！”3月1日，2005年旅游聯(lián)盟合作峰會在周莊落下帷幕，但參加會議的100多家國內各地旅行社老總卻發(fā)出相同的聲音———盛名之下的周莊，“小橋流水人家”的風韻已在江南其他水鄉(xiāng)之后。
因為國內眾多旅行社的推薦，周莊由當年一個默默無聞的小鎮(zhèn)發(fā)展成為一大旅游勝地
。但如今，靠周莊發(fā)財?shù)穆眯猩缇箓鞒龅种频穆曇簟ｋy道，周莊和旅行社間的“蜜月”結束了嗎？
“2004年之前，周莊的旅游收入的確在江南六大古鎮(zhèn)(江南六個著名的古鎮(zhèn)有江蘇的周莊、同里、甪直，浙江的西塘、南潯和烏鎮(zhèn))中排在首位，且數(shù)字遠在第二之上，但去年9月門票漲價之后，周莊的旅游人數(shù)猛跌，實際收入估計都不敢對外公布。”
雙方聲音
旅行社：古鎮(zhèn)游不想推周莊
“剛帶游客走進‘唐風孑遺’、‘宋水依依’的石牌坊，還沒見周莊的真面目，就可聞到陣陣豬蹄香。路邊林立的小店，柜臺上擺滿醬紅油亮的蹄膀，店主們競相吆喝客人‘買上一只’。”中國神州旅游集團秘書長劉榮強指了指身旁“萬三蹄膀”的招牌，笑稱自己帶團20年，從沒見過像“萬三蹄膀”一樣的密集度———十米之內就會有5家，一家接一家。
而密集程度更高的是周莊鎮(zhèn)內的三輪車工，他們身穿黃背心，積極上前攬客。“許多人都是在無奈之下乘車的，如果你不需要，他們會追著你走很長一段路，讓你沒有心情做任何事情！在飯店里，河道旁，小橋邊，‘民間歌手’隨意哼上幾句小調，也都追著游人要錢。”說到周莊人的“熱情”，劉榮強連連搖頭。“現(xiàn)在還是淡季，等到天氣再轉暖些，游人成群結隊，周莊到處招展的小旗和刺耳的喇叭，狹窄的街巷和水道都塞滿人，想在中意的景點留張影都要排很長的隊，誰能忍受？”
一路走過，劉榮強一再向記者強調，而今周莊最大的問題在于，商業(yè)氣息已經(jīng)浸染到每一個角落。“人們千里迢迢到周莊，無非是想在這個古樸幽靜的‘世外桃源’，親身體驗一些純樸的民風和優(yōu)雅的人文環(huán)境。然而，如今這里的風氣已變，前兩年帶團到周莊，回去的人多有‘不如不來’的感嘆！因為這個原因，旅行社對周莊曾一度冷淡。”
但明知喧囂破壞了水鄉(xiāng)氣氛，去年9月，周莊又仗著“江南第一水鄉(xiāng)”的招牌，一下子把門票價從60元上漲到100元，“100元僅是大門票，乘坐周莊的烏篷船、入沈廳的回馬樓還得額外收費。”大多數(shù)推周莊游的旅行社面臨越來越多游客的埋怨，此后在古鎮(zhèn)旅游上，直、錦溪等幽靜水鄉(xiāng)成為眾多旅行社的首選。
周莊：我們最歡迎散客
旅行社不滿意，周莊卻不買賬
“周莊僅是一個占地0.4平方公里的小鎮(zhèn)，但去年有260萬游客到周莊，光旅游收入就達到了6.5億元。如果百家旅行社真的不再帶團前來，就當給周莊一個喘息的機會了。”按照江蘇水鄉(xiāng)周莊旅游股份有限公司經(jīng)理張新妹的說法，目前周莊已經(jīng)和全國600家旅行社建立了密切的聯(lián)系，且2001年成功地接待了APEC會議領導人配偶團訪問后，周莊更是世界的周莊，每年有大量的中外散客前來旅游。“到現(xiàn)在，周莊的旅游早已告別依靠旅行社的階段了。”
“在旅游旺季，周莊一天要接待1萬多游客。在雙休日，游客從雙橋走到沈廳要花一個多小時，但正常情況下這至多是15分鐘的路程。”周莊旅游股份公司辦公室沈主任向記者道苦水，周莊太“熱”了，漲門票只是為了給它“降溫”。
當記者提及上海旅行社多家老總表示不推周莊推其它江南水鄉(xiāng)的意向時，沈主任非常鎮(zhèn)靜。“周莊最大的客源在于散客：每年從上海旅游集散中心前往周莊的游客就有20萬，而在每年200多萬的游客中，還有10%的外國游人，這些才是周莊最看好的游客，也是其它水鄉(xiāng)不能比擬的。”沈直言，周莊對散客的門票是100元，而對旅行社的優(yōu)惠價是60元，從周莊保護的角度出發(fā)，周莊旅游更歡迎散客。
反對理由
周莊“驕橫”難改變
上海神州旅行社劉榮強指出，在旅行社看來，周莊“不怕你不來，不來也無所謂”的態(tài)度甚至是“驕橫跋扈”的———門票由60元飆升到100元；每一個入莊的游客要在入口接受強制性拍照，游客不樂意不說，還嚴重耽誤了旅客的入莊時間；而最“苛刻”的在于，即使到周莊住宿的人，也一律被定性為“游客”，因此要在住宿費的基礎上加100元的門票費……
但奇怪的是，在此次為期3天的旅游峰會上，周莊旅游發(fā)展有限公司卻一再私下向全國各旅行社示好，聲稱“周莊的發(fā)展離不開旅行社”，并透露馬上要到上海開推介會，并保證今后會完善服務、更多地讓利旅行社……
“現(xiàn)在，入莊時強制性拍照已被取消。而雖然100元一張的門票價不變，但周莊承諾提供贈送紀念品等配套服務。”劉榮強指出，周莊的“溫柔”不難解釋，據(jù)周莊旅游集團一領導透露，2005年的頭兩個月，因游客減少，已有10多家餐飲集團搬出了周莊，前往其它古鎮(zhèn)落腳。
但對于旅行社而言，而今的周莊如同雞肋。“和江南其它水鄉(xiāng)相比，周莊頗為浮躁，這在短時間內很難改變；而與此同時，其他古鎮(zhèn)的門票價遠在周莊之下，即使?jié)q價之后也維持在60元左右，更能為普通百姓接受。”按照旅行社老總的意思，重新選擇周莊，需要理由，也需要時間。
破墻開店民風丟失
散客們碰到的，是生活在周莊的當?shù)鼐用癖人麄兊淖孑吀鋸埖男θ荨?/p>
“我的這個店面一年的租金是2.4萬元，加上稅收等其它費用，一年的總支出大約為3萬元。”蘇繡周莊直銷店的何建芬笑吟吟地向記者介紹，由于游人多，生意好做，她每年的收入超過兩萬，“這比在工廠工作可好多了”。何建芬的這個店面大約15個平方米，這在周莊鎮(zhèn)最多算“中等個”。
正因此，周莊的不少居民都拆墻除瓦、破窗開店，0.4平方公里的小鎮(zhèn)上擠滿了幾百家商店。
前兩年頻頻傳出專家呼聲：“極具特色的民居消失了！周莊100多種風格和式樣的窗戶減少了！”但呼吁聲中，各式的商店還是一座座增多，用何建芬的話說，在周莊開個店面一年撈三四萬元的大有人在，“而這樣的收入在以前是想都不敢想的”。
蹬三輪車的周先生說，在周莊人眼里，保護老房子是政府賺錢，但開店鋪賺的可都是自己的。“以前有人說，游客到周莊要看的就是老房子，老房子拆掉了，客人就不來了。但如果不開店、不蹬三輪車，游客來了也白來！”
周先生介紹，他從1998年開始登三輪，旅游旺季每月能賺2000元，平常的月份的收入也在1200元左右，“這比當年在周莊皮鞋廠的收入高多了。”現(xiàn)在，像周先生這樣的車夫，在周莊不下1000人。
周莊保衛(wèi)戰(zhàn)
1986年，周莊在同濟大學專家的指導下，將古鎮(zhèn)區(qū)0．47平方公里的區(qū)域劃定為核心保護區(qū)；
1992、1994、1996年，鎮(zhèn)政府對該鎮(zhèn)的總體規(guī)劃作了3次調整；
1997年，在同濟大學阮儀三教授等專家指導下，周莊編制了《周莊古鎮(zhèn)區(qū)保護詳細規(guī)劃》，擴大了保護區(qū)范圍，保護規(guī)劃的內容不僅包括文物點的保護、污水處理、建筑物高度控制、挖掘與繼承傳統(tǒng)民俗文化、發(fā)展傳統(tǒng)經(jīng)濟，還涉及到停車場設置、橋梁包裝等方面；
1998年，周莊鎮(zhèn)政府出臺《周莊古鎮(zhèn)保護暫行條例》，《條例》細致得近乎苛刻：每一幢建筑中的每一個小品、每一個細部，乃至每一扇窗、每一片瓦的選擇、定位，都有明確限制；
1999年，周莊成立了古鎮(zhèn)保護委員會；
2000年，在中國科學院院長路甬祥倡導下，周莊古鎮(zhèn)保護基金會成立，規(guī)定該鎮(zhèn)每年旅游門票收入的10％劃入這個基金；
2000年，聯(lián)合國人居中心將“迪拜國際改善居住環(huán)境最佳范例獎”授予周莊。
周莊旅游現(xiàn)狀
1998年，周莊鎮(zhèn)接待游客100萬人次；
1999年，上升到125萬人次；
2000年，再升到150萬人次；
2001年，前往周莊的海內外游客已達208萬人次，旅游總收入超過5個億；
從2002年開始至今，年游客數(shù)量保持在260萬左右，旅游年平均收入約6.5億元。（編輯：石淼）
作者：解放日報集團網(wǎng)
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