據介紹,今年“網上3·15系列活動”包括“十大維權熱點難點問題”、消費維權中“最‘憋屈’的事兒”、“十大不平等格式合同條款”等網上評選活動,“健康·維權”公益廣告征集以及網上咨詢系列活動(系列網談),3月15日當天中消協還將組織專家、維權專業人士在線開展咨詢活動。“網上3·15系列活動”的目的是希望借助網絡,讓廣大消費者充分發表意見
年年3·15,今又3·15。在2005年3.15國際消費者權益日期間,中消協將聯合各地消協開展網上評選、網上調查、網上咨詢等“網上3·15系列活動”。
中消協負責人指出,今年“3·15國際消費者權益日”活動要以樹立科學發展觀、構建和諧社會為統領,緊緊圍繞黨和國家保護消費者合法權益的中心工作,以“健康·維權”年主題為主線,強調對農村消費者、低收入消費者、殘疾消費者等弱勢消費群體的保護,以推動消費者協會全面履行七項職能、促進全社會關注、參與消費者權益保護事業為目標。
在談到“網上3·15系列活動”時,這位負責人強調,充分發揮互聯網即時、互動、覆蓋面大的優勢,探索對商品和服務進行社會監督的新形式,力求使“網上3·15系列活動”真正發揮作用,是中消協開展今年3·15活動的重要探索。
據介紹,今年“網上3·15系列活動”包括“十大維權熱點難點問題”、消費維權中“最‘憋屈’的事兒”、“十大不平等格式合同條款”等網上評選活動,“健康·維權”公益廣告征集以及網上咨詢系列活動(系列網談),3月15日當天中消協還將組織專家、維權專業人士在線開展咨詢活動。“網上3·15系列活動”的目的是希望借助網絡,讓廣大消費者充分發表意見。
“十大維權熱點難點問題”網上評選活動自3月1日起正式開始,候選問題都是與廣大消費者利益密切相關的生活中各個領域的維權熱點、難點問題。主要包括不平等格式條款;手機質量和服務;汽車質量與服務;虛假廣告、名人廣告;食品質量與安全;商品房買賣合同與質量糾紛;農村“銷廢品”市場;鐵路、民航等壟斷行業問題等。
請消費者講述自己在消費維權中的‘憋屈’事兒,然后由網民評選出“最‘憋屈’的事兒”,是今年中消協針對有些消費者“有理卻輸官司”的現象而推出的一項活動。請消費者敘述自己的維權歷程,讓廣大消費者點評這類事件,可以揭示目前法規尚不完善之處,減少乃至消除“合法不合理”的現象,改善消費環境,為今后消費維權行為提供借鑒。消費者在消費維權中的“憋屈”事兒請用電子郵件發至,主辦者會一篇一篇仔細閱讀消費者的故事,綜合評定后挑選出10條有價值線索,將獲得精美禮品。消費者提供的“憋屈”事兒有可能作為消費維權中的“憋屈”事兒的候選,在網上發表請消費者評價。
“十大不平等格式合同條款”網上評選活動是“不平等的格式條款點評活動”的延續。自2003年開始,中國消費者協會和全國各地消費者協會(委員會,下同)開展的“不平等的格式條款點評活動”,對動員廣大消費者對商品和服務進行社會監督,揭露和批評消費領域中不平等的格式條款和顯失公平的行業慣例,發揮了積極作用。據不完全統計,全國點評活動共收到消費者提供的不平等的格式條款線索4609個。“十大不平等格式條款”網上評選活動將以2004年中消協和各地消協組織公開點評的不平等格式條款為基礎,選擇20個不平等格式條款作為候選名單,采取公開投票與專家評定相結合的方式評選。
為了讓“健康·維權”理念以最全面的形式得到最廣泛的推廣,中國消費者協會向全社會征集公益廣告。征文日期從2005年3月3日至3月12日。要求:圖片,jpg或gif格式,單幅大小1M之內;主題突出,不含色情、暴力及任何違法內容;原創,嚴禁抄襲。來稿請用電子郵件發至,標明廣告圖題目,提供作者真實姓名及聯系方式。我們會認真欣賞每一幅作品,綜合評定后挑選出10幅最優秀作品,作者將獲得精美禮品。
為確保評選結果客觀公正,本次網上評選利用技術手段,使每個計算機只能參加一次投票,多次投票無效。候選問題名單同時在中消協CCA網站、“在線3·15”網站公布,各地消費者協會網站以及3·15網盟成員網站均有相應鏈接,網民都可以進入參加評選活動。
3月15日中消協將公布上述網上評選結果。(編輯:齊彥洵)
作者:新華網
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