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何謂綠色營銷
綠色營銷也稱生態營銷、環境營銷或和諧營銷，是指企業在營銷活動中，謀求消費者利益、企業利益、社會利益和生態利益的統一，既要充分滿足消費者需求，實現企業利潤目標，也要充分注意自然生態平衡。企業對產品的創意、設計和生產以及定價與促銷的策劃與實施等，都要以保護生態環境為前提，力求減少或避免環境污染，保護和節約自然資源，維
護人類社會的長遠利益，實現經濟與市場可持續發展。
綠色營銷的宗旨是：節約材料耗費，保護資源；確保產品安全、衛生和方便，以利于人們身心健康和生活品質提升；引導綠色消費，培養人們的綠色意識，優化人們的生存環境。
綠色營銷對企業而言，就是要以環境保護理念作為其經營哲學思想，以綠色文化為其價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點，力求滿足消費者綠色需求。綠色營銷與傳統營銷的區別雙方的區別主要表現在以下兩個方面：
首先，傳統營銷方式注重的是刺激消費，并使其無限擴張，即企業以最大規模求效益，消費者以同等價格獲取更多商品為趨向，最終導致的是資源嚴重浪費；而綠色營銷則不同，它突出的是產品消費過程的綠色、環保、無害和有效，企業追求的是消費需求與有效需求的統一和資源利用邊際效益的最大化。
其次，傳統營銷強調采用各種手段達到營銷目標，但忽視了營銷手段的負面影響；而綠色營銷在管理上強調營銷手段必須與自然環境、社會環境和諧與協調，以利于環境的良性發展。
其實，綠色產品的營銷并不是一個簡單的概念，企業應該根據消費者的特征、產品的特點和市場競爭的狀況等，來制定自己的綠色營銷策略。
根據ROPER調查公司的統計結果，消費者按照對綠色產品的態度可以劃分為5類：藍色（9%）：有著強烈的環保價值觀，盡量不購買非環保的產品；青綠（6%）：這些人在政治上不會特別提倡環保，但是比一般消費者更樂于購買環保產品；嫩綠（31%）：只是在理論上支持環保事業，但沒有實際行動。但是，如果綠色產品在價格上有吸引力的話，他們也會積極購買；抱怨者（19%）：對環保問題所知不多，他們認為綠色產品價格太高；棕色：（33%）根本不關心環保問題和其他社會問題。
從以上調查結果可以發現，企業在選定綠色營銷策略之前，必須根據不同的消費群體進行選擇，并且在選擇這種策略之前，還應弄清楚這些問題：綠色消費者的份額占企業所有客戶的比例是多少？通過實施綠色產品營銷，企業收益能夠提高多大？公司有能力變“綠”嗎？與其他競爭者相比，“綠”能成為一個差異化的特征嗎？如何實施綠色營銷
按照企業對上述問題的回答，可以選擇以下幾種策略中的一種或幾種組合進行綠色營銷：
1.淺綠營銷策略：采取這種營銷策略的公司應該是努力想成為一家優秀的社會公民企業�？煽诳蓸饭緹o意讓消費者知道公司斥巨資用于循環環節的改進，這是因為客戶非常廣。如果公司口口聲聲標榜自己是綠色的話，那么可能會失去類似“抱怨者”的客戶。
2.綠色保護營銷策略：公司可以把綠色營銷作為一種預防措施，以抵御環保主義者的攻擊或者競爭者的行動。他們沒有把綠色作為差異特征的能力，只是偶爾才宣傳一下環保意識。
3.深綠營銷策略：這些公司把綠色看成一種競爭優勢，致力于長期的、系統化的環保措施。他們倡導綠色產品給消費者帶來的直接、可見的利益。節能型家電就是這類典型的例子。
4.炫綠營銷策略：這類公司高度重視環保問題，甚至公司成立的目的就是為了環保。如一些護膚品、洗浴品公司和環保設備公司等。
同時，企業在運用具體的綠色營銷策略時，還應注意以下幾個環節問題：
重視綠色商標及品牌設計；在廣告及公關活動中，宣傳和樹立企業良好的綠色品牌形象；重視綠色營銷組合策略，即如何采取新技術使生產過程更清潔，如何遵守有關的環保法規，建立綠色產品營銷網絡；重視綠色售后服務。通過綠色營銷把消費者眼界由自身擴展到自然生態環境及整個社會范圍，確立綠色消費方式，使企業的綠色產品與消費者的綠色需求相協調，最終鞏固企業的市場競爭地位。
作者：陳 放 尹正鴻
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