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加油站送禮送出了什么


http://whmsebhyy.com 2005年03月05日 13:12 中國質量報

  在北京市順義區的中國石化順平高加油站的每根立柱上,都貼著有獎促銷的廣告。來這里加油的司機,加30升以下油品可以獲得手套、打火機、油筆中的任何一項;加到50升可以獲得撲克牌、鑰匙鏈中的任何一項;累計加到100升可供選擇的獎品有香皂、牙膏、襪子、碳素筆。

  緊挨著順平高加油站的中石油順興祥加油站,加油機旁邊的桌子上放著保溫桶,里面
是熱氣騰騰的豆漿,當車主前來加油時,工作人員會熱情地端上一杯。這些獎品都是加油站自己掏腰包買的,目的就是為了拉住回頭客。經過促銷,加油站的銷量比平常高出不少。

  據悉,目前北京有加油站1090家,四環以內只有130家,其余的都分布在四環以外,城外的競爭程度明顯高于城內。眾所周知,競爭的最大好處就是可以擠壓生產成本,提高效率,從而降低零售價格。然而,加油站的汽油零售價格卻是國家發改委根據新加坡、紐約、鹿特丹三地的價格制定的,三地行情起落幅度超過上次調整價的8%,才可調價。

  至今,北京市的成品油零售價還是以去年8月25日發改委頒布的《關于調整成品油價格的通知》中的中準價為基礎的。各加油站在油價方面沒有自主權,因此不得不采用有獎促銷的銷售方式,繞開價格約束,以獎品的形式曲線降低油的銷售價格。

  價格被管制了,是否就意味著價格機制失靈了,不管用了呢?非也。被管制的只是人眼能夠看到的明碼標價,而真實的價格可是時時刻刻隨著約束條件的轉變而變化的。贈送獎品,提供溫情服務,舉辦抽獎活動,對加油站來講,這些都是“降價”。對消費者而言,為加油所支付的真實價格顯然要低于標價。

  事實上,在名義價格被管制的情況下,真實價格以五花八門的形態呈現的例子不勝枚舉。出于對學子們的照顧,大學食堂(尤其是還沒有被承包出去的食堂)里的菜譜很少漲價。前一陣子,肉類價格上漲,食堂就壓縮分量,每碟菜里面都少放些肉。

  香港租屋管制也是一例。為了照顧窮人,香港政府出臺政策,封頂房屋的出租價格。如此一來,需求的旺盛程度是可想而知了。租房的競爭規則是出價高者得,可是房價被管制了,價格怎么高上去呢?房主自然不肯吃虧,眉頭一皺,計上心來,說:除了租房,我這里還有把破椅子要一起租出去,你們看看值多少?租客們互相瞅瞅,當下心領神會,幾百幾千地喊起價來,一下子就把椅子的租價炒了上去。可見,管制之下,價格機制從未失靈過,它只是變成了不同形式的利害關系出現在現實世界中。標價不能動的情況下,調整供求關系的便是形形色色的交易費用。諸如排隊拉關系這類非生產性的活動,消耗資源(體力也是資源),卻不利于市場發育和市場運行,是市場經濟的成本。

  油價管制下,北京市郊加油站推出各種促銷活動,雖然不能嚴格歸為非生產性活動,但無疑增加了交易環節和相應的交易費用。消費者所支付的價格當中不僅包含了油價,還包含了贈品的價格以及人工成本等交易費用(類似于捆綁銷售)。如果沒有價格管制,競爭相對激烈的京郊加油站,可以采取降價的措施,以價廉取勝。可現在卻只能采用變相降價的方式,推出各種服務。

  倒不是說加油站搞促銷錯了,而是說這不是最理想的競爭狀態。對于消費者而言,在價格便宜,又有優惠活動的加油站加油,自然是何樂而不為。畢竟車在路上跑,總是要“喝”油的。但也要為愛車用油把好質量關。前不久北京市質量技監局對城八區324個加油站的質量抽查結果顯示,抽樣合格率為94.7%,總體不錯。但不能不讓人擔心的是,被質檢部門曝光的銷售不合格油品的加油站幾乎都是在城區四、五環路以外。如果消費者買的是不合格油品,只為省下油錢,消費豆漿和打火機之類贈品,真是得不償失。對于加油站而言,嚴把油品質量關是誠信首位。在此基礎上,自由選擇競爭優勢,既可以降價,也可以搞服務,然后由市場去均衡降價和搞服務在營銷中的比例,資源無疑可得到更好的配置。另外,價格管理部門也應要給加油站更多的營銷選擇,至少長期來看這是無疑的。

  作者:魏 睿

  (來源:本站原創)






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