2月25日,國內外眾多婚慶品牌亮相中國婚博會,全面“打造中國婚慶用品和服務”名牌成為此次博覽會的突出特點。
據統計,全國每年有近1000萬對新人喜結良緣,因結婚產生的消費總額已達2500億元。婚慶消費的快速發展帶動了包括婚紗影樓、餐飲旅游、攝影攝像器材、各類家居用品、美容美發、銀行貸款、保險理財等60多個相關產業的發展。婚慶產業已成為目前最具前景的朝
陽產業。
目前,我國婚慶行業呈現出新的流行趨勢,主要體現在婚禮慶典模式將呈現個性與多樣、懷舊與時尚、注重情感與追求浪漫并存的格局。隨著數碼時代的來臨,數字技術和數碼設備大規模進入婚慶市場,新人對婚宴的需求將從經濟實惠型向注重文化品位方向發展。婚慶消費向多元化、品牌化發展。
但是,快速發展的婚慶產業也存在著一定的問題。一是我國婚慶產業品牌成長還處在蹣跚學步階段。婚博會上,雖然有不少婚慶行業的領軍品牌紛紛登場,如日本桂由美婚紗,以及中國廣東名瑞禮服、上海成世禮儀、北京紫房子婚慶公司等,但有相當數量是兼職身份,比如酒類、床上用品等,還有不少是臨時身份(國外品牌),與不斷增長的市場需求相比,婚慶行業品牌還顯得十分脆弱。據調查,目前從事婚慶業的公司和門店大多規模不大,且美容、美發、影樓、酒樓、花卉市場和旅行社基本上都分散經營,未形成產業鏈,離規模經營和品牌服務還有相當的距離。有的婚慶服務“傳統”項目多,服務層次比較低,難以滿足當代青年多元化、時尚化、個性化、追求浪漫服務的要求。
服務價格缺乏標準,導致質量低下。目前,婚慶服務缺乏統一的標準,如婚禮攝像收費幾何,攝像師應該拍哪些內容、拍多長時間、從何時開始拍,用什么型號的攝像機等等,沒有一個統一的可衡量的尺度,攝像質量也無法保證。標準的欠缺,必然導致少數影樓服務意識和服務質量的低下。
服務不規范。一些影樓規模小、技術水平滯后卻夸大宣傳,攝像、結婚照的效果與樣本完全不符,錄像效果難盡人意。有的婚慶公司在廣告上說“有自己的車隊”,其實所有的車都是臨時雇的,還有的弄虛作假,如林肯變奧迪等;有的公司甚至打出低于成本的價格吸引顧客,但最終卻找出各種理由變相收費來彌補損失,婚禮質量不高。還有的婚宴菜單與原訂菜單不一樣,質量大打折扣,因喜宴質量有問題而出現的消費糾紛時有發生。婚慶消費曾成為一些地區的投訴熱點。這些都嚴重影響了婚慶行業的信譽度。
在婚博會期間舉行的婚慶行業高峰論壇上,專家指出,婚慶行業要把握好市場脈搏,提升文化內涵,開發出符合市場的商品。對于日益壯大的婚慶市場,相關部門應加強管理,如對婚慶公司從審批注冊到管理,從等級到價位,都應該有一套相應的規定和措施,并且嚴格把關,規范運作。要樹立品牌意識,增強整個產業鏈的吸引力,樹立行業整體信譽形象。
作者:本報記者 王婭莉
(來源:本站原創)
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