1月5日,一張“內(nèi)部盤點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)一天”的便條貼到了普爾斯馬特北京學(xué)院路店的門口。第二天、第三天……一直“盤點(diǎn)”的普馬店再也未開業(yè)。
從長(zhǎng)沙、南寧、天津、昆明各店陸續(xù)關(guān)門到今年元旦之后北京店“暫停營(yíng)業(yè)”,普爾斯馬特在中國(guó)各大城市步步淪陷,上演了中國(guó)零售業(yè)全面開放后最悲情的一幕大戲。
普馬之死,成了人們?cè)谶@個(gè)寒冷冬天熱度不減的談資。有人說(shuō),是供應(yīng)鏈的問(wèn)題,有人說(shuō)是盲目擴(kuò)張的原因,等等,諸多因素,不一而足。
據(jù)悉,在出事前,長(zhǎng)沙、昆明、北京等多個(gè)地方的普馬都曾與供貨商之間發(fā)生了激烈的沖突,原因是因?yàn)橥锨坟浛睢T谄振R資金鏈危機(jī)中,正是這些供應(yīng)商聯(lián)手最先聲討普馬,把普馬逼上了絕境。
據(jù)一供貨商透露,普馬自誕生之日就引入了怪異的“門檻費(fèi)”—————凡是進(jìn)入這個(gè)賣場(chǎng)的供應(yīng)商每年都必須交納數(shù)額不等的進(jìn)場(chǎng)費(fèi),高則七八千元,少則兩三千元,次年還有續(xù)場(chǎng)費(fèi)。不僅如此,“五一”的“過(guò)節(jié)費(fèi)”、“十一”的“慶典費(fèi)”等等費(fèi)用,均需要供應(yīng)商(廠家)來(lái)支付。這些還是最“基本”的,如果廠商想布置一下專柜,還要另交形象費(fèi),派促銷員又得交培訓(xùn)費(fèi)和管理費(fèi)。
這位供應(yīng)商憤怒地表示,供應(yīng)商擔(dān)心的還遠(yuǎn)不止這些明面上的費(fèi)用,而是無(wú)形中隨時(shí)伸過(guò)來(lái)的“黑手”。
據(jù)一位在超市內(nèi)部工作了七八年之久的張先生介紹,“黑手”分布在賣場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié):采購(gòu)人員、經(jīng)理,只要有所接觸的人,都可以向廠商伸手要錢。明知是敲詐,廠商也不敢馬虎,否則保不準(zhǔn)什么時(shí)候就給穿小鞋:放在醒目位置的貨架會(huì)被“調(diào)整”到角落,銷售人員也不能及時(shí)補(bǔ)貨……
“得罪不起呀?只能咬牙滿足這些非分的要求。然后再轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),將這些費(fèi)用分?jǐn)偝沙杀居?jì)入商品中!边@位供應(yīng)商說(shuō),“還有不少的供應(yīng)商卻是采用另一種方法分?jǐn)偝杀尽唇档彤a(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于商家們來(lái)說(shuō),拿了別人的手短,也就只好睜只眼閉只眼了!
繞去繞來(lái),商家們的“黑手”最終還是伸向了消費(fèi)者。但要想人不知,除非己莫為。家住望京的汪先生可算是普馬店的老會(huì)員了。但是,兩次購(gòu)物的經(jīng)歷之后,汪先生再也不去了。第一次買了袋10公斤的大米,無(wú)意中稱了稱,竟然少了大半斤。和店里一交涉,態(tài)度倒不錯(cuò),主動(dòng)為汪先生進(jìn)行更換。然而,第二次去購(gòu)買大米時(shí),短斤缺兩依舊。從此后,汪先生成了拿著普馬會(huì)員卡的“名譽(yù)”會(huì)員。
據(jù)來(lái)自普馬內(nèi)部的統(tǒng)計(jì),北京共有超過(guò)5萬(wàn)名會(huì)員。據(jù)悉,許多會(huì)員實(shí)際上徒有虛名。
種瓜得瓜,種豆得豆,商家們種下的惡果最終還是自己來(lái)摘食。其實(shí),普馬危局也不是中國(guó)零售企業(yè)的特例。據(jù)報(bào)道,遼寧三和百貨有限公司因難以為繼只好突然死亡,廣州國(guó)花購(gòu)物中心也因入不敷出被迫退出江湖……
作者:佚名
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