|
什么是質管人，很多人會有很多疑問，跟搞科學研究的人類似？對，有一點相似，也需要去考查、確認。這個思想讓質管人學會做事情要認認真真，仔仔細細，對有疑問的事情會去查，然后驗證，再確認。所以，盡管相信質管人！
質管人敏感度高，看到一個異常，會想到好多的問題，擔心如何去解決？如何去保證產品質量不受影響？也就是說能舉一反三，這招可以培養創新精神！
質管人有一張好使的嘴，他們靠著一張嘴，要和生產人員論理，要和客戶解析，要和老板報告，就這樣，一張厲害的嘴巴就練出來了。質管人的目標就是溝通無極限。因為他們不設計，不生產，不買料，不拉單，但是卻要創造出一個系統來，要求這樣做那樣做，進行流程管理，他們不是老板，但是他們得說服其他人聽他們的，嘴巴不厲害的話，玩完了，不信，你瞧瞧！
質管人，除了說，還要會找證據。這個如果與警察相比，可能是有過之無不及。為了證明，他們就要不斷地收集數據，試驗，統計，詢問。資料出來了，還要整理，最后就變成了半個秘書，Excel半個高手！要知道他們不單是靠嘴巴，更要靠數據和事實說話。
質管人，有投資人的風險預測能力，有責任感，產品在客戶終端出了問題，就要去承擔，去解決，改進生產和管理，提高質量，滿足客戶。
質管人，目光長遠，有規劃，有系統觀念，都是工作中鍛煉出來的。如果系統工作沒有做好，工作無法推展，客戶稽核過不了關，盡管有時候滲透點水分，但是也好，他們的善后公關技術也了得，最后，老板，客戶，同事，都對他們又愛又恨！
作者：佚名
（來源：本站原創）
| 
