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印度洋海嘯過后，一些買了旅游險并在海嘯中不幸遇難的游客卻得不到賠償，原因是他們買的是旅行社責任險。像海嘯這樣的天災，在旅行社責任險中，是免責的。
據業內人士介紹，旅游險分為旅行社責任險和旅游意外險兩種。旅行社責任險屬國家強制險，由旅行社統一辦理，費用包含在團費中。它的實質是旅行社為自己投保，其投保人、被保險人以及受益人都是旅行社。游客一旦因為旅行社的原因而造成人身或財產損失，將
由保險公司代旅行社承擔賠償責任。而像地震、海嘯這樣的自然災害，應屬于旅游意外險的承保范圍。
旅游意外險不屬國家強制保險，由游客自愿購買。以前一些旅行社還代游客辦理，后來由于價格競爭，為了突出自己的低價，旅行社便不再代辦了。而游客自己購買的也很少。據有關方面統計，每年中國出境游客的意外險投保率為20%，雖然遠高于境內游的5%，但與一些發達國家相比，差距還是很明顯的。
雖然旅游意外險價格相當便宜，但購買的人還是寥寥無幾。旅游意外險在保險公司所占的比重也越來越小，甚至有公司因賺不到錢，干脆停辦了這一險種。
海嘯災難發生后，旅游意外險一下子熱了起來。上保險公司咨詢的人明顯增多，一些地區投保率達九成以上，個別團達到100%。太平洋保險杭州分公司的有關人士透露，僅2004年12月29日，公司就接到來自杭州某旅行社5個泰國團的100多張保單，相當于平時的百倍以上。
與此同時，保險公司不失時機，紛紛推出自己的險種。太平洋推出了“境外無憂”，保障期限從最長1年到最短7天；人保推出的“自游自在”險種，保障期限為7天，客戶可根據自身的需要任意選擇保障時期；新華人壽推出“你出行，我保險”的新年吉祥卡，為新年出行的人準備了一份保額為1萬元的意外保障，包括意外身故、致殘以及意外醫療責任等，保險期限為7天。
同時，業內人士提醒消費者，在境外旅行投保人身意外險時，要注意投保具有全球緊急救援服務的險種，這樣一旦發生意外事故，投保人可以通過保險公司的緊急救援系統展開“自救”。
作者：本報記者 曾祥素
（來源：本站原創）
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