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壽險(xiǎn)格式條款常見不平等 理賠只講利益無信譽(yù)


http://whmsebhyy.com 2004年12月05日 12:51 現(xiàn)代金報(bào)

  ●不平等之一:保險(xiǎn)人隨心所欲調(diào)費(fèi)率,單方變更不協(xié)商

  條款:《××重大疾病保險(xiǎn)條款》第七條:“保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整本公司保留提高或降低保險(xiǎn)費(fèi)率之權(quán)利……本公司進(jìn)行保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整后,投保人須按調(diào)整后的保險(xiǎn)費(fèi)率繳納保險(xiǎn)費(fèi)!

  點(diǎn)評意見:根據(jù)《合同法》的規(guī)定,非經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致,任何一方無權(quán)擅自變更或解除合同,要修改費(fèi)率必須征得對方的同意,保險(xiǎn)公司不能獨(dú)享費(fèi)率調(diào)整權(quán),也無權(quán)強(qiáng)迫原投保人接受變更后的保險(xiǎn)費(fèi)率。

  ●不平等之二:保險(xiǎn)人理賠扣除互助款,只講利益無信譽(yù)

  條款:《個人住院醫(yī)療綜合保險(xiǎn)附加特約條款》第七條:“保險(xiǎn)給付削減。若因意外傷害或疾病所致住院費(fèi)、住院手術(shù)費(fèi)和醫(yī)院雜項(xiàng)費(fèi)可依法律及政府之規(guī)定而有所補(bǔ)償,或從其他福利計(jì)劃或醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃(包括社會醫(yī)療保險(xiǎn)中從個人醫(yī)療賬戶中扣減部分)取得部分或全部補(bǔ)償,保險(xiǎn)人僅負(fù)責(zé)補(bǔ)償剩余部分,并以保險(xiǎn)金額為限!

  點(diǎn)評意見:投保人從互助補(bǔ)貼中受益不能作為保險(xiǎn)公司減免自己責(zé)任的理由。

  如果適用補(bǔ)償原則只給部分報(bào)銷,必須在訂立合同時(shí)明確告知消費(fèi)者,由其自愿選擇是否投保。

  ●不平等之三:文字、口頭雙限制,消費(fèi)者住院津貼難求

  條款:××保險(xiǎn)公司《住院××保險(xiǎn)條款》第八條:“被保險(xiǎn)人每次住院天數(shù)須超過十五天者,須事先向保險(xiǎn)人提出書面申請,經(jīng)保險(xiǎn)人同意后,保險(xiǎn)人方對超過十五天的住院天數(shù)部分給付住院醫(yī)療津貼,否則,保險(xiǎn)人對每次住院的住院醫(yī)療津貼給付以十五天為限。”

  點(diǎn)評意見:被保險(xiǎn)人因病住院,住院天數(shù)應(yīng)由醫(yī)生診斷后決定,保險(xiǎn)公司只能對此進(jìn)行“核實(shí)”,核實(shí)后屬于保險(xiǎn)責(zé)任的必須依法賠付。

  但這種進(jìn)行核實(shí)的“義務(wù)”卻被保險(xiǎn)公司擅自改變?yōu)樽约旱囊环N“權(quán)利”,并由此獲得了對承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任住院期限的單方?jīng)Q定權(quán)。

  ●不平等之四:理賠須知事后給,消費(fèi)者難知理賠依據(jù)

  現(xiàn)象:一些消費(fèi)者反映,有的保險(xiǎn)公司在簽訂保單時(shí),只提供保險(xiǎn)單,對于《保戶理賠須知》、公司理賠規(guī)定等在出險(xiǎn)后才出示給消費(fèi)者,并以此為依據(jù)少報(bào)醫(yī)療費(fèi)。

  點(diǎn)評意見:《保戶理賠須知》、保險(xiǎn)公司理賠規(guī)定等,是出險(xiǎn)后理賠的重要依據(jù),在簽訂保險(xiǎn)合同前,保險(xiǎn)人必須提供并作明確說明。如事先未進(jìn)行明確說明,根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定,有關(guān)保險(xiǎn)人責(zé)任免除的條款不產(chǎn)生法律約束力。


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