訪北京順馳房地產經紀有限公司總經理孟令文 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年11月29日 11:12 《經紀人》雜志 | |||||||||
地產經紀從一開始就不是平靜的港灣,她起于風,行于風,熱于風,也爭于風。在這中國地產經紀的風中,我們認識了順風馳騁的它——北京順馳房地產經紀有限公司。 文/本刊記者 堯文銘 王偉偉 1994年順馳公司在天津成立,5年后,才把北京劃在了期待已久的攻占目標之列,并付
連鎖戰——風起北京 順馳置業80家連鎖店火速興起,全面覆蓋了整個北京城,各項業務也積極展開。一時間,消費者、商家、競爭者無不投來關注的目光。北京的房地產中介機構數千家,無論優劣,能達到順馳這等發展速度的公司絕無僅有。但是孟令文卻謙虛地說:“80家連鎖店,在這個龐大的北京城,連影都找不著”。隱藏著的下一句話就是順馳以后還要增加的連鎖店多著呢。實際上順馳置業的目標就是要在近一兩年內達到數百家的規模。 隨著對公司發展戰略和對北京市場理解的深入,順馳置業的發展還在不斷的提速,除了機構的擴張,其銷售業績也水漲船高,單月銷售額達到400萬,目前已達到了600萬,銷售能力在北京體現出來領先水平,并且憑借一流服務贏得了北京“放心中介”的稱號。短短兩年時間順馳置業就在北京取得了良好的市場口碑和可喜的市場占有率,在同行業的競爭中迅速地占據了優勢地位,而對順馳置業來說,目前的成就是次要的,更主要的收獲在于通過兩年時間的運營積累下來了可貴的市場經驗,因為這樣就為他們將來更宏偉的發展目標奠定了良好的基礎。 信息化競爭——風漫網絡 原本順馳置業的目標是要在2003年就達到200家連鎖機構的規模,但是考慮到房地產中介市場的現實情況,只好暫時調整了目標。規模化經營固然重要,但有了規模之后,如果是散兵游勇的戰斗,是難以取得勝利的。就現在的市場狀況而言,在眾多的連鎖加盟中介公司里,很多都是純粹的“加盟”性質,只是掛著一個統一的牌照而已,各賺各的錢,各占各的資源。 順馳要做的事是:只要你在北京城,無論別人旗下哪一家連鎖機構的交易,順馳都可以清楚地看到你的交易過程。如果某一個機構無法滿足你的需求,這個時候你就可以享受到資源共享的快樂,因為你還可以通過共享的資源找到你所想要的信息。這就是順馳推行的網上交易的經營理念。從選房、看房到租房,交易的全過程都可以在網上完成。這種新的經營理念以租賃為切入點,首先他們會為客戶的房屋建立一個全方面的檔案,包括對房屋進行三維立體拍照,并把照片上傳到網上,這樣即使不到實地看房,也可以對房子有全面的了解和認識,這就可以使顧客充分地享受到便捷的網絡服務。 高素質經營——風速不減 房地產中介行業,相對于其它行業來說門檻較底,但順馳卻對招聘員工提出了近乎苛刻的要求。比如學歷,原則上要求本科畢業。順馳置業現有員工500余人中,90%以上是本科生,7%是大專生,只有很少一部分專科以下學歷。在擁有了這樣一支高素質的營銷隊伍之后,對員工進行一系列的培訓,使素質轉變成更高的服務熱情和能力。順馳經常開座談會,讓大家進行溝通和交流,加深員工對一些問題的理解和認識,更明確企業的發展戰略,同時也排除了大家在工作中的一些困擾,增強了員工的工作動力和信心。 “五個一”戰略——風聲再起 “五個一戰略”就是“五個絕對第一”,這種魄力或野心,不是一般人敢于喊出來的。但是順馳置業敢。其中的任何一項服務都是其未來王國的一塊版圖,缺一不可,缺了一項,恐怕順馳置業都不會罷休。 一個具有最大優勢的企業就是能夠不斷地創造優勢,要有主動創新,主動挑戰高目標的勇氣和魄力,這樣才能保證企業的旺盛生命力和謀取更大的發展空間。順馳之所以能從一個地方性的銷售代理公司發展壯大成為今天集中介與開發于一體的勢力強大的綜合性企業,關鍵在于他們所擁有的不斷創新精神。如今,這種精神正順勢向保險和裝修業進軍。用他們的口號說叫“五個一戰略”:計劃在未來五年內做到房地產中介、家裝、保險、評估和網絡業的五個絕對第一。 對目前的順馳置業而言,除房地產中介外,其它四項都還是陌生的戰場,可孟令文卻信心十足。順馳置業有這個信心,當然也有這個優勢。除了人才的“本科檔”儲備外,他們的優勢還體現在良好的客戶群體優勢,因為“順馳”的品牌已深入人心。
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