日前，中央電臺披露了成都一家掛著“見義勇為免費救治”牌匾的民營醫院，面對因與盜竊歹徒英勇搏斗造成重傷的某物業管理公司保安員卻不肯免費救治的新聞后，引發了社會輿論的紛紛聲討。最后該院被當地衛生局以涉嫌“炒作”強令摘下這個僅掛了一周的廣告招牌。此前，該院召開新聞發布會，打出“見義勇為免費救治”的響亮口號，是何等風光，媒體爭相報道，社會各界好評如潮。然而，這卻是醫院為提高社會注意力的一種“炒作”。

　　聽罷這則報道，相信大多數讀者與筆者一樣，十分氣憤。眾所周知，現在的醫院已隨著醫療體制的改革走向市場。為求生存發展，不少醫院加強了醫療水平、服務水平、醫德醫風等軟硬件建設，諸如提高醫療費透明度、向社會承諾、開設特色門診等措施，提高和擴大醫院的社會影響，樹立良好的信譽和形象。這是人們看到醫改帶來的可喜變化。然而，我們從媒體上也不時看到一些包括上述成都那家民營醫院在內的少數醫院，不是在醫技、醫德、醫風等方面抓管理，實實在在提高服務滿意率，卻使用一些不光彩的手段，一心想出奇制勝，一鳴驚人。事實證明，無論多么高明的“點子”，倘若經受不住事實的檢驗，到頭來只會成為“泡沫”。成都那家民營醫院點子雖好，但其心術不正，欺騙了媒體和公眾，如果沒有人送見義勇為者去實地驗證，那塊金光燦燦的“見義勇為免費救治”的牌匾恐怕要一直掛下去，“有社會責任、有愛心”的美名會一直為人傳揚。既樹了形象，又為醫院創造了效益，可謂一舉兩得。

　　但該院可曾想過，光承諾沒行動將意味著什么，會給醫院造成怎樣的影響和后果，醫院還能走得遠嗎？孔子曾說過：“言而無信非禮也”、“言必行，行必果”。一個企業、一個人倘若失去應有的公眾信任，留下不守信、不誠實的壞名聲，損失的恐怕要遠遠超過承諾產生的積極影響。靠耍手段蒙蔽公眾，到頭來只會搬起石頭砸自己的腳，自食苦果。看來，老老實實練好內功，切實提高社會滿意率才是醫院成功的真正秘笈。(丁亞鵬)《市場報》