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http://whmsebhyy.com 2000年11月28日 11:02 香港大公報
渣打銀行集團執行董事戴維思昨日表示，集團將會重組企業銀行及財資銀行部門，在重疊業務下的員工將會安排至其他部門，預料受影響員工數目不多。他指重組目標主要是強化其批發銀行業務。 戴維思指集團未來會擴展資本市場業務，尤其是定息產品，至于零售銀行業務方面，則會集中在亞洲、非洲、中東等國家發展。 該行香港區總裁及總經理王冬勝表示，目前有一半客戶采用電話銀行服務，預料有關客戶亦會傾向使用網上銀行服務，除昨日推出的新網上銀行服務外，在明年初會推出B2B服務，其后推出為中小企而設的網站，六月時會推出第二階段網上銀行服務，預料未來兩、三年，客戶將透過不同渠道獲取個人化的銀行服務。 他透露，現時有七成半交易是透過分行以外的渠道進行，如柜員機及電話服務，而e﹣mortage服務已有逾三十萬至四十萬人瀏覽。
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