| sina.com.cn |
| ||||||||
 | |||||||||
|
|||||||||||
 |
|
|
http://whmsebhyy.com 2000年11月17日 02:10
 大家好。 主持人：為宣傳普及保險知識，提高北京市民的保險意識，中國保監會北京保監辦聯合北京各保險公司舉辦了此次網上聊天活動。今天的網上聊天活動，中國保監會副主席吳小平同志及財險部、人身險部、政策部的負責人也親自光臨，下面首先請吳主席及保監會領導與網友交流。按照我們慣例，先請嘉賓簡單地介紹一下自己。 吳主席：我是吳小平，在中國保監會工作，今天參加網上聊天，歡迎大家提問。 網友：您對投資連接和分紅保險是否感興趣？吳主席：投資連接和分紅保險是中國壽限市場上去年開始推出的新產品，現在在西方發達國家是人壽保險公司的主流產品。這類保險跟資本市場聯系，把保險、保障功能跟資本市場的投資聯系起來，所以說，我覺得這是中國人壽保險的發展方向，應該說是感興趣的。 網友：國外的保險公司進入中國后，他們的投資渠道比我們要多，我們國內的保險公司該怎么辦？吳主席：這個理解是不對的，國外保險公司進入中國保險市場以后，跟中國的保險公司一樣，沒有更多的投資渠道，即使中國參加了WTO，過了過渡期以后，也能享受國民待遇，國民待遇就是和中國的保險公司享受同樣的待遇。所以以為國外的保險公司到中國來，會享受比中國民族保險公司有更寬的渠道，更優惠的政策，這種理解是不對的。 網友：保監會什么時候成立的，是做什么的？吳主席：保監會是1998年11月18日成立的，保監會是受國務院授權，是中國商業保險的監管機關，主要是保護被保險人的利益，防范保險風險，促進中國商業保險發展。 網友：保險業務員考試能否搬上網，象考托福一樣，這樣我們隨時可以參加考試。吳主席：這個要求是非常合理的，但是還需要一段時間，如果能夠在網上進行考試，那么的確對業務員考試提供了很多方便，但是現在還有許多技術上的問題需要研究解決，但是相信，將來會走這條路的。 丁小燕：我是丁小燕在中國保險監督委員會財產險監管部工作。今天和各位網友在新浪網上聊天，如果有什么問題，可以提出來。我會給予解答。 王治超：我是王治超，我在中國保險監督委員會人身保險監管部工作。各位網友朋友們好，今天很高興作客新浪。 網友：吳主席，中國加入WTO以后，保費會不會下降？吳主席：中國加入WTO，跟保費的上升和下降沒有直接的聯系，但是打破壟斷的競爭，會使保費降到合理的地步，壟斷一般是不會降保費的。所以說加入WTO就一定下降，這種說法不對。但是加入WTO以后，外資公司進來多了，競爭加劇了，可能在有些方面下降，同樣也有可能在某些方面提高。 網友：吳主席，您對中國保險業的前景怎么看？吳主席：中國保險業的前景是非常好的，現在在全世界都有共識，中國是世界上最大的潛在的保險市場。首先，它是最大的；第二，它還是潛在的，不是現實的。這就是為什么那么多外國保險公司想進入中國保險市場的原因。隨著中國經濟的發展，人民生活水平的提高，加上社會保障體制的改革，都會使中國的商業保險得到長足的發展。 網友：分紅保險有沒有基本保底？王治超：大家都知道，分紅保險的出臺是針對傳統的保險不能適應中央銀行連續七次下調基本利率出臺的，所以分紅保險和投資產品就突破了傳統的保險產品，跟中央銀行的利率脫鉤。這樣保險公司在2000年推出了不同類型的分紅保險產品，分紅的水平是跟公司的管理水平，公司的投資能力相適應的。 網友：吳主席，您對未來保險行業的觸網有何見解？ 吳主席：現在網上保險在全世界，尤其在發達國家都是一個熱門的話題，有很多保險公司都在這方面試驗，中國也有很多保險公司在試，但是由于現在一些技術上的原因，法律上的原因，比如說你對電子簽字是不是認帳，是不是合法，還沒有完全解決。所以，現在網上保險的量還不是很大，但是我認為，這是高科技在保險上的一種體現，這是代表一種方向，再過若干年以后，這可能會變成將來開展保險業務的主要形式。 網友：您認為加入WTO以后，對監管機關的挑戰更大還是對企業的挑戰更大？吳主席：我認為，中國加入WTO以后，對監管機關，也就是對政府機關的挑戰比企業更大。 網友：分紅保險有沒有基本保底？ 王治超：大家都知道，分紅保險的出臺是針對傳統的保險不能適應中央銀行連續七次下調基本利率出臺的，所以分紅保險和投資產品就突破了傳統的保險產品，跟中央銀行的利率脫鉤。這樣保險公司在2000年推出的不同類型的分紅保險產品，分紅的水平是跟公司的管理水平，公司的投資能力相適應的。所以客戶在選擇保單的時候，實際上就肯定了這家公司的管理水平和投資能力，分紅保險是有一個保底的，但是分紅的水平各家公司是不一樣的。所以現在客戶購買保險的時候，除了看保障以后，還看分紅的水平，也要看這家公司的管理和資金運用水平。 網友：我是一名外籍華人可以投保嗎？吳主席：如果你在中國居住，在中國大陸有財產，要保財產是可以的，要保人壽保險也是可以的。如果在中國旅游，人身意外險都可以保。 網友：我們什么時候可以買到外國的保險產品？ 吳主席：如果你講的外國的保險產品是指現在在中國營業的外資保險公司或者合資保險公司的產品，現在就可以在上海、廣州買到。中國參加WTO以后，在全國也可以買到。如果指外國保險產品完全是外國的，在美國的，在英國的，而本人在中國，不能到美國、英國去，我想都買不到。 網友：吳主席，您是否第一次上網，第一次網上聊天嗎？有何感想？吳主席：我不是第一天上網，每天都上網，主要看新聞，網上聊天是第一次，所以我也感到很新奇，雖然我的年紀大了，但是還愿意試試。 網友：財產保險能否上網？是否可以打折？丁小燕：財產保險是可以上網銷售的。但是在國外一般都是個人的險種在網上銷售的比較多，比如說車險、還有家庭財產險等等，至于打折這個問題，因為保險費率厘訂，是根據所承保的風險可能出現損失的概率以及承保的數量來確定的。所以，僅僅按照普通商品的價格來折扣的話是沒有科學性的。如果保險公司為了多拉一些客戶，而隨意的降低費率，被保險人似乎得到了一些便宜，但是保險公司沒有足夠的保險費來提取準備金，那么就將影響保險公司的償付能力，最終被保險人的保險標的是得不到保障的。 網友：什么時候洋保險可以在北京買？ 吳主席：中國參加WTO以后，北京市場對外開放以后，在北京也可以買到外國保險公司或合資保險公司的保險產品。 網友：我是做壽險業務的，我身邊的保險代理人對稅收制度都極其不滿，請問領導人怎么看？吳主席：我們也了解保險代理人對現在稅收的不滿，我們已經把這些意見向國家稅務總局反映，在跟他們商量，希望能夠得到妥善解決。但是這個問題不是保監會定的，我們只能向稅務總局反映。 網友：吳主席，您每天看的是什么網？吳主席：我每天看的是新浪網，國內外各方面的新聞比較多。 網友：吳主席，請問中國的保險公司會倒閉嗎？吳主席：如果說這個保險公司資不抵債，他會倒閉的，因為保險公司也是一個企業。所以，被保險人在選擇買保險的時候，要看保險公司的實力，看它的資信，不能片面追求誰的價格低買誰的。壽險公司，按照中國保險法，如果發生這類問題，會把它的責任、資產轉到別的保險公司，但是對被保險人的利益還是會有影響的。所以，我們覺得，投保人除了選好保險產品外，也要選擇好的保險公司。 網友：美國有沒有養老金社會統籌的做法？ 王治超：美國的養老金也是實行多層次的，第一層次也是社會統籌，雇主雇員都要按照一定的雇員來繳納社會保障稅，目前美國的社會統籌的經營額可以維持到2037年。所以美國從80年代開始大力發展第二層次的職業養老金。也就是類似于中國的補充養老保險。美國的第三層次養老金，是從商業保險公司購買的壽險保單和年金產品。 網友：請問主席同志，你們對保險公司的監管能讓我們老百姓有安全感嗎？吳主席：我想保監會做好保險監管工作，主要就是為了使老百姓有安全感，我們希望通過我們的監管減少保險經營風險，使保險公司能夠穩健地經營，保護廣大的被保險人的利益。 網友：吳主席，現在有多少保險從業人員？吳主席：現在各個中資和外資保險公司的正式員工大致有十五萬人，另外，還有六十萬以上保險代理人。 網友：如果財產險上網銷售，傭金大幅度降低，是否能降低價格，讓利給客戶呢？丁小燕：財產險不叫傭金，應該叫代理手續費。如果財產險在網上銷售，代理手續費降低，當然是可以降低價格的。但是這也要科學的測算，才能確定。 網友：老百姓和保險公司有爭議，除了打官司是否還有其他解決的途徑？王治超：大家都知道，這次保監會組織的保險宣傳周在于宣傳保險知識，老百姓和保險公司有爭議的前提是雙方對保險合同是不是認識上一致，所以在投保的時候老百姓必須盡量準確知道保險條款，但是一旦出現爭議了，第一個就跟保險公司進行溝通，投保的時候是不是被代理人誤導。第二，如果和保險公司沒有協商一致的話，除了打官司以外還有別的途徑，比如說今天成立的中國保險行業協會，能夠代表這個行業來對保險公司進行自律。還可以向中國保監會進行投訴。 網友：吳主席，中國保險公司上市的步驟現在的進展如何？ 吳主席：現在許多股份制的保險公司都想上市，中國保監會支持符合條件的保險公司上市，但是上市的條件是很嚴的，據我們知道，到現在為止這些公司都在為上市做準備工作，最后上市的成功與否都要符合證監會規定的條件，但是我們希望有很多保險公司能夠上市。 網友：吳主席，老百姓對保險公司不滿意，是否可以向保監會投訴？吳主席：可以，可以向保監會總部，可以向保監會在各地的監管辦投訴，保監會的工作就是為了保護被保險人的利益，同時還可以通過向保險同業協會投訴。 網友：請問吳主席，保險與投資有什么不同？吳主席：保險的主要職責是保障，現在有一些保險產品，除了保障以外還加上一些投資的功能，比如說投資連接產品，分紅產品，但是首先它要有保障功能，而投資本身是沒有保障功能的，所以這兩者還是不難區別的。 網友：吳主席，保險業何時才能像一般企業那樣完全引進競爭機制？ 吳主席：現在中國的保險業早就已經引進了競爭機制，無論是市場的競爭還是保險公司內部的管理上的競爭機制，而且我相信，中國參加WTO以后，競爭在中國保險業會更厲害。 網友：請問保監會負責公估行的監管嗎？ 吳主席：保監會認為，在中國的保險市場建立獨立的中介，包括公估行，這是符合國際慣例，也符合被保險人利益的。我們現在正在努力促進這個事情，設立公估行的規定已經出來了，今年12月份將進行第一次公估人資格考試，我們很快會批設一些獨立的公估行，這些公估行都受保監會的監管。 網友：請問代理保險有法律保障嗎？ 丁小燕：關于代理保險的管理，我們有代理人管理規定，這個規定是保監會頒發的部門行政規章，具有法律效力。 網友：什么是補充養老保險？王治超：補充養老保險的概念，是80年代中國建設社會保障體系過程中出現的概念，但是這個概念跟國際的通用概念并不一致，國際上稱為私營養老金。在美國主要稱它為401K，在德國稱為職業退休金。這個概念是針對社會保障體系三個層次而言的�；颈ｋU保障的是基本生活，補充養老保險是錦上添花，是為了提高退休以后生活的水平。如果說逐漸降低基本養老保險的替代率，那么將來居民的養老主要是由企業來負擔的話，那就會逐漸減輕政府的負擔，在這里要的就是企業的負擔養老金并不是回到原來的企業辦養老，而是按照商業化原則進行運作的。 王健：我是王健，在中國保險監督委員會政策法規部工作。今天和各位網友在新浪網上聊天，如果有什么問題，可以提出來。我會給予解答。 網友：王主任，有一些地方未成立監管辦，保險公司由誰監管？王�。河僧數氐娜嗣胥y行代管。 網友：中國有保險中介公司嗎？它和保險代理商有什么區別？王建：有。保險代理商是中介的一種，此外還有保險經紀和保險公估、保險咨詢和保險顧問。 網友：保監會是國務院是什么樣的性質機構？王建：是國務院的直屬事業單位，賦予行政管理職責，是全國商業保險的主管機關。 網友：保險代理公司應該不應該管理賠？王建：不能管。 網友：為什么買保險還要體檢？ 王治超：保險的一個主要功能是管理風險，所以保險公司在管理風險的時候就要防止道德風險，防止逆選擇。所以保險公司管理水平核保是一個主要的方面，這樣可以把一些非標準的風險按照非標準的費率來承保。這樣對于標準體的投保人來講也是公平的。他們能夠按照正常的費率獲得承保。 網友：吳主席，您有什么愛好？吳主席：我愛好看書，還有散步。 網友：保監會是監管機構，如何對保險監管機構進行監管？如何防止濫用職權？吳主席：我們保監會內部有嚴格的規定，并且有專門的自己的監察機構，對我們保監會的工作人員進行監管，要求他們廉潔地執法。同時，我們還歡迎老百姓、保險公司，還有輿論對我們進行監管。 網友：請問吳主席，社會保險局的社保歸你們監管嗎？吳主席：社會保險局的社保不歸保監會監管，保監會監管商業保險。 網友：在多家公司投保了醫療保險，出險的時候各家公司都要原件，能不能一家原件其他都用復印件？ 王治超：醫療保險細分的話有很多的保險產品，象網友這種情況根據產品本身的條款來確定，如果保的是門診、住院的這種費用的話，這是重復保險，對被保險人是沒有幫助的。但是如果是一種保障性的類似于意外傷害保險，象網友這種情況可以按照網友說的操作的。這次上網聊天，對我來講很有意思，希望有機會能夠在網上和網友們再見。 網友：保監會為什么沒有網址和E—Mail？吳主席：保監會馬上就會設立自己的網站和E—Mail，會通過這個站向社會上公布各種信息，也可以接受客戶的投訴。另外，我們這個網站將來跟所有的監管辦都連在一起，近期內就會開通。 網友：吳主席，您經�？茨念悤�，經常上網嗎？吳主席：我經常喜歡看歷史類的書，尤其是歷史類的野史類的書，我每天都上網。 網友：吳主席，面對人們對國外保險的青睞您怎么看，在您的領導下，民族保險業將如何更快更好地發展？吳主席：人們選擇保險，應該主要看這家保險公司的資信情況，它的服務水平，它的產品，而不應該看它是外國的，還是中國的，還是誰的。如果完全以中國、外國，覺得外國的都好，將來可能就會吃虧的。 吳主席：謝謝網友們的提問，因時間關系，我就與大家聊到這兒，下面把機會讓給別的嘉賓。網友們再見。 主持人：人保、太平洋、平安、華泰的老總已經來到嘉賓訪談現場，大家有何產險的問題請提問。 中國人保：大家好，中國人保公司歡迎大家提問。 網友：請問保險公司的業務員為什么不能向國外一樣有大量兼職的人呢？ 中國人保：首先保險公司業務員都是專業的，是保險公司員工，所以沒有兼職的保險業務員，在國外也不可能，所謂的“兼職業務員”他就是保險代理員。 網友：什么是倒簽單？平安：倒簽單就是出險在先，保險在后。保單的期限在風險沒有確定以前就應該確定，風險已經出現，保險公司再簽發的保單叫倒簽單。當然這是非法的，保險公司不負責賠。 網友：保險公估人制度什么時候能建立？中國人保：正在籌備。 網友：在車損中交警能指定鑒定機構嗎？中國人保：不能。應該由保險公司來鑒定。 網友：我剛買的二手車還沒有過戶，就出了險，保險公司負責嗎？ 中國人保：保險要辦過戶手續，如果原車辦了保險，應該辦理過戶手續。如果沒有辦理過戶手續，保險公司不賠。 網友：華泰的用人機制是怎樣的？華泰：任人唯賢，能者上，庸者下。 網友：面對各大國有企業的經營機制改革，你們做何感想？有沒有問過自己問題出在了哪里？中國人保：主要是機制問題。在企業制度上應該創新，正在迎接新的發展時期，人保朝著綜合性多元化的國際保險集團發展。 網友：什么樣的保險適合于工薪階層？華泰：車輛保險，房屋保險，家庭財產保險。就個人工薪階層來講，這三個是基本上需要的。 網友：能否實現真正的網上投保？太保：現在就可以實現真正的網上投保了，請登陸我們的網站，WWW.cpicbj.com.cn 網友：說到倒簽單的問題，請問各家保險公司是否能遵守經營準則呢？中國人保：倒簽單本身是違背經營原則的，保險公司是不能出倒簽保單。各家保險公司都應該堅持原則。 網友：請問太保的老總介紹一下安居險。太保：太保的安居險是今年7月28日向全國推出，現在可承保B、C型條款，其中每個條款包含30%的家庭責任保險，這是本條款與常規條款比較突出的區別。 網友：到什么地方投保？太保：可以撥打電話8008103000，進行電話預約投保。 網友：好象，人保的機制轉變讓人感覺到特別緩慢？中國人保：因為人保是國家獨資的保險公司，老板是國家。機制的轉變應該經過國務院批準，那么就顯得緩慢一些，現在我們正在努力，在企業制度上進行創新。 網友：財產保險有什么貼近老百姓的產品？保險公司有什么推動政策？中國人保：貼近老百姓的保險有機動車輛保險，家庭財產保險，房屋保險，還有家庭責任保險。 網友：各家財產公司除了機動車險還有那些險種？中國人保：還有很多，有企業財產保險，家庭財產保險，各類責任保險，信用保證保險，貨物運輸保險等等。 網友：現在還有儲金保險嗎？中國人保：還有。 網友：有儲金類的保險嗎？太保：太保有儲金類家庭財產保險，如果需咨詢請撥打電話8008103000。 網友：太保的安居險的費率是多少？太保：B條款是千分之一點二，C條款是千分之一點八。 網友：為什么產險和壽險是分開的？中國人保：根據我國保險法的規定，產、壽險必須分業經營，產險公司不能做壽險，壽險公司也不能做產險。 網友：在面對外國狼您覺得人保的改革之路該怎樣走下去？中國人保：我們與狼共舞。 網友：面對壽險不斷推出新的險種，以及入世的挑戰，財產險打算創哪些新的險種？請平安財產險負責人回答。 平安：平安產險公司近期已向保監會申辦了六個新的險種，涉及到責任險，高爾夫球場保險，以及新的家庭財產險和新的擴展責任。 網友：請問人保最近有裁員嗎？中國人保：人保正在進行機構人事制度改革。 網友：聽說貴公司也將轉制成為股份制。中國人保：按照現代企業制度改革股份制也是方向。 網友：太保老總，請問產壽分家后還是一個法人嗎？太保：產壽不是分家，而是分業經營，在一個太保集團總公司控股下分設產壽險兩個有限責任公司。他們都是獨立法人，但是屬于集團控股的。 主持人：因為時間關系，產險老總的問題就答到這里，現在壽險的老總們已經來到現場，他們的是中國人壽、太平洋、平安，還有泰康、新華。 網友：如果有國外保險公司，我一定去投保，我不信中國的保險公司。平安保險：如果你接觸一下平安的話，可能會改變你的想法。 網友：個人私營企業有哪些險種可以買？中國人壽：個人私營企業可以給他的雇員投團體養老保險，意外傷害保險，醫療保險，也可以投保個人的養老保險，壽險，分紅保險。 網友：請問在全國市場，哪家壽險公司的市場份額最大？中國人壽：中國人壽在全國的市場上占份額最大。占到60%以上。 主持人：新華保險公司歡迎廣大網友提問。 主持人：平安壽險歡迎廣大網友提問。 網友：各位老總，我對保險賠付有異議，我到哪里反映，到哪里申訴。電話是什么？北京保監辦：可到北京保監辦申訴，電話是66073860，也可到保險行業協會，電話64442794。 網友：請問保險公司對保險條款有解釋權嗎？北京保監辦：保險公司對保險條款沒有解釋權，因為保險條款是經過中國保監會統一審批的，解釋權在中國保監會。 網友：平安的老總，業務員和公司是什么關系？平安保險：我們在與業務員簽的代理合同中有一個明確的規定。 網友：PA18和平安有什么關系？平安保險：是平安集團下屬的一個全資的電子商務公司，于今年8月份成立，最近準備開辦網上的證券業務，歡迎你們積極參與。如果您有保單方面的問題，可以在上面查詢。 網友：代理人的資格可查嗎？ 太保：可以通過撥打各家的服務咨詢電話，比如太保的68312636，查詢代理人的資格。 網友：中國人壽和以前的中國人民保險公司是什么關系？中國人壽：中國人壽是在原中保人壽基礎上更名的，中保人壽又是從原中國人民保險公司中分設出來的專業壽險公司。 網友：現在有一個保好幾百種病的是什么險？ 中國人壽：是中國人壽的生命綠蔭疾病保險，可以保581種疾病。 網友：我想入萬能壽險有哪些渠道？太保：可以通過網上投保，可以通過電話投保，可以通過業務員上門服務，也可以直接到公司咨詢投保。 網友：萬能壽險除了北京、上海，何時能推向全國？太保：我公司現已向保監會申報了第二批21個城市，保監會批準后會陸續開始在這些城市推出。 網友：泰康人壽最近出了什么新產品？泰康：最近推出了世紀泰康個人住院醫療保險以及世紀泰康團體住院醫療保險和世紀泰康綜合保險。 網友：請問平安老總，你們什么險種最適合工薪階層？平安保險：現在公司熱銷的幾個險種象平安康泰終身保險，個人住院費用保險，個人住院安心保險，平安鴻利兩全保險，平安千禧紅保險都適合工薪階層。但必須有受過訓練的專業人員為您進行周密的設計，以保證您的保障需求。 網友：中國的保險何時能趕上國際的步伐？新華保險：首先分階段實現這個目標。作為新華公司首先現在第一個階段是引進外資股東，與狼共舞，借鑒外國公司的技術和經驗，最終達到能與外資公司進行競爭的能力。 網友：請問保監辦什么時候成立的？都做了哪些工作？北京保監辦：北京保監辦是今年4月28號成立的。在市場監管和提供保險服務方面做了大量的工作，自我感覺北京市市場情況良好，不知這些網友有何意見。 網友：投資連接和萬能壽險的投資風險是否由客戶承擔？太保：萬能壽險可以為客戶提供三種以上的靈活可調的保險保障，又可獲得上不封頂、下設最低保障利益的投資收益，保障、理財兩相宜。 網友：我是泰康保戶，請問怎樣利用網上資源？泰康：泰康保戶可以在泰康在線查詢個人保單信息，變更保單資料，進行網上投保，在線交納保費，獲取個人保險計劃。 網友：有醫療保險作為主險的險種嗎？不需要先買幾份其他保險的。中國人壽：有此類險種，團體和個人都可以投保。 網友：請介紹一下北京保監辦？北京保監辦：北京保監辦是中國保監會的派出機構，負責北京地區的保險市場的監管，我們的責任不僅是監管保險公司，對于北京市的保險中介機構，保險代理人，被保險人的投訴都負責。 網友：保險公司是怎樣提供售后服務的？新華保險：提供各種各樣的售后服務，例如：定期或不定期的客戶回訪或客戶聯誼活動及咨詢電話服務，業務員上門服務。 網友：有醫療保險作為主險的險種嗎？ 泰康：我們泰康在11月6號新推出一個轟動市場的一個險種叫做世紀泰康系列的醫療保險，這個有針對個人和團體的，詳細的情況可以打咨詢電話66428866。 網友：保險公司是怎樣提供售后服務的？平安保險：平安保險公司今年開通了全國的咨詢服務電話。95511隨時播打。免費的咨詢電話：8008306688、66226688。另外我們還在北京率先開通了一站式的客戶服務中心，使客戶辦理保全和理賠時，提高了效率。 網友：能詳細解釋一下萬能壽險嗎？太保：萬能壽險是國內首推的集保險保障與理財投資功能于一體的新一代產品，具有六大特色，保額每年可調，附加保障選擇；保險權益轉換，保障全面周到；連結專業投資，收益雙重保證；費用流向清晰，帳戶運作透明；余額部分領取，方便理財投資；保險期間多種繳費靈活自由。 網友：北京保險市場似乎有所好轉，對于市場上那些違規的保險公司和代理人員，你們保監辦如何處理？北京保監辦：謝謝對北京保監辦的夸獎，本人不敢驕傲自滿，我們對保險公司的監管應該說是非常嚴格的。各家保險公司對我們的監管給予大力的支持。對于保險代理人的管理主要是通過保險公司進行，如果我們發現保險代理人有違規行為，我們也予以嚴肅處理。 網友：請問平安的不良資產率是否真的不到2%？平安保險：最近在國際的金融資產評比當中，平安列為亞太地區保險公司第24位。 網友：泰康推出的醫療險如何防范騙賠現象？ 泰康：我們泰康有經過嚴格培訓的經銷員和有經驗的核保員對每張保單進行仔細的審核，有嚴密的制度，來對騙賠現象加以防范。 網友：請問保險公司是不是對業務員進行專業培訓？泰康：泰康每一位保險業務員都經過嚴格的培訓。 網友：萬能壽險能夠提供哪些基本保障？太保：可以提供滿期給付，身故保障，全殘保障，附加重大疾病、重大手術保障，附加意外傷害保障。 網友：保險公司的資金是如何運用的。新華公司：首先按照保險法及保監會的規章制度去運用壽險資金，主要是在國債市場，還有公開市場業務及一些目前可以做的一些投資資金。 網友：你們在回饋社會方面有些什么想法？平安保險：平安以“服務社會回饋大眾為己任，倡導并致力于社會公立事業。例如：防沙護林、贊助中華環保世紀行、為希望小學捐款捐物，種植平安保險林等等。 網友：泰康網站的CA能夠提供什么？泰康：主要是對客戶身份的確認，保證交易的安全性和信息的安全性，保戶通過CA就可以查詢自己的保單信息。代理人通過CA可以查詢自己的客戶的信息。普通客戶通過CA可以實現在線投保和電子簽名。 網友：中國人壽的網址是什么？ 中國人壽：WWW.CHINALIFE.COM 網友：我想知道太保公司的網址。 太保：WWW.CPICLIFEBJ.COM.CN 網友：投資連接產品的利潤是如何產生的？投資類保險的保險費分為兩部分，保障部分和投資部分。保障部分利潤來源與傳統壽險相同。 網友：昨天的北京電視臺世紀之約節目辦的很好 劉京生：謝謝你收看昨天的世紀之約，也謝謝你的夸獎。 網友：謝謝劉主任的回答，不知道你對你的手下感覺如何？劉京生：對于我們北京保監辦的各位同仁，他們的敬業精神非常強，工作能力也非常高，如果你跟他們有所聯系和接觸，一定會感到他們的服務質量也非常令你滿意的。 網友：五六十歲的人投保比年輕人保費要高很多，是不是這個年齡根本不適合買壽險？中國人壽：風險高的保費就高，五六十歲的人保費比較高，更說明他需要保障。同時，如果他選擇交費期比較長的保險，保費也是比較低的。 網友：我想成為泰康的保險業務員。泰康：我們泰康人壽歡迎有志從事保險事業的各界人士加盟，文憑不是主要的，歡迎你到泰康來面談。 網友：請問平安有沒有好一點的養老保險？平安保險：有，但要根據你們的具體情況，由專業人士給您設計。 網友：請問人壽保險在貴公司的投保金額最高是多少？中國人壽：監管機關規定除未成年人身故給付金額不超過五萬元，其他年齡沒有保額上限。 網友：我已經參加社會保險了，還用投保嗎？中國人壽：社會保險保障范圍是基本養老和基本醫療，它的給付金額都是比較低的，是體現社會公平的。如果你要想在年老退休后還能夠保持在職時的生活水平和較好的醫療保障服務，那么你還是要投商業保險。 網友：外資公司越開越多，我們的內資公司有什么舉措？北京監管辦：外資公司目前在上海和廣州兩地數量在逐年增加，在這兩地的內資公司在面對競爭市場和面對挑戰方面為全國保險公司開創了一個非常好的先例，也對其他各地的保險公司今后應對外資保險公司的挑戰總結了很多經驗，我們北京保險界向這兩地的保險公司致敬。 網友：新華在哈爾濱什么時候開辦分公司？請新華老總回答一下。新華公司：中國保監委已在近期批準我公司在哈爾濱、上海、廣州、杭州、武漢、濟南籌備分公司，我公司已于近期派出籌備組，哈爾濱分公司預計在一季度開業，歡迎你加入。 北京保監辦：非常感謝各位網友參與北京保監辦組織的網上咨詢活動，在短短的兩個小時之內，我們收到了兩千多個詢問，回答了近五百個問題，中國保監會吳小平副主席在半個小時之內回答各類問題達三十多個，對于各位網友積極參與北京保監辦所組織的活動表示非常的感謝。通過這次活動我想一定能夠達到提高北京市場保險意識，以及宣傳保險知識的目的，希望各位網友今后更加關注和支持北京業的發展。同時感謝新浪網對這次網上咨詢活動給予的大力支持，謝謝大家，下次再見。
|
|||||||||||||||||||
精彩回放
 |
網站簡介 | 用戶注冊 | 廣告服務 | 招聘信息 | 中文閱讀 | RichWin | 聯系方式 | 幫助信息 | 網站律師 Copyright (C) 2000 SINA.com,Stone Rich Sight. All Rights Reserved 版權所有 四通利方 新浪網 |