從表面看,中國最終把加入WTO這場馬拉松跑完尚需時日,但越來越多的企業(yè)當家人已經回過味來,所謂“入世”,其實不過是個手續(xù)而已。在諸多領域,我們與世界的接軌早已悄悄開始,而商業(yè)零售就是其中之一。一份最新的1999年全國商業(yè)零售企業(yè)排名榜顯示,四五年前才進入中國的家樂福和沃爾瑪赫然名列第三和第九位,巨鯨終于浮出了水面。而明年,沃爾瑪和麥德龍都不約而同地決定在中國增設8家分店,家樂福的擴張計劃也至少在4家以上。全球三大商業(yè)巨人即將在中國發(fā)起的新一輪“圈地運動”隱然成型,對于國內零售業(yè)來說,一場全面的碰撞和洗牌無可避免。沒有人能夠預測,這將是一場風暴的開始還是生死抉擇的關頭……
-沃爾瑪:
衛(wèi)星指揮下的版圖擴張
無論從哪方面看,38年前由美國人山姆·沃頓創(chuàng)辦的沃爾瑪都是一個令人望而生畏的龐然大物。沃爾瑪的氣勢不在于它去年以1600億美元的營業(yè)額雄踞《財富》500強第二位,也不在于它高達54億美元的利潤,更重要的是,沃爾瑪是一個由衛(wèi)星指揮的商業(yè)帝國。早在80年代初,沃爾瑪總部就建立了自己的商業(yè)衛(wèi)星系統,它力圖以美國人對機器和數字的偏執(zhí)狂來精心規(guī)劃自己的每一個秒鐘。通過碩大的電腦屏幕,沃爾瑪的管理人員可以隨時得知萬里之外任何一家分店的運轉情況———沃爾瑪據說擁有世界上最為龐大的民用數據庫。沃爾瑪這樣做的目的只有一個:隨時控制庫存和進貨,降低成本,讓自己的每一塊美元以最快的速度繁殖生息。
沃爾瑪對利潤的追逐永無止境。外人很難想象,今年10月,沃爾瑪首席執(zhí)行官李斯閣的中國之行是靠一架臨時租用的飛機進行的,因為沃爾瑪沒有公務機。李斯閣的解釋是:“我們在這次旅行中,還會有兩個人住一個房間的情況。顧客對你是否過著與世隔絕的奢華生活不感興趣,他們感興趣的是你是否能為他們創(chuàng)造價值”。沃爾瑪在全球擁有4000多家分店,但它的核心戰(zhàn)略卻簡陋異常:“天天平價”和“滿意服務”。這兩句口號,據說是創(chuàng)辦人山姆·沃頓確定下來的,即使在中國,沃爾瑪也以這兩句大白話作為號召消費者的利器。
沃爾瑪進入中國是在1996年,當時它選擇了深圳作為自己進軍中國的橋頭堡。4年時間,沃爾瑪在深圳、東莞、大連和昆明開了8家分店。和家樂福連開23家分店的氣勢相比,沃爾瑪在中國的擴張顯得有些謹慎,但這一切都已成為過去。在10月份的中國之行中,沃爾瑪首席執(zhí)行官李斯閣透露,沃爾瑪明年將在中國開設8家分店,單項投資額將達8500萬美元。
這其實是大勢所趨。一個簡單的事實是,沃爾瑪目前在中國據說并不盈利,它需要圈更多的地才能達到盈虧平衡的臨界點。
-家樂福:
爭搶中國零售業(yè)頭把交椅
5年時間,在中國14個城市開了26家分店,甚至坐上了全國零售企業(yè)第三把交椅,家樂福有理由對自己在中國的未來感到樂觀。
同樣是零售業(yè),同樣是搶灘中國,法國人似乎更看重氣勢。從1995年落戶北京國際展覽中心至今,家樂福猶如一位不知疲倦的巨人,一直在不停地忙著開設新店。家樂福中國總部副總裁陳耀東認為,巴黎的人口為900多萬,大賣場的數量達到180家,其中家樂福超過40家,而在1300萬人口的上海,家樂福的分店不過6家,因此只要條件允許,家樂福再在上海開10家分店都不成問題。但家樂福在北京的發(fā)展并非一帆風順,除了國展分店外,家樂福六里橋分店已經遭遇附近華聯超市的競爭,而方莊分店由于地處南城,居民購買力相對較低,這一點對家樂福來說顯然不利。
幾個月前,家樂福剛剛遭遇了一次滅頂般的打擊:它在香港的4家分店未能站穩(wěn)腳跟,被迫宣布關閉。但家樂福并未因此停下擴張的步伐,它在上海、深圳的分店依然相繼開業(yè),杭州分店也在籌劃之中。有消息稱,家樂福今年之所以加快擴張速度,主要的壓力來自國內連鎖零售業(yè)的壯大。按照家樂福的“大賣場”經營理念,地點的選擇無疑極為關鍵,而好的地盤畢竟有限,家樂福幾乎別無選擇,唯有按照慣性繼續(xù)呼嘯前進。
迄今為止,家樂福在外資商業(yè)零售企業(yè)的第一輪“圈地運動”中基本已處于上風,它在去年全國零售企業(yè)中第三的排名就是最好的證明。家樂福明年的計劃是,把分店開到哈爾濱、長春、濟南和海口等地。到今年年底,家樂福的營業(yè)額據稱將達到80億元人民幣,這個數字使家樂福在全國零售業(yè)中的排名大大靠前,甚至有可能坐上全國老大的交椅。
-麥德龍
明年要開8家分店
麥德龍對中國市場的理解與沃爾瑪和家樂福都不一樣,從三年前進駐上海開始,麥德龍就把自己的顧客鎖定在中小企事業(yè)單位上。上海錦江麥德龍購物中心有限公司負責對外事務的黃忠杰承認,麥德龍此舉是為了避免與沃爾瑪和家樂福正面相撞,但這一點也恰好使麥德龍?zhí)幱谙鄬τ欣膽B(tài)勢,至少可以做到心無旁騖。
麥德龍把自己的灘頭陣地設在上海,合作伙伴是上海錦江集團。短短三年時間,麥德龍已經在上海開了4家分店。用黃忠杰的話來說,麥德龍在東西南北方向都布下了陣勢,上海今后將不再增設分店。麥德龍似乎對長江三角洲地帶尤為偏愛,它其余的3家分店分別設在無錫、寧波和南京,這種局面直到今年7月福州分店開張才有所改變。黃忠杰稱,福州分店是麥德龍離開長江流域開設的首家分店。至于北京,也將在考慮之列。
和沃爾瑪一樣,麥德龍在中國并不盈利。換句話說,以4到5家分店的規(guī)模,麥德龍去年創(chuàng)造的32億元人民幣營業(yè)額并未創(chuàng)造出利潤。但黃忠杰認為,這是一個“要利潤還是要市場”的問題,因為發(fā)展才是硬道理。事實上,麥德龍的目光已經不再局限于長江流域,它明年的計劃是在青島、武漢、杭州、重慶、大連、長沙、成都、天津開設分店,而且今后每年將以10家新店的速度發(fā)展。
-零售業(yè):
重新洗牌即將開始
事到如今,再來討論外資進入零售業(yè)有何利弊已屬多余,因為全球三大商業(yè)巨人發(fā)起的這場“圈地運動”已隱然成型,一場全面的碰撞和攤牌即將來臨。不管愿意與否,我們都將被迫卷入這場勝負難料的角逐,而且即便是三大商業(yè)巨人之間,生死搏斗也早在幾年前就已開始。
1996年,沃爾瑪深圳湖景購物中心開業(yè)不久,沃爾瑪中國區(qū)總裁鐘浩威據說曾在店門前與家樂福深圳負責人不期而遇,他向法國人露出笑容,邀請他進店參觀,不料法國人卻扭頭而去。幾年之后,家樂福在深圳南山的分店開張,與沃爾瑪蛇口分店相距僅一公里左右。三大巨頭進入中國之初,表面上尚能做到各守領地:沃爾瑪依托珠江三角洲,家樂福與麥德龍中國總部雖然同設在上海,但因客戶群不同而相安無事。但隨著“圈地運動”向縱深發(fā)展,和平基本已成往事。一個戲劇性的例證是:今年5月,沃爾瑪和家樂福在福州的分店幾乎同時宣布開工建設,而事隔僅僅3個月后,麥德龍福州分店宣布開業(yè)。全球三大商業(yè)巨人在福州安營扎寨,這個并非偶然的巧合預示著一場短兵相接已不可避免。
而對于國內零售業(yè)來說,全球三大商業(yè)巨頭在中國市場上的搏弈也不僅僅是別人的戰(zhàn)爭。三大巨頭迎面相撞,一個不容忽略的政策背景是:中國在“入世”三年后,將逐步放開對外商零售企業(yè)在地域、股權比例、數量和經營方式等方面的限制。老實說,和全球三大商業(yè)巨人性命相搏,國內零售業(yè)在管理、技術、人才上的準備都尚不充分。用黃忠杰的話來說,與外資零售業(yè)相比,國內企業(yè)不僅缺技術,無法做到對企業(yè)的物流和資金流進行實時監(jiān)控,控制成本,而且在對人的管理上也差一大截。
從數字上來說,外資進入中國零售業(yè)還只是開了個頭,它們去年的營業(yè)額僅占全國商業(yè)零售總額的2.5%。但可以斷定,更大的市場板塊運動即將來臨。
這將是一次沉重的起飛,而它所要跨越的鴻溝卻是巨大的,無論是硬性的技術還是軟性的管理,國內零售企業(yè)都將與全球三大巨頭展開全面碰撞。(文/本報記者湯正宇)
背景資料
外商零售企業(yè)
中國商業(yè)對外開放始于1992年。當年7月,國務院作出《關于在商業(yè)零售領域利用外資問題的批復》,允許外商在北京、上海、廣州、天津、大連和青島6個城市及5大經濟特區(qū)投資零售業(yè)。根據規(guī)定,每個城市可試辦一兩家,但必須以合資或合作方式進行,股份比例中方必須控股51%以上,企業(yè)不得經營批發(fā)業(yè)務,其進口商品比例也不得超過30%。當時要求,外商必須向國家計委申請,經國家經貿委立項調查后才能從外經貿部獲得許可證。
1999年6月,國家頒布的《外商投資商業(yè)企業(yè)試點辦法》規(guī)定,將零售業(yè)對外開放地區(qū)從原來的6個城市及5大經濟特區(qū)擴大到各省會城市、自治區(qū)首府、直轄市和計劃單列市,同時允許外商經營自進商品的批發(fā)業(yè)務。
到去年底為止,經國務院正式批準的中外合資零售企業(yè)共有28家,地方政府批準的共有277家,引進資金約20億美元。據內貿部有關官員透露,中國“入世”后將在3年內逐步取消對外資商業(yè)企業(yè)在地域、數量、股權比例和經營方式等方面的限制。
沃爾瑪
全球第一大商業(yè)零售企業(yè)。
沃爾瑪的歷史可以追溯到1962年,當時美國人山姆·沃頓開辦了第一家沃爾瑪商店。
經過38年的經營,沃爾瑪已在全球擁有超過4000家分店,114萬雇員。1999年,沃爾瑪向全球大約一億名顧客出售了價值1600億美元的商品,該數字相當于中國商品零售總額的1/3。
沃爾瑪進入中國是在1996年,當時它在深圳開設了第一家分店。迄今為止,沃爾瑪在中國的分店總數為8家,其中有5家在深圳。今年10月,沃爾瑪首席執(zhí)行官李斯閣訪華時透露,沃爾瑪明年將在中國開設8家新店,單項投資額將超過8500萬美元。
家樂福
全球第二大商業(yè)零售企業(yè)。
1963年,法國人創(chuàng)辦的家樂福率先提出了零售業(yè)新概念:大賣場。
目前,家樂福年銷售額達540億美元,業(yè)務遍及全球26個國家和地區(qū),共擁有8800多家分店,其中大型超市680家,小型超市2600家,折扣店3200家,雇員人數超過24萬人。
自從1970年進入巴黎股票市場以來,家樂福已成為法國最大的上市公司,其股票市值高達490億美元。
1995年,家樂福開始進入中國。迄今為止,家樂福在北京和上海等14個城市已開設了26家分店,并計劃在今年年底將分店增加到28家以上。
麥德龍
全球第三大商業(yè)零售企業(yè)。
麥德龍于1964年誕生在德國,并迅速以其獨特的C&C(現付自運制)理念風行于德國和歐洲其他國家。
1996年,麥德龍旗下最強的C&C業(yè)態(tài)與錦江集團合作,成立上海錦江麥德龍購物中心有限公司,開設第一家大型倉儲式會員制商場,主要為企事業(yè)單位提供大批量的商品。
目前,麥德龍已在上海、無錫、南京、寧波和福州等地開設了8家分店,并計劃在明年增設8家新分店。
1999年中國
零售業(yè)前10強
排名 企業(yè)名稱
1 上海聯華超市有限公司
2 上海第一百貨商店股份公司
3 家樂福(中國)有限公司
4 上海華聯商廈股份有限公司
5 華聯超市股份有限公司
6 上海豫園商城股份有限公司
8 上海農工商超市公司
9 沃爾瑪(中國)有限公司
10 大連商場集團公司