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三包承諾有聲無勢 國產手機銷不動許多愁
http://whmsebhyy.com 2000年11月13日 10:01 新聞晨報

  本報訊 推出“三包”承諾的國產手機引來一片叫好聲,但市場反映如何?記者日前從本市幾大手機銷售商處了解到,國產手機的銷量并沒有因“三包”承諾而有明顯上升。

  蜂星通訊設備有限公司市場部的鄧先生介紹說,從批發的環節看,該公司在全市的100多家手機銷售連鎖店每月進貨的總量中,國產手機不足20%。在許多店里難覓國產手機的“蹤影”,也是因為銷不動,店主根本不進貨;只有在一些規模較大的店,才有國產手機“露臉”,不過也是做做陪襯。鄧先生說,國產手機推出“三包”承諾已經有半個多月了,市場上沒有明顯的反映。

  潤訊通信發展公司市場部的一位先生告訴記者,從“潤訊”的銷售網絡反映的情況看,國產手機“三包”承諾的推出,至少目前還未能改變銷售難的局面。據介紹,自今年6月份起,11個國產手機品牌中就有8個進入“潤訊”銷售網絡,公司曾搞過“國產手機銷量排行榜”,不過,排行榜上每月幾十臺、甚至只有幾臺的銷量,肯定會讓國產手機廠商百味雜陳。

  敢于向洋品牌承諾“三包”(此次“三包”承諾,外國廠商只有索尼一家),表明國產手機廠商對自己的產品技術、品質、售后服務等方面已經有足夠的信心。但“三包”承諾為何有聲無勢?部分手機經銷商認為,洋品牌手機占進了“先發優勢”,加之大手筆的廣告投入,已經使品牌形象深入人心,因此國產手機一時難以沖破重圍。而且,國產手機價位偏高。在同等價位上,消費者更傾向于購買洋品牌。看來,國產手機欲向國產家電那樣,在國內外市場上揚眉吐氣,還有較長的路要走。(記者徐斌忠)

  新聞背景

  10月24日,康佳、海爾、TCL、熊貓、波導、大顯、廈華、索尼等8家手機廠商公開“三包”承諾。

  承諾中明確,消費者正常使用移動電話,如果由于產品質量問題而出現性能故障,消費者憑有效購機憑證和保修卡可以自購買之日起七日內到原購機地點要求原購機經銷商退貨;一個月內可更換新機;一年之內可免費包修;附件因質量問題,充電器可在一年之內、可充電電池可在六個月內免費包修或更換。

  符合包修條件,在指定的維修點包修期內修理兩次不能正常使用的,消費者憑修理記錄、有效購機憑證和包修卡,可以要求原購機經銷商更換新機或退機。

  在“三包”有效期內,符合退換機條件的,不收任何費用。不符合退換機條件的,消費者又要求退機的,可按購機款每日5‰比例收取折舊費。




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