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　　——析市民的認識誤區

　　晝夜點亮的燈光、24小時運轉的機器，遍布申城商街、寫字樓、居民小區的自助銀行已讓不少人用得得心應手。

　　中國銀行上海市分行日前統計表明，今年來該行各項自助服務交易累計已經超過75萬筆，交易金額超過7億元。即平均單筆交易約900元，每17位市民中就有1人使用過中國銀行的自助銀行。

　　自助銀行的使用率不斷提高，但一些市民對自助銀行的認識仍存在著一些誤區。中行理財專家說主要有以下幾種：

　　一：自助銀行＝自動取款機。不少人認為自助銀行就是提供取款業務。其實，目前各家銀行自助銀行服務所涵蓋的業務品種廣泛：ATM機既可取款，亦可轉帳、查詢、存款及修改密碼等等。以中國銀行的設備為例，CDM現金存款機用長城借記卡存錢可實時入帳，通過長城信用卡存錢可隔日入帳(即將實行實時入帳)；長期通過長城借記卡進行交易的客戶，若想核查每次交易情況，可持與長城借記卡共用一個帳戶的“一本通”存折在補登折機打印對帳情況；客戶還可通過自助交易設備提供的國際匯市行情，辦理外匯理財等業務。

　　二：各家銀行的自助銀行僅受理本行卡。自1994年金卡工程推出以來，目前，各家銀行所發行的“銀行卡”，只要已加入金卡工程，就可以在本市任何一臺已經加入“金卡網絡”的ATM機器上辦理取款業務。中行、工行的多功能設備同時還能接受如VISA、MasterCard、AE、JCB等外幣卡。

　　三：在自助銀行交易結束后的交易憑條可隨意丟棄。自助銀行交易憑條，持卡人既可以用作平時記錄個人財務收支記錄所需，還可以用作日后向銀行對帳之用，如果在交易后發現有誤，可持交易憑條到銀行進行查詢；如果持外幣卡在中行的ATM機上操作，回國前即可持交易憑條辦理退匯業務。隨意丟棄交易憑條，既丟失了日后用作查詢的“證據”；也給不法之徒進行金融詐騙提供了可乘之機。

　　四：在自助銀行辦理業務不安全。據介紹，中行全市所有的自助銀行都安裝了24小時自動攝像監控系統，并與上海市公安局110自動報警系統聯網。持卡人只需對自己的操作行為稍加注意，如交易等待時間不宜過長，以免發生機器吃卡現象；操作時，注意私人密碼的保密性；交易結束后把卡取走，就能做到安全用卡。　　（本報記者陸蓓 通訊員鄭若蘋）

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