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盧華思(音譯)是在北京工作的美國企業(yè)家。他曾分別在歐洲、中美洲和南美洲工作過39年，對在不同環(huán)境中創(chuàng)辦新企業(yè)有著很豐富的經(jīng)驗(yàn)。去年，他和別人一起創(chuàng)辦了eGistics公司，向連鎖供應(yīng)商提供安全的通訊服務(wù)。今年，他又和兩個(gè)中國伙伴開了一間Ascend公司，專門向中小公司提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。作為經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，他在北京大學(xué)光華管理學(xué)院開設(shè)了兩門新鮮的課程：企業(yè)家的素質(zhì)和電子商務(wù)。在最近接受美國《商業(yè)周刊》的一次采訪中，他談到了即將進(jìn)入WTO的中國的商業(yè)現(xiàn)狀。
問：你什么時(shí)候到中國？為什么到中國？
答：1993年，我哥哥和幾個(gè)朋友投資的公司出現(xiàn)了危機(jī)，要我來"拯救"。我決定留下來，對在中國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì)的過程中出現(xiàn)的信息和通訊技術(shù)為中國帶來的新機(jī)會(huì)進(jìn)行研究。幾個(gè)聽過我做關(guān)于企業(yè)家素質(zhì)和電子商務(wù)講座的學(xué)生建議我去光華學(xué)院教學(xué)，沒想到院長竟然同意了。
問：你怎么看中國小企業(yè)的短期前景？
答：中國目前經(jīng)濟(jì)的變化表明，到2004年，現(xiàn)存的大中型企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)總值只占整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值的1/3，2/3的生產(chǎn)總值將由新創(chuàng)辦的私有小企業(yè)創(chuàng)造。而這些企業(yè)的管理者，將是富有遠(yuǎn)見的年輕企業(yè)家，他們就像意大利賽車手一樣，把倒后鏡扔掉。他們將會(huì)創(chuàng)造中國的英特爾、微軟、思科和通用電氣。而當(dāng)這些年輕人學(xué)會(huì)了怎樣拋棄熱衷于經(jīng)濟(jì)動(dòng)力的舊有經(jīng)濟(jì)模式后，西方的公司將不得不嚴(yán)密注視他們怎么在孟斐斯或是美國的其他地方做生意，因?yàn)橹袊母偁帉⒀由斓侥切┑胤健?/p>
問：中國明天的年輕聰明的企業(yè)家們怎么看待他們與英特爾或思科這樣的大公司競爭？
答：一開始，他們會(huì)扮演西方公司的供應(yīng)商的角色，為此，他們得先把多家小公司聯(lián)合起來，組成一個(gè)共同體以滿足大公司的要求。然后，他們會(huì)沿著自己的思路發(fā)展，最終發(fā)展成跨國公司并與國外的跨國公司競爭。因?yàn)榈侥壳盀橹梗澜缳Q(mào)易組織還沒有為難中國的小企業(yè)，它允許中國的小企業(yè)進(jìn)入美國和歐洲市場。
問：能描述一下這7年你親眼看到的中國的變化嗎？
答：1993年到1994年間，所有想在中國做生意的外國人都面臨3個(gè)難題。一個(gè)是花時(shí)間，即使中國很需要你的項(xiàng)目，你也得跟在中國存在了幾千年的官僚機(jī)制作斗爭。第二是無論你做什么事，都不能忘了"這是中國"這句話。意思是別告訴中國人你在美國是怎么做的，你得學(xué)學(xué)事情在中國是怎么做的。還有就是如果你想拿到執(zhí)照或準(zhǔn)許書什么的，你得有關(guān)系。不過，這些都是以前了。如今，我看到中國大地的一種新趨勢，那就是價(jià)值開發(fā)將最終變得和產(chǎn)品開發(fā)一樣，對中國的發(fā)展至關(guān)重要。今天，單純靠產(chǎn)品競爭的中國公司已經(jīng)陷入了收益和利潤降低的困境，而意識到開發(fā)附加值的少數(shù)公司則生意興隆。
同時(shí)，我還看到了另一個(gè)趨勢，那就是中國需要外資，而有些地方吸引外資的政策相當(dāng)優(yōu)惠。在1993年要花一年才能辦妥的事，現(xiàn)在幾個(gè)星期甚至幾天就能辦好。
問：中國的年輕人會(huì)不會(huì)拋棄他們本民族的文化而接受西方的資本主義？
答：不會(huì)。中國文化是世界上最豐富，信息含量最大的文化之一，中國目前的年輕人把他們從外國的電視節(jié)目里看到的一切當(dāng)成自己的夢想，并不是說他們要拋棄本民族的東西，而是說他們意識到，今天的中國所處的環(huán)境跟60年代、70年代甚至90年代的環(huán)境都不一樣了。我常問我的學(xué)生的一個(gè)問題是：我們的決策應(yīng)該基于什么?是過去的情況，還是當(dāng)今的形勢，還是我們對中國5年后經(jīng)濟(jì)狀況的合理預(yù)測？7年前，答案也許是"過去的情況"；3年前，答案可能會(huì)變成"當(dāng)今的形勢"；而如今，我得到的答案是一個(gè)反問："我們先預(yù)測一下未來怎么樣？"今天的學(xué)生一切都向前看，因?yàn)樗麄冎烂魈炀褪撬麄兊膲粝雽?shí)現(xiàn)的時(shí)候。
問：幾年前讓外商感到為難的經(jīng)濟(jì)和政治官僚如今是個(gè)什么情況？
答：今天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)越來越多的年輕人處于管理階層的重要位置，他們不會(huì)以舊有的方式做事，因?yàn)樗麄兘邮艿氖切率降慕逃Ｋ麄冎挥袆?chuàng)新開拓才能生存下去。我正是從他們身上看到了真正的企業(yè)家素質(zhì)。
問：你的大多數(shù)學(xué)生準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)嗎？
答：他們所有人都希望擁有自己的公司。有些人希望從互聯(lián)網(wǎng)和電子通訊那里找到機(jī)會(huì)，不過大部分人計(jì)劃把利用新技術(shù)滿足中國市場的真正需要作為他們事業(yè)的起點(diǎn)。
問：他們怎么才能和深諳市場規(guī)律且牢牢占據(jù)市場份額的西方公司和產(chǎn)品一競高低呢？
答：他們靠的是同等質(zhì)量甚至高質(zhì)量，低價(jià)格，專業(yè)知識和價(jià)值開發(fā)。
專業(yè)知識是個(gè)很重要的因素。我所說的專業(yè)知識是指有了它，一個(gè)人就能夠在信息不充分的情況下作出正確的商業(yè)決策。靠事情現(xiàn)在在美國怎么做或是事情現(xiàn)在在中國怎么做去推測將來應(yīng)該怎么做，只能把人引入歧途。只有能夠在很不確定的情況下做決定，并且知道你的決定是建立在將來而不是現(xiàn)在的基礎(chǔ)上的，你才最有機(jī)會(huì)成功。
來中國做生意的外國公司的真正競爭對手來自中國的新經(jīng)濟(jì)，它由不斷產(chǎn)生的私有中小型公司組成，也許這些公司今天的全部家當(dāng)就是一個(gè)人，一臺電腦和一部移動(dòng)電話，可是它們會(huì)依靠新技術(shù)發(fā)展成明日的跨國公司。這些公司不需要學(xué)習(xí)怎么去和西方公司競爭，而是西方公司需要學(xué)習(xí)怎么去和它們競爭。(王珂編譯)
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