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醫療廣告陷阱多 消費者得留點神
http://whmsebhyy.com 2000年10月29日 09:10 北京青年報

  今年的8月16日至9月15日,中國消費者協會開展了“慧眼識廣告”活動,請消費者辨別舉報那些引人誤解的違法、虛假廣告。據北京市消費者協會的統計,在這一活動中,市消協接到消費者對醫療虛假廣告的揭發和舉報高達300條,數量之多是近年來十分罕見的。醫療廣告成為消費者投訴的熱點之一。

  -虛招假招大披露

  北京市消費者協會將消費者舉報的醫療廣告的種種問題總結為以下幾類:

  ———無中生有,編造謊言。眼下,個別制藥廠為牟取暴利,竟然在廣告宣傳中無中生有,編造謊言,欺騙廣大患者。吳某反映,一家公司在廣告宣傳中稱她患有糖尿病,一直未治愈。自從服用公司生產的產品后,病情有了明顯的好轉。實際上,吳從未使用過該公司的產品,純屬無中生有。她氣憤地說,生產廠家為了擴大產品的影響,已到了不擇手段的地步。

  ———移花接木,誤導消費。目前,一些生產保健品的廠家在廣告宣傳中任意夸大其產品的功效,采取移花接木的手段,將只具有保健作用的食品宣傳為具有治病作用的藥品,欺騙和誤導廣大患者,一家公司發布一種保健食品廣告,在廣告中出現“脂肪肝2例,治愈1例,好轉1例”(僅40天),便秘者全部治愈,科學地證明了這種食品在減肥排毒、調節血脂、緩解脂肪肝等方面有顯著作用,結果被有關部門查處。更有甚者,有的廠家有意將“食品”與“藥品”相混淆,誤導患者。劉某患了乳腺癌,她看到一廠家生產的一種能治療癌癥產品的廣告,稱一名癌癥患者已準備后事,自吃了該產品后,患者竟奇跡般地好轉,于是她信以為真,購買這產品服用后根本無效果,其實是一種保健食品。

  ———信息不實,坑蒙拐騙。一些醫療單位為爭奪患者采取極不正當的手段在廣告宣傳中提供虛假治療信息,欺騙廣大患者。李某曾患有性病,他看到一則廣告,稱某大學醫院能治療性病,采用濕疣四聯療法和激光治療效果很好。他按照廣告的指引便到這家大學醫院看病,才知道所謂治療性病的真相。實際上是一些外地人承租大學醫院的房屋,聘請醫院的退休大夫利用大學醫院的名義做廣告,企圖引誘患者。后經有關部門調查,這家大學醫院根本沒有治療性病的資質,作了查處。甚至有的醫院為了擴大影響,騙取患者的信任,在未取得《醫療廣告證明》的情況下,隨意發布醫療廣告。如一家中西醫診所根本未取得醫療廣告證明,便四處發布醫療廣告,在廣告中將診所改為“中韓聯合專科醫院”,進行虛假宣傳,造成惡劣影響,被有關部門查處。

  ———夸大醫術,欺詐害人。如今,個別醫院為了蒙騙廣大患者,少數人員采取冒充專家、自封教授等卑鄙手段誘騙患者,使之上當受騙。有的醫院因規模小、病員少,為擴大其影響招攬患者,竟在報紙上故意宣傳能治療“不孕癥”、“糖尿病”、“各種性病”等疑難病癥,而且還自稱是專家、教授,其實大都是一般的大夫。吳某看到有家醫院在廣告上宣傳為“男女不孕癥的克星”。于是她到這家醫院求醫。吳服藥后出現頭暈、惡心、腹瀉、月經紊亂等癥狀,便到醫院咨詢,大夫稱,反應是正常的,堅持吃藥癥狀會消失,于是她連續服藥十幾天,反應更加強烈,只得停藥,毫無效果,先后共花費四千余元。經有關部門調查,這家醫院出售的藥是自行配制,根本未經衛生部門批準,屬假藥,已被查處。

  -哪些做法違反《廣告法》

  《中華人民共和國廣告法》中禁止使用含有不科學的表示功效的斷言或保證的;說明治愈率或者有效率的;利用醫藥科研單位、學術機構、醫療機構或者專家、醫生、患者的名義和形象證明的。國家工商行政管理局和衛生部發布的《醫療廣告管理辦法》中禁止在醫療廣告中保證治愈的;宣傳治愈率、有效率等診療效果的;利用患者或者其它醫學權威機構、人員和醫生的名義、形象或使用其推薦進行宣傳的;冠以祖傳秘方或有名醫教授等內容的。國家工商行政管理局和衛生部發布的《食品廣告管理辦法》中禁止宣傳療效的食品;食品廣告中不得出現醫療術語、易與藥品混淆的用語等。國家工商行政管理局發布的《藥品廣告審查標準》中規定藥品廣告中不得含有不科學地表示功效的斷言或保證。如“療效最佳”、“安全無副作用”等。

  -管理者:加強監管

  消費者:擦亮眼睛

  針對當前醫療廣告市場出現的眾多問題,市消協有關同志認為,為了維護消費者的權益,確保廣大患者的生命和身體健康,防止上當受騙,國家有關執法部門要切實采取措施,減少和杜絕醫療虛假廣告。

  同時,加大對《中華人民共和國廣告法》和相關法律法規的宣傳教育力度,各醫院和廠家要學法、懂法和守法,提高遵紀守法的自覺性。

  此外,消費者要認真學習《廣告法》和相關的法律法規,提高識別醫療虛假廣告的能力。凡從廣告上獲悉的醫療和藥品信息,需要治療和購藥時,要了解其內容的可靠性和真實性,不要盲從,三思而行,以免上當受騙。

  對廣告中使用的治愈率、有效率、安全性等治療效果,或利用醫生、患者名義,或以祖傳秘方、名醫教授等名義進行宣傳的要提高警惕,千萬不能隨意輕信。同時,有病不可亂投醫,看病還是到正規的大中醫院,以免貽誤病情。(楊渭源)




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