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美國可口可樂公司總部引進中國風水思想
http://whmsebhyy.com 2000年10月23日 10:36 道瓊斯

  裁員和內部改造使得可口可樂總部一時間謠言四起,人心惶惶。不過,公司特意請來風水先生指點辦公室布局,倒是千真萬確的事情。《華爾街日報》--你可曾聽說,可口可樂公司(Coca-Cola Co.,KO)就要打點行裝,離開亞特蘭大,一座114年前孕育出這個世界最知名品牌的城市。

  可口可樂公司的許多人都聽說過這個傳言,但那只是謠傳。同樣,這家軟飲料巨頭的第二號人物杰克.斯塔爾(Jack Stahl)就要辭職,到Campbell Soup Co.(CPB)擔任首席執行長的說法也不是真的。如果你看到位於市中心公司總部的三根旗桿被拆走了,你也不要誤信所謂可口可樂已經不再尊崇光榮傳統的說法。

  但在亞特蘭大的可口可樂總部,正當公司大力推行深入的企業改造,導致全球3萬名員工中有5,200人被解雇的過程中,於是謠言應運而生。各種稀奇古怪的說法搞得公司上下津津樂道,人心惶惶,以至於高級主管不得不采取不同尋常的步驟,出來撲滅那些他們認為不符合事實的說法。

  執行副總裁詹姆斯.切斯納特(James Chestnut)努力解決流言猖獗的問題。“許多改變意味著有許多還沒有給出答案的問題,”切斯納特先生上個月末給亞特蘭大的員工寫了份備忘錄,他這樣說道。“由此造成的真空意味著謠言可以乘虛而入。有些說法是無害的夸大其詞,有些還很有趣,有些則未必…。

  那麼,公司正在引進中國風水思想,這是否也屬於無稽之談呢?

  那可是千真萬確的事實。

  切斯納特先生在給員工的一份通告中說,可口可樂將具有3,000年悠久歷史、在生活和工作環境同自然之間達成完美協調的風水哲學帶進了公司總部。“可口可樂在200多個國家受到了歡迎,那是因為我們努力適應當地的文化環境,”他寫道。“在公司的發展歷史上,我們一直在這麼做,這種做法使可口可樂成為一種當地品牌。所以我們將風水的環境設計思想應用到亞特蘭大的總部中,這就是我們這麼做的目的。”

  但風水不會“成為我們的主導思想”,切斯納特先生向員工保證。公司發言人本.多伊奇(Ben Deutsch)說,邀請風水先生對公司的辦公室進行指點,這個主意是亞洲一批裝瓶廠的高級人士訪問公司總部時提的建議。公司所采納的風水意見包括從主要的行政人員辦公樓面移走了所有的盆栽植物。可口可樂董事長道格拉斯.達夫特(Douglas Daft)過去曾經領導公司的亞洲業務,他還聽從風水先生的意見,移走了辦公室的一張桌子,營造出更開闊的空間。

  臨時移走旗桿卻與風水沒有關系,也不是達夫特先生是澳大利亞人的緣故。多伊奇先生解釋說,這主要是為了一些社交和非正式的聚會能有更寬闊的戶外場地。現在新的旗□已經豎立起來,距離舊旗桿所在地不遠,而且美國國旗依舊飄揚。

  公司未透露姓名的風水先生沒有像一些人所說的那樣,為了發射有益能量,在行政人員樓層的男廁內放上銅盆。原來是公司遵守禁煙政策,取走了廁所內的煙灰缸,為掩蓋瓷磚留下的洞眼,才放上了銅盆。今年6月來這里的風水先生倒是建議在總部進口的圓形大廳內放置一個銅盆,多伊奇先生說,由於公司“不喜歡這樣的擺設”,銅盆後來被取走了。

  切斯納特先生是生性矜持的蘇格蘭人,負責公司的財務運作和人力資源,他通常不會花很多時間和員工討論風水和旗□的問題。但他感到在可口可樂的緊張時期,應該盡力緩和員工的焦灼心態。達夫特先生今年1月發起了公司的整改運動,精簡業務和實現權力下放,兩年來表現不佳的收益使他的前任道格拉斯.伊維斯特(M. Douglas Ivester)提前退休了。達夫特先生正在努力恢復可口可樂強勁的增長,由於美國市場價格上揚和海外市場疲軟,銷售額呈現出下降趨勢。

  在上周第三季度收益會議之前,達夫特先生和一些高級主管特意向亞特蘭大總部員工澄清了一些謠言。斯塔爾先生保證他不會離開公司。

  一些在今年初的一次減員計劃幸存下來的員工聽說第四季度還會解雇更多的人。一位經理聲稱,他曾經聽說過,“我們幾乎要把整幢大樓的人都趕跑。”

  多伊奇先生說這完全是謠言。“正如5月份我們對員工所說的那樣,戰略性機構重組的過程已經結束了。”但他補充說,會有個別部門將繼續進行調整。

  有關高級主管間鉤心斗角和紛紛離職的謠言依然甚囂塵上。切斯納特先生在他的備忘錄中一概否認這些“毫無根據”的說法。

  謠言在亞特蘭大總部之所以特別猖獗,是因為可口可樂的重組調整基本上在這里發生。切斯納特先生承認,公司的高級管理層沒有很好將企業的轉型問題同下屬員工進行充分溝通。他保證“就廣泛的話題作充分而頻繁的交流”。斯塔爾先生同樣在員工會議上作出這樣的承諾。

  多伊奇先生說,可口可樂不會離開1892年創立以來就作為總部所在地的亞特蘭大,然而行銷、投資者關系和公共關系等20個職位有可能轉移到紐約。切斯納特先生寫道,謠言不會馬上消失。“但記住,如果有那麼一個說法聽起來很荒唐,就值得你提出疑問。如果你有疑問,向知情者打聽。如果你無法得到答案,不妨直接打電話找我。”

  By BETSY MCKAY

  Staff Reporter of THE WALL STREET JOURNAL




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