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http://whmsebhyy.com 2000年10月20日 14:24 光明日報
熱熱鬧鬧的國慶“黃金周”,旅游城市北海接待游客13.59萬人次,與去年國慶持平,但比今年“五一”跌了23%。其中團體旅游減少尤為突出,全市49家旅行社共接團472個,比“五一”時少了94個,各旅行社接待能力普遍未飽和,而全市酒店的平均入住率僅為60%。 是游客對“北海游”缺乏熱情嗎?否。記者在采訪中了解到,距國慶差不多還有一個月,各旅行社的團隊預約就接連不斷,但當他們喜滋滋地和酒店聯系住房時,卻往往遇到雖不敢說是冷淡、卻起碼是不夠熱情的回答:對不起,我們有些困難。 即使答應安排的,也顯得有些不痛快,有的要旅行社壓縮入住時間,更多的則是要求旅行社交全額押金。此外,大部分酒店價格上漲,漲幅達50%-100%,而且相互觀望、打探,遲遲不給旅行社確定的價格,使得旅行社不敢貿然給組團社報價。北海海外旅行社就為此不得不推掉一趟300人的專列和一架180人的包機團隊。 酒店其實是留了一“手”:由于看到今年“五一”時旅游的火爆,加上國慶節前旅游部門又預計國慶游客總量將達18萬人次,酒店都想把更多的房間留出來提供給收費高得多的散客,都想抓住這個“黃金周”,賺一個盆滿缽滿。 但事情出乎許多人的意料。到了國慶節前一天,北海仍未有“五一”時的旺象。除了臨海的酒店外,市內賓館均未有“爆棚”跡象。到了10月3日,這種“冷”局進一步呈現,一些酒店開始主動給旅行社打電話,詢問有無團隊,旅行社為之嘩然:旅游組團豈是一時半刻就能做到的!一個“五一”接團3000人、“十一”卻不到200人的旅行社的老總憤然地說:這次我們被酒店害慘了! 這種情況并非北海一地,國內許多旅游城市的旅行社和酒店之間都存在“脫節”現象,而“苦主”卻往往是酒店一方。據報載,江蘇無錫市的不少客房國慶節前就被旅行社包下,殊不料,由于客源不足,酒店“虛室以待”,而散客卻住不上房,酒店看著生意流失而徒喚無奈。國慶期間住房率只有50%多的甘肅敦煌,也有類似情況。 一個本應互惠互利的“黃金周”,卻出現了酒店、旅行社兩敗俱傷、商機錯失的現象,實在令人惋惜。“假日經濟”給旅行社和酒店的合作提出了新課題。業內人士普遍認為,要避免出現上述情況,不論旅行社還是酒店,一方面要看到“假日經濟”的商機,同時也不能急功近利。畢竟,旅游市場環環相扣,可以說“一榮俱榮,一損俱損”。兩方結合得好,市場就繁榮、紅火;互相脫節,就蕭條、冷清。“黃金周”有“金”還需共同“掘”,只有最佳的合作,才能贏得最大的利潤。
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