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http://whmsebhyy.com 2000年10月18日 14:19 深圳商報(bào)
“像一個(gè)盛大的國(guó)際時(shí)裝展覽會(huì)一樣,這不僅僅是某一個(gè)款式和某一類花色的流行時(shí)裝的看臺(tái),而是整體的、有明顯導(dǎo)向性的成果展示。海爾參加高交會(huì),更多的是為了尋找這個(gè)方向而來(lái)。”從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),張瑞敏認(rèn)為,高交會(huì)更像是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。 海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官(CEO)張瑞敏10月14日上午在高交會(huì)展館一露面,聞風(fēng)而來(lái)的各路記者就團(tuán)團(tuán)圍住了這個(gè)中國(guó)第一位登上哈佛講壇的企業(yè)家。“我們可以在這里感受到世界科技與市場(chǎng)變化的最新信息,”張瑞敏首先對(duì)記者們談起了身邊熱火朝天的高交會(huì)。海爾這次帶來(lái)的是網(wǎng)絡(luò)家電———專門為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代家電上網(wǎng)設(shè)計(jì)的交互式的信息增值加速器和傳播媒體。高交會(huì)揭幕當(dāng)天,這一被經(jīng)濟(jì)學(xué)家們稱為將有萬(wàn)億美元市場(chǎng)的信息化的電器新品,即和高清晰度數(shù)字電視一起成為家電市場(chǎng)的兩大亮點(diǎn)。 “家電的信息化、網(wǎng)絡(luò)化是全球的大趨勢(shì),但這給國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)了許多新的課題。”張瑞敏說(shuō)。他介紹,改革開(kāi)放之初,國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)世界先進(jìn)技術(shù)主要采取的是“引進(jìn)、消化而后吸收”的模式,長(zhǎng)此以往只會(huì)永遠(yuǎn)落在別人的后面。但現(xiàn)在不同了,我們通過(guò)高交會(huì)等多種形式,創(chuàng)造了同許多世界一流企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)面對(duì)面的有利機(jī)會(huì)。事實(shí)上,在美國(guó)和意大利等歐美國(guó)家,“我們正在做的,他們也正在做。特別是在網(wǎng)絡(luò)家電、高清晰度數(shù)字彩電和DVD等領(lǐng)域,中國(guó)在產(chǎn)品的技術(shù)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展方面,同這些國(guó)家是站在同一起跑線上的。”張瑞敏將海爾在新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的轉(zhuǎn)型,概括為“三個(gè)轉(zhuǎn)移”:第一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)移,從開(kāi)始的全面質(zhì)量管理模式發(fā)展到現(xiàn)在的市場(chǎng)鏈模式,讓每一位海爾員工置身市場(chǎng)的大背景之下,使海爾既有大企業(yè)的規(guī)模又有小企業(yè)的速度;第二是由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移。他強(qiáng)調(diào)這種轉(zhuǎn)移不能簡(jiǎn)單地理解為產(chǎn)品的出口,而是在當(dāng)?shù)亟◤S,設(shè)立公司,真正地實(shí)現(xiàn)本地化;第三個(gè)是從傳統(tǒng)的產(chǎn)品制造業(yè)向服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)移。“這是大多數(shù)國(guó)際知名品牌的做法。如耐克運(yùn)動(dòng)鞋,雖然它連自己的工廠都沒(méi)有,但標(biāo)有這一品牌的產(chǎn)品風(fēng)行全世界。”說(shuō)到這里他還表示,加入WTO之后,在國(guó)家更加開(kāi)放的金融政策條件下,海爾還有意涉及到全新的金融服務(wù)行業(yè)中去。“讓資本和產(chǎn)品與市場(chǎng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。”他抬起手來(lái)用力地一揮。在被問(wèn)及海爾同國(guó)際一流企業(yè)的差距還有哪些時(shí),張瑞敏說(shuō)有兩個(gè)方面還十分突出。一方面,世界一流品牌中“百年老店”式的企業(yè)非常之多,其多年在消費(fèi)者心目中所積累起來(lái)的信譽(yù)度、對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,不是我們所能相比的;其二是人才。他認(rèn)為,企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有國(guó)際大品牌的合理、豐富。張瑞敏顯然有一套自己的人才觀。“不管是高級(jí)技術(shù)人員和一般員工,其所獲得的報(bào)酬應(yīng)該由其技術(shù)創(chuàng)新和工作創(chuàng)新來(lái)體現(xiàn)。”對(duì)一些企業(yè)所謂重獎(jiǎng)科技人才,宣稱年薪數(shù)十萬(wàn)“炒作人才”的做法,他很不以為然:“海爾不會(huì)這樣干,其它一些資本主義國(guó)家實(shí)際上也沒(méi)有這樣干。”海爾的做法是最大限度地整合國(guó)內(nèi)外的人才。目前在北京、深圳、上海等地都設(shè)立了自己的人才培養(yǎng)基地。他說(shuō),讓市場(chǎng)來(lái)造就人才,積累人才,也許比什么都有效。在談到自己的接班人的問(wèn)題時(shí),他表示,海爾還沒(méi)有培養(yǎng)出接班人,也不會(huì)刻意去培養(yǎng)誰(shuí)。接班人可以是企業(yè)內(nèi)部從市場(chǎng)中鍛煉出來(lái)的人才,也可以是加盟者。張瑞敏透露,有計(jì)劃有步驟地在海外上市,即海爾的“本土化戰(zhàn)略”是海爾下一步的行動(dòng)。“讓設(shè)立在海外的海爾公司直接在當(dāng)?shù)厣鲜校龀僧?dāng)?shù)氐钠放啤薄?jù)介紹,在美國(guó)紐約證交所和一些證券交易市場(chǎng),中國(guó)品牌普遍表現(xiàn)得不理想,對(duì)此他認(rèn)為主要原因在于“同當(dāng)?shù)叵M(fèi)者缺乏溝通”。有記者問(wèn)到如何看待最近不少媒體關(guān)于未來(lái)數(shù)年國(guó)內(nèi)企業(yè)可能只剩下三到五個(gè)品牌的報(bào)道時(shí),張瑞敏的回答耐人尋味:首先,如果我們的體制讓“活的活不了,死的死不掉”的市場(chǎng)格局繼續(xù)存在的話,未來(lái)數(shù)年可能不止五家六家;可是一旦真正加入WTO之后,“還不知道究竟有沒(méi)有一兩家能夠頂?shù)米。 ?/p>
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