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http://whmsebhyy.com 2000年10月09日 15:29 經(jīng)濟日報
接受“五一”長假期間旅游超載的教訓(xùn),旅游業(yè)界為“十一”黃金周作了充分的準(zhǔn)備,期盼著“十一”長假還會像“五一”那樣出現(xiàn)一個旅游熱潮。然而,“五一”期間游人如織的火爆景象卻沒有再現(xiàn)。 為什么當(dāng)旅游供應(yīng)部門沒準(zhǔn)備好時,需求者一擁而上,而當(dāng)供應(yīng)部門準(zhǔn)備好后,很多需求者又選擇了非旅游的度假方式呢?這是因為,旅游市場是個完全市場化的市場,一方面,需求方是家庭甚至個人,千百萬個家庭及個人自主做出的決策旅游部門是無法完全掌握的,而這些分散的決策又左右著全國的旅游市場;另一方面,各個旅游景點包括交通食宿情況,旅游者沒有渠道去了解清楚,很可能盲目出游;在這種雙方信息都不對稱的情況下,出現(xiàn)供不應(yīng)求或供過于求的現(xiàn)象都是很正常的。但是由于沒有出現(xiàn)預(yù)期的火爆場面,讓很多旅游部門深感遺憾,認(rèn)為該賺的錢沒賺著,浪費了一些人力和物力。 筆者以為,雖然旅游業(yè)界為準(zhǔn)備“黃金周”做了大量令人敬佩的工作,但所做的一切都基于一個不夠全面的判斷:我國的旅游市場就是像“五一”時表現(xiàn)出的那么大。真的是這樣嗎?現(xiàn)在,通過“五一”“十一”兩次長假,一次供不應(yīng)求,一次供過于求,旅游業(yè)界應(yīng)對現(xiàn)階段的旅游市場有一個全面的理性的認(rèn)識————究竟旅游的蛋糕有多大? 首先,國內(nèi)旅游人數(shù)經(jīng)過連續(xù)幾年快速增長,今年以來的增長速度其實已經(jīng)放緩。特別是今年“五一”長假極度激發(fā)了居民的旅游熱情后,更是直接造成了近5個月來的市場回落。其次,盡管近來隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn),居民對消費信心增強,但居民積累性消費特征依舊明顯。 一項權(quán)威調(diào)查顯示,對于下半年增加的收入分配,只有26.74%的消費者選擇把它們的全部或大部用于消費,城鎮(zhèn)消費者家庭儲蓄的主要目的仍集中在供子女上學(xué)、買住房、養(yǎng)老和醫(yī)療上。由此看來,用于旅游的錢應(yīng)該只是家庭預(yù)算中的余錢或閑錢。第三,由于旅游業(yè)界對市場估計過高,一些旅行社、賓館等在盲目樂觀中大幅漲價。最后,也是最根本的,我國大多數(shù)工薪階層的年收入并不高,而外出旅游是一筆不小的開支,長線的每人4000元左右,中線的每人2500—3000元左右,短線的省內(nèi)游每人1000元左右,一家三口出游一次長中線都在萬元上下,這樣的開銷一家人一年也就能支付一次。 帳一算就清楚,旅游的蛋糕也就這么大,所以“十一”出現(xiàn)的情況是正常的。今年的長假都已過完,旅游肯定要進入淡季。旅游業(yè)界應(yīng)抓緊這個時機深入調(diào)查市場、研究市場,不僅調(diào)查市場的容量,還要研究旅游者的多種需求,不僅在供應(yīng)量上做足文章,更要在旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上下大力氣。(薛小和)
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