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http://whmsebhyy.com 2000年10月09日 11:01 南方都市報(bào)
國內(nèi)首張人民幣信用卡的發(fā)行打破了我國一直延用的“一手交錢、一手交貨”的傳統(tǒng)支付方式。借記卡和信用卡等新型的電子貨幣適應(yīng)了現(xiàn)代人對安全、方便、快捷的金融服務(wù)的要求,并且在人們的消費(fèi)生活中占有越來越重要的地位。 在談及整個(gè)廣州市的刷卡消費(fèi)狀況時(shí),中國銀行廣州市分行銀行卡中心的敖總這樣對記者說:廣州市民的消費(fèi)意識近幾年來有了長足的提高,與北京上海的市民相比,有過之而無不及。拿廣東省來說,刷卡消費(fèi)所涉及的金額比北京、上海的都要大,而單是廣州市就占了總消費(fèi)額的50%—60%。全市共有14個(gè)發(fā)卡行,卡種以借記卡和信用卡為主。由于信用卡的申請受到年齡(18歲以上)、收入和戶籍的限制,持卡消費(fèi)仍由借記卡唱主角,比例大致為10比1。隨著刷卡業(yè)務(wù)的日益成熟,各大銀行與知名商家、企業(yè)和高校的合作,開辦各種類型的聯(lián)名卡,便于消費(fèi)者享受多方面的服務(wù)和優(yōu)惠,正是現(xiàn)時(shí)刷卡消費(fèi)的一大趨勢。敖總的一席話頗有見地:利用銀行商戶兩類品牌的影響力吸引更多消費(fèi)者的目光,可創(chuàng)造雙贏的局面。 從商家的角度來說,他們對刷卡消費(fèi)的發(fā)展趨勢持有何種看法呢?東山百貨大樓股份有限公司經(jīng)營策劃部的戴主任認(rèn)為:持卡消費(fèi)作為一種身份的象征,加上其安全、快捷的特點(diǎn),越來越多的消費(fèi)者在商場購物時(shí)傾向于采取這種支付方式。收款臺(tái)上的刷卡機(jī)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)“塞車”現(xiàn)象,也從另一側(cè)面反映了這一趨勢。借記卡和信用卡的使用減少了商場的現(xiàn)金流轉(zhuǎn),在一定程度上有利于降低運(yùn)營成本。每逢節(jié)假日,隨著顧客的增多,刷卡的頻率也相應(yīng)加大,戴主任希望銀行能不斷擴(kuò)容,以防刷卡機(jī)出現(xiàn)“死機(jī)”,滿足消費(fèi)者對快捷收款服務(wù)的要求。 友誼商店早在1980年就已推出刷卡服務(wù),是同行業(yè)中的先行者。公司辦公室的鄧主任介紹說,目前該商場的刷卡消費(fèi)額占總數(shù)的三成,并且有一股上升的勢頭。中國工商銀行和中國銀行都曾以紀(jì)念的形式與友誼合作舉行一系列的推廣活動(dòng):在商場購物時(shí)使用牡丹卡和長城卡便可獲得折扣優(yōu)惠,其目的是為了答謝這兩種卡的使用者。廣東天貿(mào)南方大廈百貨有限公司行政部的陳主任則對記者說,現(xiàn)金支付與刷卡支付所消耗的成本基本相當(dāng),但為了方便顧客,吸引更多的消費(fèi)者前來購物,提供刷卡服務(wù)十分必要,另外刷卡收款確實(shí)使商場省了不少找贖的繁瑣工作。 刷卡消費(fèi)在廣州市日益普及的過程中,大部分消費(fèi)者都認(rèn)為安全和方便是他們選擇刷卡支付的兩大要素。首先,它避免了現(xiàn)金丟失所帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失。特別是在購買大宗和高檔商品時(shí),刷卡支付款項(xiàng)消費(fèi)者無須因攜帶大筆現(xiàn)鈔而擔(dān)驚受怕。消費(fèi)者在逛商場時(shí),難免會(huì)看中某樣商品而身邊帶的現(xiàn)金不夠,這正是電子卡大顯身手的時(shí)候。此外,電子卡使用起來比現(xiàn)鈔干凈、衛(wèi)生,并且不易破損,加上前面提到的聯(lián)名卡給消費(fèi)者帶來諸多優(yōu)惠和好處,刷卡消費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)確實(shí)不一而足。(本報(bào)記者甄芹)
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