“五一”火爆的場面最終沒有在“十一”出現。國慶期間,全國旅游市場并沒有出現異常火爆的景象,在全國大部分地區的旅游景區景點未見人滿為患現象,其火爆程度明顯不及今年“五一”節期間,“十一”旅游市場較“五一”時明顯萎縮。
去年國慶節第一個長假,全國旅游收入141億元;今年“五一”假期,旅游收入達到181億元。因此人們推測,今年國慶節期間,全國旅游收入將達到200億元。隨著假日經濟的出
現,人們越來越關注每年幾個長假對國民經濟的拉動作用。那么,今年國慶節旅游收入能否順利突破200億元大關?
據廣州的旅游業內人士介紹,“十一”國內游參團人數較“五一”時估計至少減少二至三成。業內人士指出,這表明國內旅游市場正趨向成熟和理性。
深圳今年國慶旅游急劇降溫,一些旅游熱線報名者只有計劃的20%~40%,旅行社手中的機票、車票、酒店訂位“積壓”,一些旅行社因報名未滿,不得不取消行程。
深圳市假日旅游協調領導小組辦公室9月26日下午5點發出第二份“黃金周”旅游信息預報表顯示,國慶旅游的預訂均呈“未滿”狀態,而記者了解到國內其它一些地方的旅行社,獲知國內旅行社國慶游全面告急。
9月26日下午,記者從華僑城中旅國內游的報名熱線了解到,他們準備的國內游線路報名情況不樂觀。離國慶節放假只有4天了,可國內游線路仍有空額。他們原計劃在10月1日、2日組2個團去廈門、汕頭,現在已砍下一個。
27日下午,深圳市中旅負責國內游業務的黃經理說,從他們那里的報名情況看,比“五一”差多了,準確一點說,只及“五一”的1/3。巨邦國旅在安排國慶游時比較謹慎,但同樣遭遇了尷尬場面。該社關先生告訴記者,省內線報名只有40%,最好的線也不滿,只有60%至70%。
記者采訪獲知的情況是,國內旅行社國慶游報名未滿情況不僅發生在冷線,連桂林、海口、北京、昆明、張家界等線也未能幸免。
冷了旅行社、飯店的心
“五一”長假帶來的旅游火爆,讓旅行社、飯店早早企盼國慶假期也能賺個盆滿缽滿,重現“五一”熱鬧景象。然而,與“五一”出游“井噴”行情相比,“十一”游趨冷,旅行社、賓館客房、民航鐵路都未達到飽和運力,甚至讓鉚足勁的旅游接待部門開始失望。
根據北京假日旅游統計信息預報組的信息,截至9月27日,50%的旅行社“黃金周”期間旅游團不滿,仍有接團能力。國旅國內旅游公司的葛群總經理也告訴記者:“‘十一’不如‘五一’,我們是按平時統計數字準備,預計組團2000至3000人,接待1000人,共計5000人左右。從現在情況看,也就是剛剛完成計劃量。而一些小的旅行社甚至出現退票、退房情況。”
而截至28日,北京的賓館和社會旅館平均預訂率不足60%,一般旅館更是低至20%以下,這與“五一”期間那種所有旅館都爆滿、連過道里都住滿了人的情景不可同日而語。而大連、青島、西安、海南、黃山等旅游地區的賓館飯店均遭冷落。大連客房平均預訂率未達60%;青島連日陰雨,主要住宿設施預訂未滿,嶗山現在每日接待不足1000人;黃山除10月2、3日出租率高于60%外,30日、1日、4日及以后飯店入住率均低于60%;剛經過旅游市場大整頓的海南三亞尚有40%的房間未預訂。
民航、鐵路、公路交通相對緊張,但現在的運力還能保證大家出行。上海、大連、廣州、桂林、青島、西安等旅游城市30日、1日的票已經售完,其它線路仍有富裕。
截至目前,深圳各大旅行社為國慶精心準備的國內游線均出現急劇的降溫,報名者減少,旅行社手中準備充足的機票、車票、酒店訂位“積壓”,一些旅行社因報名未滿,不得不取消行程,平時一些旅游熱線,報名只有計劃的20%至40%,還有一些熱線尚有80%的名額空缺。面對來自民航、交通部門趕快“出票”的催促,旅行社真是急紅了眼。
深圳市中旅的黃經理告訴記者,“五一”假日游狂飚突起,人們對國慶游期望值大升,旅游市場相關方面可謂摩拳擦掌,要大干一番。8月份,旅行社、個體戶等到處搶訂機位、車票、床位。要預訂,就要交訂金,訂包機,更要全額交清,旅行社投入可謂不菲。在爭票熱中,也出現了一些“倒票”的,一些個人看到奇貨可居,訂了大把票在手,想到節前賣個好價錢,誰知市場會是這個樣子。在這種情況下,如何讓自己手中的票出手,實在出不了手,怎么退?怎么能盡量減少損失,成了旅行社老總們頭疼的事。
大把的票怎么辦?交了訂金的,要退,訂金損失了;交了全額的,要退,起碼10%罰金要交,面對突如其來的窘況,面對較大的損失,旅行社老總們只好認了。本來,訂金和訂票款的投入就是風險投入,投對了,就賺了,投錯了,賠了你只好認了。一位旅行社老總說,真是滿腔熱情化作了一盆冷水。
針對市面上有人預測旅行社會大甩賣的情況,旅行社方面認為不可能。深圳中旅黃小姐說,在各地酒店、機票、車票等環節整體價位上揚的大背景下,旅行社不可能在最后一刻大甩賣,因為這樣損失更大。首先,這會造成同一個團不同價,矛盾難以處理;二是旅行社本來已是微利,一降價幾乎無利可圖,勢必會影響整個出行服務質量,招致投訴,得不償失。巨邦國旅關先生分析說,旅行社到最后一刻也不會出現大甩賣,因為賺的錢不夠大甩賣的損失,旅行社寧愿虧,退了,也不會大甩賣。
“十一”游因何沒有“五一”火
據旅游業內人士分析,今年國慶黃金周外出旅游降溫,旅行社不火爆的原因有三。一是在“五一”旅游的“井噴”行情中暴露出交通、接待等各方面的問題,經眾口相傳和媒體曝光,造成不少旅游的潛在消費者對旺季旅游心存恐慌,使人們對“十一”出游條件有所擔心。
二是國內旅游人數經過連續幾年快速增長,今年以來的增長速度其實已經放緩。特別是今年“五一”第一次長假,極度激發市民的出游熱情后,更是直接造成了近5個月來的市場回落。人們受經濟水平影響,目前不可能在一年中較接近的兩個時間段進行大規模旅游消費。
三是漲價嚇退了不少游客。有關旅游主管部門和業界人士對市場估計過高,航空公司、酒店等單位在一片盲目樂觀中大幅漲價,令不少人退避三分。據有關部門統計,今年國慶節期間,北京乃至全國旅游市場的價格都普遍上揚三成,一些地方的漲幅更是達到60%至100%。張家界7日游從一個月前的1400元漲至現在的1990元,昆明、麗江9日游從一個月前的4900元漲到現在的5650元,就連哈爾濱、貴陽、新疆等冷線也比平時略有上升。
四是人們開始設計更多的休假方式。
假日旅游呼喚制度化
近日,國務院辦公廳轉發了國家九部門聯合下發的《關于進一步發展假日經濟的若干意見》,意見對發展假日經濟以及如何加強管理提出了許多具體要求。確保假日旅游收入穩步增長,很重要的一條就是嚴格執行這個意見。公安、交通、工商、衛生等部門要加強對景區景點和社會服務單位的治安、運輸市場、交易行為以及食品衛生的管理,嚴厲打擊欺客宰客、扒竊等行為,防止發生火災、食物中毒,特別要防止重大旅游安全事故。物價管理部門要加強對景區、景點門票以及機票、車船票等價格的管理,任何單位和部門不得隨意提價。旅游、商業、餐飲等社會服務企業都要明碼標價。旅游、工商等行政管理部門要維護旅游經營秩序,打擊違法經營,保護旅游者的合法權益。
其實,今年政府為了避免“五一”人海如潮的情況再發生,也下了大功夫。旅游預報系統的開通,對旅行社實行“誰違規,誰下崗”的“一次死亡法”,增加交通運輸能力,這些都有利于人們的出游。有關專家也認為,還應加快制定關于旅游價格、旅游景點、服務人員管理等規章制度,使之能成為比較系統的法律條文,各方面的運作都更加規范。
近幾天,人們突然從電視上看到了旅游信息情況發布,這是有關部門引導假日旅游的一個好措施。雖然目前只預報21個旅游重點城市的情況,相對全國諸多旅游景點來說,實在是太不全面了,但建立囊括全國所有景點的旅游信息系統,既要花錢,又要各方面協同努力,不是很快能辦成的。因此,當務之急是外出旅游者一定要多了解信息,不要盲目出行。此外,“假日經濟”這一說法,在經濟學界的反響不大。而主要是一些辦旅游的,賣百貨的及新聞媒介興趣盎然,為什么,不外乎有利可圖和在找不著“新聞”的條件下急功近利地爆炒假日期間的消費,給社會造成了一種“虛熱”的假象。所以,對于“假日經濟”的出現還要辨證地看,不可盲從一哄而起。□本報綜合報道
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