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http://whmsebhyy.com 2000年10月08日 08:40 北京青年報
專家認為,旅游消費需求尚待深入發掘,同時要走出“為旅游而旅游”的誤區 本報綜合新華社消息國慶旅游“黃金周”已過,此間有關專家認為,今年國慶旅游市場的許多現象值得人們冷靜思考。 思考之一:市場不旺并非絕對不好 連日來國家旅游局和各地發布的旅游預報顯示,重點旅游區住宿預訂為“未滿”的占絕大多數,“很滿”的極少。據江西南鐵旅行社介紹,“十一”期間無論是出去的還是進來的游客都比“五一”少了一半,出境游只有“五一”期間的三分之一。 經濟專家評析說,“十一”旅游市場不旺并非絕對不好,總之,“黃金游”并不意味著“擁擠游”。具體分析起來,原因有二:首先是“五一”出游時的擁擠場面及旅游市場的一些不規范狀況,讓不少人打消了假期旅游的念頭。在采訪中記者發現,不少人表示要有意避開旅游高峰,另尋時機出游。另外,新的度假方式正在不斷涌現,旅游并非是度假的惟一選擇。據記者了解,許多家庭在“十一”期間選擇了健身、聽音樂會、回家團聚或是參觀博物館,選擇旅游的僅占一小部分。 專家認為,事實上對于大量的生態旅游景區,將游客控制在日最大客流量以下,對保護景區生態環境不乏好處。另一方面,旅游經濟并非是假日經濟的全部,刺激假日消費應多出招。 思考之二:需求多樣還要特色服務 國慶之前,杭州市有關部門曾設想,近年來興起了“體驗式旅游”,不少游客喜歡與當地人同吃同住,體驗當地的風土人情,作為景點接待能力的一種補充,家庭旅館應該大有市場。然而,這一不少人看好的新事物,卻陷入了無人買座的境地。 一位開辦家庭旅館的村民說,要讓游客知道這里能住,就得登廣告,可這花費不小。自己去拉客,叫人家咋相信?如果有中介公司收集房源發信息,或有關部門能將我們的電話統一印發給一些賓館,這些賓館在客滿時能把家庭旅館介紹給客人,那該有多好! 這位村民的話道出了一個假日經濟中的大問題,我們的假日服務想得還不夠細,挖掘得還不夠深,尚不能和消費者的需求“接軌”。 記者國慶期間在杭州、福州、廣州等地采訪時發現,一些野外出游用的物品———露營帳篷、登山靴、指南針等在市場上少見蹤影,記者也沒有找到專門的商店。一些地方的旅游產品除傳統的壽山石雕、牛角梳、根雕外,賣的大都是一些簡單的工藝品,上不了檔次,令不少旅客抱憾而歸。 浙江大學旅游學院傅文偉教授認為,人們的假日消費需求是多樣性的,商家端出的“旅游套餐”中,應當滿足不同人群的特殊需求,實行分類經營,細分市場,靠特色和個性吸引不同階層的游客,只有這樣才能把假日旅游“蛋糕”做大。 思考之三:別讓誤區毀了長遠發展 在國慶期間許多旅游景區采訪時記者發現,許多游客用夸張的熱情投入到并不值得投入的旅游對象中,最后演變成“為旅游而旅游”。 記者就此采訪了一些游客。他們認為,這種“假日旅游運動”至少存在以下幾個“誤區”:一是令人對啟動內需產生誤解。消費者在假日多消費一些,工作日少消費一些,這是從來如此的常態,沒有什么可大驚小怪的。從全年平均量看,消費量不會有大的起伏。企圖以假日沖動型消費來擴大內需,這是一種誤解。啟動消費的真正關鍵,還在結構調整、分配調整和社會保障的完善。 二是讓人覺得中國已到了“全民出游”的富裕階段。其實老百姓還并非想象中的那樣有錢。 三是有可能因為“一時之計”而破壞了旅游產業的長遠發展。就拿國慶期間在上海浦東舉行的一次花博會來說,游客中很大一部分都是真正的愛花者,帶著極大的期望來游園。但是一次失望的賞花經歷多多少少破壞了他們的興致。記者已經聽到不少人在發牢騷:“以后再也不上這樣的當了”。近日也不斷有報道說,全國各地有越來越多的人被狂熱的長假旅游“嚇倒”,表示以后如果有這樣的長假,不想外出了。游客的這種“需求心理”,對于旅游產業的發展大大不利。 所屬特殊專題:假日經濟大掃描
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