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　　一份最新的調查數據表明，冰箱土洋之爭正在加劇。

　　據賽諾市場研究公司最近對全國35個城市106家商場的調查表明，截至2000年8月，以伊萊克斯、西門子、三星為代表的國外品牌市場已經達到28.1%，這是繼1999年市場份額達到21%后，國外品牌創造的歷史高點。其中，進入中國市場僅三年、曾提出向海爾學習的長沙伊萊克斯的零售量及占有率高達12.9%，在全部20個品牌名列第二，成為國產品牌最強勁的競爭對手。海爾冰箱則依靠固有優勢繼續位列第一。

　　調查同時顯示，中國冰箱業的龍頭老大海爾冰箱已從三年前市場份額超過40%縮小為29.7%，而被稱為“冰箱三劍客的容聲、新飛、長嶺，僅有容聲擠入冰箱銷量前5名。這表明，國產品牌曾一統天下的冰箱市場格局，在國外品牌的有力沖擊下，正在發生深刻變化，國產冰箱面臨的嚴峻形勢已不容忽視。

　　中國冰箱業的發展，經歷了漫長而曲折的過程：從80年代中期進口冰箱的風光不再，到80年代末冰箱業的大整合，再到90年代中期合資品牌的全面萎縮，中國冰箱業靠國產品牌撐起江山，并因此被譽為最成熟、最有競爭力的行業。然而，隨著90年代末合資品牌再度大舉進攻中國市場，中國冰箱業再度出現土洋之爭，并以國外品牌的節節勝利演進，引起國內冰箱業的極大關注。

　　業內人士分析，洋品牌再度出擊中國市場，主要在三個方面進行了優化組合，即品牌、技術、服務。以上升勢頭最猛的長沙伊萊克斯為例，作為全球最大的白電生產商、全球經濟500強中惟一的專業家電公司，伊萊克斯在歐洲多年來穩居冰箱銷售之首。進入中國后，根據中國國情不斷進行品牌推廣，其平易務實、充滿親情的營銷策略極大地滿足了中國消費者品牌消費的心理需求。

　　同時，國外品牌在新品推出上，依靠強大的資金與技術實力，也給中國消費者帶來一個又一個驚喜。如伊萊克斯從噪音值低于35分貝的“新靜界系列、符合歐洲節能A級標準的“省電奇冰系列，到可根據消費者不同需求自由組合冰箱零部件的自選冰箱系列，上海夏普“冰霸爽系列增加回轉制冰器和微冰室，無不在細微處體現出設計者的匠心獨運。

　　再者，洋品牌在國產品牌的強勢售后服務領域也頻頻出招，將國際領先的售后服務體系引入中國，比如，伊萊克斯將歐洲家電保養師制度引入中國，使中國消費者不僅體會到伊萊克斯優秀的產品質量，更有機會體會伊萊克斯卓越的服務質量所帶來的超值便利；西門子倡導售后零服務，強調產品質量等，都得到中國消費者的認可。

　　隨著加入WTO進程的加快，國產冰箱如何在強有力的競爭面前保持優勢、穩步發展，這個課題得趕緊找出答案。文／本報記者崔少華

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