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　　如今，上網購物已成為網絡經濟時代人們生活的流行時尚。只需輕輕點擊一下鼠標，人們就可以坐在家中隨心所欲地選購自己喜愛的各種商品。越來越多的商家已經開始意識到利用因特網這一神奇通道開展電子商務所展現出的非凡魅力。

　　因特網的發展在發達國家創造了一個又一個的神話。近年來美國在線、美國網景公司、雅虎、亞馬遜等先后上市，股價飛速上漲，創造了不少年輕的百萬富翁甚至是億萬富翁。但前一段時間，美國股票市場上網絡股的暴跌，使人們對電子商務的態度由狂熱回歸理性。

　　因特網在我國的發展速度也令人眩目。一段時間以來，在北京、上海、深圳等大城市每天都要誕生新的網絡公司，在電視、報紙等傳媒和一些公共場所，網絡廣告幾乎是鋪天蓋地。但是，與此相對應的是到目前真正贏利的網絡公司少之又少，真正找到自己市場空間的公司少之又少。

　　短期內無法獲得利潤，那么錢又從何而來？一些人開始熱衷于融資、制造指標、湊數字，“搞個網站包裝上市”，上市幾乎成了網絡公司的唯一目的。雖然電子商務的發展需要大量的先期資本以支持其發展，然而融資只是發展的手段，是獲得更多贏利的措施，而不能是以“上市賺錢后走人”為目的。如果僅以上市為目的，“要造就百萬富翁”，那么，我國的電子商務可能會走像當年房地產市場一樣走過的彎路，只是短期內的一個“泡沫”。

　　繼去年中華網在納斯達克上市成功之后，新浪、網易、搜狐等國內著名網絡企業，紛紛聞風而動，先后到納斯達克上市。然而，結果并未像預料中那樣順利，前一階段，他們在納斯達克屢屢受挫，搜狐、網易的股價跌破5美元，有跌進“垃圾股”之嫌，“中國概念”在納斯達克全線告急。搜狐、網易的表現，將肯定影響后來者在納斯達克上市，也影響到風險投資對中國互聯網產業的興趣。

　　上市在帶來資本的同時，給中國網絡人上了生動的一課：中國網絡業必須從以往的“眼球”之爭，轉向利潤之爭。“中國概念”和點擊率多少不再成為百戰百勝的法寶，投資人明白告訴網絡公司，我們關心的是你可否實現利潤，以及何時能實現贏利。

　　中國電子商務尚未成熟。電子商務外部有形市場不完善，企業信用差，缺乏配套的信息系統、物流系統、支付系統和制度保障，使我國電子商務交易額少，網絡公司的交易中介費也十分缺乏。這些客觀原因，都阻礙了電子商務的進程。拋開客觀因素，互聯網企業應該注意以下發展方向。

　　1.網絡公司要充實傳統業務。對于完整交易類的電子商務網站，需要把網上的資源和完整的物流配送等網下資源有機地結合起來。實踐證明傳統企業和網絡公司的結合可以相輔相成。網絡公司在和傳統企業的融合中獲得了其強大的銷售網絡和客戶資源。在國外，電子商務公司，無論是B2B還是B2C都在爭先恐后地構筑自己的物流配送體系，AOL與時代華納的合并一方面讓人感覺到網絡新貴的力量，反過來也讓人堅定地認為：網絡不過是傳統商業巨人的新舞臺。這說明，網絡公司和傳統企業結合才能發揮各自的優勢。經由有效地融合，在一體化的企業方式中不斷地鞏固企業的品牌，同時積累電子商務經驗，在國內網絡用戶不斷增加以及電子商務運營條件不斷完善中，最終實現傳統企業的電子化運營。

　　2.建立完善的信用體系。中國尚未建立完善的信用體系，整個社會信用匱乏。這就決定了中國開展電子商務的外部環境與信用體系完善的美國是不一樣的。所以中國的電子商務需要和國內實際情況相結合。

　　信用體系是一個復雜和全面的工程。但對互聯網企業而言，可以先從自己的經營角度來推進這個進程。具體地說，企業目前可以通過自己的努力做到的有：(1)清晰、明確地給網上消費者提供能夠實現的承諾。(2)加強售后服務。消費者對網上購物的售后服務要求更多，它包括退貨、投遞過程中的丟失、破損等問題。

　　3.電子商務要贏利。隨著投資者對網絡的認識不斷理性化，網絡公司以“高投入、吸引注意力”方式掙來的錢，已不足以養活自己。以亞馬遜來說，它需要再經營25年，創造的價值才和現在的股票價值一樣。因此，投資者不再要求網絡公司僅僅“賺眼球”，而是要求它們能賺錢。

　　目前，資本市場對網絡公司投資變得越來越嚴格。這決定了中國電子商務的營銷模式，也是網絡公司如何生存下去的一個重要因素。亞馬遜的毛利是30%以上，還依然面臨著倒閉的危險。從中國目前的狀況來看，投資商要求20%的毛利時，很多網站將會難以接受。因此，利潤將成為網絡公司第一追求的東西，這使網絡行業從務虛走向務實。

　　每個人都夢想通過電子商務成為網絡時代的億萬富翁，但正如亞馬遜英國分公司的經理史蒂夫·弗雷澤所說：“阻止你進入電子商務領域的障礙很小，但阻止你成功的障礙卻很大。”能夠最終取得成功的，應當是那些能結合中國實際情況同時又務實經營的互聯網企業。(作者：丁春明)

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