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　　人是企業最重要的資源，員工跳槽，特別是骨干員工跳槽，對企業特別是中小企業的影響是很大的，有時甚至是致命的打擊。然而，人才資源始終是稀缺資源，隨著社會的發展，人才的競爭也會越來越激烈。那么，中小企業應該采取哪些手段防止員工跳槽呢？

　　把好招聘關

　　在招聘時，特別是招聘技術或業務的核心人員時，招聘者除了要考察他的崗位技術能力以外，還要考察他的穩定性。我們可以從他的以往經歷中，看出他個人的穩定性。比如，他是否經常換工作？他換工作的原因是什么？是因為個人發展，還是因為待遇？他是否打算長期在這個城市呆下去等等。如果我們將這些問題都搞清楚了，我們就可以基本看出這個人的穩定性了。

　　規范管理制度

　　員工跳槽本身并不可怕，可怕的是他帶走公司的技術資料和客戶信息。如果公司規范了崗位職責、作業流程、工作匯報等相關制度，加強了技術資料和客戶資料的管理和備份，就可以將人員跳槽的損失減少到最小程度。

　　另外，很多員工跳槽，也正是因為公司的規章制度不健全、管理混亂造成的。他們認為公司沒有前途，自己干下去也沒有什么意思，有這種想法的人往往都是較有能力的人。所以，從長遠看，加強公司的管理制度、工作流程、崗位職責、激勵機制等管理建設，是穩定員工的基本出路。

　　提高薪金待遇

　　人只有滿足了生存的需要，才會有發展的需要。員工的待遇問題始終是員工最關心的問題。當另一家同等規模、同等崗位的待遇高于本公司待遇的20%，則有可能會因為待遇問題引起人員流動。所以，在制定公司的薪酬政策時，一定要參考本地區同行業其他公司的薪酬待遇，使本公司的薪酬始終等于或略高于同等行業的平均待遇。

　　另外，公司應為員工及時辦理各項社會保障福利，如社會醫療保險、社會失業保險及社會養老保險等等，使員工增強對公司的好感和信賴。

　　加強平等溝通

　　溝通不暢是每個中小企業都存在的問題。員工在工作中，由于這樣或那樣的原因有時會產生一些怨氣，如果管理者能夠及時體察出這種怨氣，坦誠地與員工溝通，將矛盾消滅在萌芽之中，這樣對公司、對員工都有好處。

　　平等溝通還能激發員工的創造性和培養員工的歸屬感。但平等溝通不是自然形成的，也不是一條行政命令可以解決的。管理者必須是平等溝通的積極倡導者，必須首先主動地去找員工進行溝通，久而久之才能形成平等溝通的風氣。

　　員工持股計劃

　　員工持股實際上是給員工戴了一個“金手銬”，它可以讓員工把公司當成自己的家(而不僅僅是打工掙錢的地方)。員工感覺到是在為自己工作，是在為自己的“家”添磚家瓦。在積極提高員工待遇的同時，我們可以根據員工對公司不同的貢獻，使其持有不同的股份。我們可以通過贈送的方式，也可以將獎金的一部分折為股份。

　　員工持股是穩定員工隊伍的一種很有效的方法。但在執行前，要進行必要的資產評估，要謹慎地制定出詳細的持股方案，最好有相關的專家進行指導。

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